“美容游”线路成旅行社揽客新招牌维权难

随着天气转暖，越来越多的市民选择出国旅游。记者近日走访发现，专为爱美人士打造的“美颜之旅”路线，正成为旅行社招揽顾客的新招牌，受到众多都市女性的青睐。不过，业内人士建议，消费者要慎重选择“美团”。一旦发生医疗事故，他们将面临许多棘手的问题。

“美女之旅”抢滩市场

“‘美之旅’主要集中在韩国、日本、台湾、瑞士等目的地，但韩国最受欢迎。目前去韩国旅游以保健美容为主。韩国美容、化妆品而蒸汽窗帘等健康养生内容是吸引中国游客的重要因素。”某旅行社负责人告诉记者，随着韩元兑人民币汇率持续走低，去韩国购买美容产品、进行整容“美容之旅”比较合适。例如，美容购物方面，相关旅游产品的行程中安排了免费体验，游客可以根据自己的皮肤状况选择相应的护理产品。在整容方面，如果游客愿意接受整容，旅行社会帮游客拍照，并送至当地医疗机构，经初步审核，拟定整容方案并出offer。旅行社会协助安排出境行程。

据了解，目前韩国5天美容购物团的价格在3000元左右，而美容手术团的价格则从几千元到几十万元不等。 “随着‘美容之旅’的吸引力，加上现在回馈中国顾客、买劳力士手表的活动，很多市民最近将韩国作为出境游的首选，申请人数已经与去年同期相比增加了四倍。已经完成了，”一位旅行社工作人员说。

发生纠纷时维权难

“我们联系了很多消费者，因为国外的整容手术做得不好，又回来做修复手术。”某全国连锁美容机构天津地区负责人透露，在国外进行整容手术时，会遇到语言沟通不畅、意思表达不清等，影响手术效果。而且游客不可能在当地长期逗留，后期护理跟不上，可能导致美容效果出现偏差。一旦回国后出现医疗纠纷，即使参团时有保险，保险公司也很难从当地取证。不仅责任难以界定，而且还会涉及国际争端。上诉和审判需要很长的时间，需要耗费大量的精力。

业内人士提醒，报名整容“美容之旅”的游客要做好充分的心理准备。手术后，应保留当地医院的相关书面证明和协议，以解决后期护照照片变更、签证续签、医疗权益保障等问题。另外，在国外购买美容药时，要注意与保健品的区别，购买有明显标志的药。