新方案究竟“新”在何处?引导美这样解释
新方案中的“新”究竟是什么?
国美解释:“新”是指利用移动互联网和人工智能系统工具改造的业务运营模式和业务流程。每一个“新”字的背后,都离不开移动互联网及其结合。人工智能技术。
新技术:
未来没有人工智能就没有生意
AI的快速崛起,标志着世界进入了4.0时代,地铁无人化、无人自动泊车、无人“云轨”、无人服务书店、机器人编辑、机器人扫地机器人等各种AI产品层出不穷,智能化正在深入各行各业,美妆行业也不例外。
引导美妆生态平台在人工智能领域取得了显著成效。其独有的智能整形技术先行者已成为腾讯AI加速器的入选项目,并打造了自然语言小美AI、人脸识别客户分析、智能客服机器人、AI智能检测、设备物联网等六大人工智能项目、美业无人零售,为美业门店转型升级提供最新技术支持。
新系统:
SAAS/APP引导美丽&
这是一款互联网+AI的工具,全面整合美业最新商业模式、共享经济、商业资源、工作流程等,形成一个综合性的门店云系统。可以帮助门店实现数字化管理,提高经济效益,帮助消费者实现消费升级,实现可预见的美。
系统包括APP消费小程序-C端、APP商户-B端、商户管理端-WEB端、小美AI问答系统、美美答疑网商学院、美博城网商采购商城。
引导美人打通B/C/WEB三个终端,可实现项目上线、采购预约、员工登记、美容师调度、项目转移等三端平滑同步,高效解决各类门店运营问题,赋能商家拓展客户、留住客户、锁定客户、增加订单。
新场景:
Smart Store 线下门店
会说话的场景,无声的自我营销连接……这就是贵美对“新场景”的定义,具有以下特点:线上线下结合,注重体验、科技、智能、趣味、社交、移动,方便和分享功能,有情怀。
智慧美妆店线下门店是贵美精心打造的全新场景。详情可关注美季主题活动相关报道。
新流程:
线上线下相结合的全新运营服务流程
可为客户带来全面的消费升级服务体验,提升客户进店频率,产生线上线下消费交易频率,打造各项业务指标的全面提升。
新的服务流程包括网上店面展示和产品展示、网上预订、网上销售、快速结算、档案清晰、专业提升、数据准确、公开透明等。
新营销:
线上线下相结合的闭环营销
新营销是代表4.0时代的新营销方式,以共享经济模式为核心,内容标准化、多元化、场景化,根据用户需求智能精准推送,以及线上线下相结合的闭环营销。具体方式包括线上活动、短视频、主题活动、跨界联盟、朋友站导流、新场景营销等。
导美系统全新营销解决方案分为现场分步营销、非现场营销推广、双十一联合营销、年度线上营销执行四大板块。会上,他带领美国运营团队对小程序内容运营规范、轮播图等营销板块如何设计、会员卡课程时间卡如何设置等4大版块进行了详细讲解,如何定制客户需求等。为商家提供详细的年度网络营销计划标准方案。
针对当前“内容为王”的移动互联网时代特点,他带领美国团队对如何做好内容运营进行了丰富细致的解读,并现场演示了如何做好内容运营。用文字、图片、小视频等表达做“会说话”的内容”,如产品名称规范、GIF图片制作、详细页面文字说明、网页端项目上传、详细详图、产品质量定价技巧、店铺场景详情页制作,技师/医生展示的文字和图片包装,利用朋友圈等渠道吸粉拉新。
新教育:
美达互联网商学院
这是由导美打造的美容行业垂直领域在线教育平台。它结合了线上和线下,汇集了美容行业各个领域的资深专家。知识共享”。
这套线上系统包括:中联美标五年美业标准、语音问答系统、直播课程、活动专区、美国商学院、美国人工智能。对于行业专业人士,这是您的专业导师,对于消费者,这是您的专业顾问。
新购买:
在线一站式购物平台
引导美妆系统使用“美博城”微信小程序工具,汇聚全球优质供应商,几乎涵盖美容护肤、身体护理、美甲美容、医美健康、设备和设备,实现网上交易。售后进货无库存,减少中间环节,直邮,降低采购成本,精准结算,提供大数据分析等优势。
新关系:
新动车组组织架构的扁平化管理
在导美系统中,老板和员工是平台+所有合作伙伴的联盟关系,客户和公司是消费者参与消费投资和利润分配的联盟关系,供应商和公司是合作伙伴联盟和战略关系。
这种组织结构,从管理、激励到赋能,可以把复杂的事情简化,让事情变得更快更方便,简化所有流程以提供效率,避免重复工作。
新帐单:
建立激发无限动力的薪酬体系
在贵定美系统中,新的结算方案包括在线自动结算、团队薪酬和奖金、供应商分红。通过对美容院薪酬问题的具体分析,设计团队制定了人才留用薪酬计划、虚拟合伙人奖励分红、事业合伙人、人人合伙人等制度方案。
目前大部分美容院的薪酬方案都存在类似问题:员工缺乏动力、容易在客户数量上作弊、技术人员挑项目操作、难以增加消费、不注重业绩、不注重客户满意度等。指导美系制定10项新薪酬方案,为门店打造更加科学合理的财务运营体系。
新模式: