电量突增的“罪魁祸首”水面问题也随之迎刃而解(图)
3月17日下午,刚上班,陇西抄表组班长吴彦明一登录营销系统,就发现95598的咨询工单。希望工作人员解释原因。4号店是一家美容机构,王女士是这家机构的老板娘。在王女士的带领下,吴彦明首先检查了位于店面后面的家庭楼走廊的电表,发现电表运行快速且规律,现场电表水平大于营销系统,抄表方式是远程采集抄表,所以可以排除是抄错抄表导致的突然增加电量。
是仪表故障、内线漏电还是其他原因导致仪表这样转动?带着这些疑问,他们来到店里继续调查。
吴彦明走进店里,发现这家美容机构有一定的规模。主空气开关下方有10个分开关,分别控制不同的内部线路。于是,吴班长将自己的手机号码告知了用户后,再次回到了电表处。他要求美容店的工作人员在主开关打开和关闭时关闭子开关,然后联系他做进一步调查。
经过一番测试,发现当总开关关闭时,电表停止运行,说明电表没有空转现象。当主开关打开而其他子开关关闭且仅打开第 10 个子开关时,仪表继续像往常一样快速而有规律地旋转。很明显,第10行有问题!
锁定具体线路后,调查继续进行。最后,在10号子线带来的美容室里,发现一台一两千瓦的大容量电热水器不停地工作。粗略计算了一天的用电量。它也将达到20度以上。查明原因后,王女士突然意识到,由于工作需要,她的美容机构在上个月8号左右安装了热水器,所以这个月突然增加了600多度电,就是因为这个原因。
随着突然涨电的“罪魁祸首”出现,问题迎刃而解。查明真相后,王女士称赞吴彦明工作细致,并表示电费会很快结清。吴彦明道:“这是我们应该做的,您对我服务的满意,就是对我工作的最大认可!” 王女士建议,该店从晚上下班到第二天早上有近12小时的间隔。在此期间,可以关闭用电的家伙,从而节省其运营成本。王女士不停点头,说是,说一定会做!