妮维雅:中国市场日新月异的“你好无趣”(图)
十多年前,妮维雅作为最早将男士护肤理念引入中国的日化公司之一,已占据先机。多年来,妮维雅男装产品以“成功商务男士”的定位迅速成长。彼时,男士护肤品对中国消费者来说还是一个新品类。快速扩张的市场催生了宝洁、欧莱雅和日本曼秀雷敦的同类产品。
潘玉峰不想放弃任何一个渠道。“我们有兴趣观察和适应每个渠道的演变,”他说。中国市场日新月异。最重要的不是策略有多聪明,而是有没有敢于冒险的勇气和快速执行的能力。
7年前,潘玉峰“做出了一个重要决定”——不再使用妻子留下的护肤品,他为自己选择了妮维雅;现在,他服务于这家来自德国的老牌护肤品公司。但对他来说,这个选择还有很长的路要走。
近年来,欧美经济低迷的影响,拖累了以欧美为“主战场”的拜尔斯道夫集团(妮维雅集团)。2010年至2011年,其营收增速放缓,同比增速仅为3.1%和2.1%;2012 年,这一比例仅为 4.7%。
在中国,妮维雅的处境同样令人担忧。在过去的很多年里,妮维雅实现了20%-30%甚至更高的年增长率,但在2010-2011年,增长率只有个位数;2012年几乎没有突破,达到11%。
要取得突破,拜尔斯道夫集团达成了高度共识:快速增长的引擎必须在亚太和中国市场。目前,中国仅贡献拜尔斯道夫集团约5%的营收,但希望2018年中国市场的份额能超过10%。
在新上任的中国区总经理潘玉峰看来,在中国实现两位数的健康增长并不容易。依靠市场趋势随便赚钱的好时光已经一去不复返了。
在他看来,妮维雅中国的问题是,“消费者认识你,却觉得你很无聊”。不过,他也想出了一个解决办法。男士护肤品是潘玉峰的第一个切入点。2013年初,妮维雅推出了由90后男星柯震东代言的电视广告,将妮维雅男装产品的定位从原来的“成功商务男士”转变为“挑战刻板印象”。
为此,妮维雅对产品、包装和价格进行了更有针对性的调整。在沟通方式上,妮维雅也试图显得更年轻。今年 40 多岁的潘玉峰几乎每天都在看微信和微博,以了解更多关于年轻用户的信息。他以前从未使用过这些新玩意儿。他的目的很明确,就是带领日化巨头在中国突围。
十多年前,妮维雅作为最早将男士护肤理念引入中国的日化公司之一,已占据先机。多年来,妮维雅男装产品以“成功商务男士”的定位迅速成长。彼时,男士护肤品对中国消费者来说还是一个新品类。快速扩张的市场催生了宝洁、欧莱雅和日本曼秀雷敦的同类产品。
但如今,消费者有了更多的选择,只做男士护肤品的概念已不再为消费者所认可。此外,妮维雅还要面对一个问题——品牌形象老化,对年轻男性缺乏吸引力。
因此之前的变化。至于新品牌形象的推出是否会模糊妮维雅在用户心目中的印象,目前还不得而知。不过为了留住老用户,妮维雅保留了原有的产品线。
不过,代言人的使用对妮维雅来说是前所未有的,拜尔斯道夫集团也从未使用过明星代言。潘玉峰在中国聘请代言人的做法一开始显然是不能接受的,这也是他加入妮维雅后与集团CEO和股东发生激烈争论的一个点。
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