阿姨们爱在美容院里聊天家住江宁区是女人最安全的知心人

对于女性来说，美容师是她们生活中“最熟悉的陌生人”。她不像同事和家人，因为生活的交集而不敢靠得太近；她不是陌生人，不敢以诚相待；因此，有人说美容师是女人最安全的知己。或许在美容师面前，你才是最真实的！记者通过采访了解到，南京大部分女性在做美容时，都喜欢谈论孩子与婆媳关系，而感情和职场话题则是“大忌”。

阿姨们爱在美容院聊天

家住江宁区的江阿姨，十几年来风雨无阻，每周都去珠江路一家老牌美容院，带上家常便当，聊了一天！今年她63岁。身边少有人陪伴，“来熟悉的美容保健技师，不仅是为了健康和青春，也是为了找人聊天，享受被呵护、被呵护的感觉。” 她解释了她的“习惯”。

芳疗师小王告诉记者，在这家老式美容院里，有很多像江阿姨一样热衷于与美容师聊天的顾客。店内三分之一的女性顾客年龄在60岁以上，而且大部分都拥有良好的经济实力。他们的许多孩子已经工作结婚，他们在保持健康和美丽的同时谈论日常生活，这已成为他们享受退休生活的特殊方式。

白领精英女性最不喜欢谈工作

记者走访多家美容机构，了解爱美女性的热门话题。发现基础护肤保养知识最为普及，技师通常从这方面入手，与顾客建立初步的信任关系。然而，客户更愿意将话题掌握在自己手中，以免陷入美容产品和计划的营销中。

很多因乳房问题（平胸、产后萎缩等）向美胸机构寻求帮助的女性顾客非常敏感，往往会回避夫妻关系等情感话题。虽然没有人会承认“我来做丰胸是因为我的胸部不好，被异性拒绝”，但事实上，美胸技术人员都知道，这是大多数顾客进行丰胸的主要动机。美胸技术人员为了照顾自己的情绪，不会主动提这个话题。

此外，女性的话题五花八门，各有所长：从孩子的教育一路到婆媳关系。奇怪的是，无论这些女性在职场上多么精明和能干，她们都不愿意将自己的社会角色带入美容院，宁愿闭上眼睛也不愿谈论工作。南京协盟心理教育培训学校校长李平解释说，美容院是休息放松的特殊场合，顾客需要在这里释放压力，回归女性角色，让身心回归平静。

美容师的聊天能力还有待提高

中医养生强调“身心合一”。太多的不好的东西都滞留在心里，自然会投射到身体甚至皮肤上，比如色素沉着、眼袋、肥胖、皮肤暗沉、胸闷等问题，都与心灵息息相关。与顾客愉快地沟通，让顾客感到轻松自在，美容效果事半功倍。从美容商家的角度来看，一旦关系到位，客户对美容机构的产品和服务项目的接受度就会很高，办卡、做项目、买产品都是水到渠成的事情。

与客户愉快地聊天是一项技术工作。“做一个好的美容师不容易……有的顾客想去美容院放松一下，在治疗过程中不被打扰；崇高的敬意……这要求美容师或顾问不仅要有专业的知识和技能，而且还具备一定的心理疏导和社交能力。” 一家知名美容院的内部刊物写道。

事实上，美容行业的门槛比较低，而且美容师的年龄也比较小，而且大多是大专以下学历，这使得他们的心理疏导能力和能力非常有限。很多技术人员觉得很难打动客户的心，一直处于“你追我跑”的拉锯战状态。

国外“心理美容师”崛起，美容跨界融入心理学

在国内美容师为如何突破顾客心理防线发愁的同时，国外已经开设了相当多的“笑”美容院，培养了一批心理美容师。心理美容师的任务是为每一位前来美容的顾客提供心理辅导和提示，让他们心情愉悦，心情愉快。这样，顾客面部肌肉得到放松，血液循环加快，不仅有利于面部皮肤细胞的生长，还能激发皮肤细胞的活力，从而防止皱纹的产生，达到美容的目的.

在南京，简单的“笑”美容院还没有出现，相关的心理学课程只是偶尔出现在一些机构的中层管理人员培训中。在心理学家李平看来，心理咨询需要高素质的专业人员，美容机构培养自己的“心理美容师”需要花费大量的时间和精力。但将心理咨询带入美容行业，并不仅仅停留在设想阶段。由于肥胖与压力、情绪等心理问题密切相关，因此已有减肥机构将压力管理、情绪管理、内驱力刺激等心理课程引入减肥领域。或许在不久的将来，你也能找到属于自己的“