2017年接下来团队打造及管理模式的求生关注点案例分享

勉强熬过了2016年的经济寒冬，但幸存下来的美容院虽然幸运但仍不能松懈，因为根据业内人士的观察，2017年的形势依然不太乐观。在接下来的非常时期，要想继续安全转型，如何做好团队建设、业务转型、善用互联网，必须成为美容院生存的重点。

团队相当于美容院的基石，没有它，整个美容院就像一个空壳。通过美容院的成功案例，我们分析了以下团队建设和管理模式。

1.成立美容院运营中心

运营中心是整个团队的头部部门，全权负责团队的建设和管理。这样一来，他们只需要专注于培养运营中心，剩下的团队建设就是他们的事了。

老板要经常与运营中心的人保持联系。比如，他可以采取定期开会的模式，交流美容院的最新动态，或者分享别人的管理经验。不断总结完善，提炼出一套属于自己的团队建设模式。

2.成立内部集团学院

学院作为美容院对员工进行针对性培训的场所，汇聚了行业精英或经验丰富的专家。它建立在集团内部，是整个团队建设的主要基地。每年，新员工，包括前台、美容师、店长、副经理等，都必须进入学院并完成一定的课程，才能被分配到各个门店服务。

3.老员工培训

员工入职之初，除了必须去星空学院接受一定的培训课程外，每年还必须回到学院重新学习。在不断吸收公司新理念新理念的同时，接受课程提高吸收新事物的能力，从而保证整个团队不断前行。

单店到连锁是美容院发展到一定程度自然会考虑的问题，单店到连锁必须多方精心准备。最重要的是：

1.创建自己的管理中心

管理中心作为公司的总部，负责整体团队建设。现在你已经不是小店了，开连锁店最重要的是管理。很多时候，如果问题太多，就会出现混乱。所以需要一个管理中心来汇总每家店的事务，让老板了解每家店的情况。

2.项目创建

单店单品简单，顾客可以理解，维持一家店的运营就足够了。但是成为连锁店之后，一切都不一样了，你需要花很多功夫去打造属于自己的店铺特色商品，这样才能启动整个招牌。

这时候，物品的建立就不能再随便了。需要管理中心研究，根据自身特点、服务对象和客户需求制定一套专属的项目分类。

3.技术推广

当你是一个单一的商店时，你可能只是一个小商店而不是一个公司。如果你犯了一点技术错误，客户不会太担心。但是，当您成长为大型连锁组织时，客户声誉和满意度是引导您不断前进的重要因素。如果这个时候出现技术失误，那将是致命的。

上门美容等一系列新兴互联网趋势的兴起，让很多传统美容院受到了一定的冲击。如何顺应潮流，反过来利用互联网为我们所用，成为许多小型美容院亟待解决的问题。

对于这个问题，我们有以下建议：

1.需要专业的团队打造

没有必要反对线上线下的结合，但在这方面，必须有专业的团队来打造。美容行业几年前基本不关注互联网。随着近年来互联网风潮的到来，人们开始关注互联网的使用。

所以其实很多业内人士并不了解这部分。如果你想更好地将互联网与美容行业结合起来，可能会更好地聘请专业人士来构建它。

2.打造企业宣传平台

这实际上是最基本和最简单的部分。打造企业宣传平台，搭建自己的门户网站，实现足不出户为自己做宣传推广。紫玉梅表示，自己的企业宣传平台正在建设中，期待通过线上平台寻找新的消费热点。

3.现场美妆与门店管理不冲突

面对上门美容的冲击，很多小型美容院可能一直担心、担心自己会被这种趋势压垮，但实际上，双方定位不同，面对的客户群也不同。小型美容院比环境和服务都好。，只要我们坚持做好这两点，反过来为我们利用互联网，我们就能立于不败之地。

关于现场美颜的影响，其实双方并没有什么冲突。客户群都希望来到美容院，寻找家的温暖。这是一种长久的感情积累，而不是简单地体验一次你的服务。服务和环境仍然是客户想要的。小型美容院只要专注于打造自身的服务品质和特色，依然能留住顾客的心。

对于上门美容服务，客户更有可能忙于工作或想要有新的尝试和体验。两者面对的消费群体和需求不同。只要深入了解不同类型消费者的需求和关注点，探索出能够有效解决客户问题的服务模式，现场美容也可以成为美容院的一种谋生手段。将成为门店运营的威胁。