频繁推销吓怕顾客美容卡有余额也不敢迈进美容院(图)

2022-09-01 15:09:41 论坛: 行业头条 作者:胡萝北

如今,很多美容院都在绞尽脑汁打造卖点,纷纷推出美容套餐,让不少消费者看到自己的会员卡就害怕。市民闫女士和她的朋友们看到美容​​院都不敢进去。美容师说,美容院挣的钱不如卖卡拉OK的顾客。美容院表示,只有不断推广新项目,吸引顾客来办卡,才能维持运营。

经常销售吓唬客户

“两年前,我在吉祥北路附近的一家美容院拿到了第一张卡,之后又做了好几次,包括美容、美体、修脚。”每次闫女士看到我把这些卡片闲置在抽屉里的时候,我都觉得很烦:“过段时间,美容院就会推出一个新项目,然后开始新一轮的销售,有什么活动,有老会员打折,原价几万元的卡可以打折到几千元,除非你动心。”起初,闫女士不好意思拒绝,但随着销量的增加,她越来越反感。 “有时候去美容院治疗,想休息片刻,美容师却一直在你耳边喋喋不休,你本该享受的,却要努力应付他们的销售。”

后来,闫女士转到大北路的一家分店做美容,但还是摆脱不了喋喋不休的销售。 “现在说起美容院,就会想起那些不断推销的小姑娘,我真的不敢去。如果你翻脸,或者总是拒绝办卡,她们的态度就会改变。所以我已经一年半没来了,其实我卡里还有4000多块钱还没花呢。

有很多女性遇到过和闫女士一样的情况。刘女士告诉记者,有一次美容院给了她一张价值近万元的现金卡,但刘女士一直不敢去。她说你一进去,他们就会继续卖给你新的东西,让你不平静。

成功销售可以获得佣金

为此,记者走访了我区多家美容院,发现它们的经营模式和服务项目大多相似。 “储值卡、二级卡、身体护理卡、盆腔护理卡、足疗卡、头等舱卡、电波取卡卡……”一家美容院,店员热情地介绍店内的美容卡项目,包括美容、排毒除皱、美体、减肥、理疗、香薰等。至于新品上架的频率,她说“经常推”,然后解释说,“这和新的美容仪器和店里的商品,我们会继续根据客户需求推出。”另一家店的经理也表示,“其他店有的,我们要密切关注,否则会被拉下来。”美容师也表示无奈。如果你卖会员卡,每卖出一张就可以获得很多佣金,所以很多美容师都渴望向顾客推销新品。

客户在办卡时要多加注意

一位投资开美容院的老板说,现在街上的美容院太多了,只有老会员的支持很难经营。因此,我们只能吸引新客户,同时让老会员申请更多的卡。 “要让老会员办卡,只能用新项目来吸引他们。”她透露,只要顾客躺在美容床上,就应该不断赞美她的自然美。当她高兴的时候,拿出一面小镜子给她看,然后对她说:“美中不足的是你脸上有皱纹,我们的产品美容效果很好,可以帮你消除这些皱纹……“这个时候,很多顾客都满足于自己的虚荣心,不得不去办卡。

据悉,为了推出新项目,一方面会根据不同的季节对产品进行更新,比如夏季推出防晒降温包,秋冬推出防干燥包;新卡也将推出。”此外,有美容师表示,每逢假期,也是推新卡的机会。每次都会为老会员推出体验项目,然后鼓励他们申请新卡。