尼尔森：韩流文化风靡带动韩国美容品牌的发展(图)

尼尔森的《韩国美容品牌市场认知与购买意向研究报告》分析了中国大陆、香港、台湾和新加坡女性消费者对韩国美容品牌的消费行为。该报告基于对过去 6 个月内购买和使用过韩国美容品牌的 1,900 名 18-55 岁女性消费者的在线调查。除了品牌认知，调查还分析了消费者的美容和购买习惯，如美容产品购买频率、购买原因、购物体验、护肤品构成、预算和未来购物计划。其中，来自中国大陆的1,003名受访者来自中国的一、二、三线城市。

韩流文化走红带动韩国美妆品牌发展

根据尼尔森的调查，在被调查的四个市场中，中国大陆消费者对基础护理产品的需求处于领先地位，尤其是基础护肤产品。过去六个月内地受访者的平均购买量较高。其他三个市场，如洁面产品（2.1）、保湿乳液（1.8）、卸妆水（1.7）、抗衰老乳液（1.@ >8pcs）和眼霜（1.8pcs）等。

根据尼尔森数据，好友推荐（63%）、品牌网站（42%）和时尚/美妆网站（40%）是大陆消费者了解美妆产品的前三大信息渠道。此外，来自中国大陆的受访者对韩国电视剧、音乐以及韩国知名艺人和时尚明星表现出浓厚的兴趣。他们对韩国品牌的认知中，39%来自广告，25%来自韩剧。，远高于其他三个市场。同时，与其他三个市场相比，中国大陆的韩国美容产品消费者更愿意考虑名人的推荐和介绍。

“我们的研究表明，韩国的娱乐文化与其美容品牌之间有着非常直接的联系，尤其是对中国大陆的消费者而言，”尼尔森中国区副总裁庄佳表示。“随着韩国文化逐渐渗透到大陆，大陆消费者将有更多机会了解韩国品牌，最终影响消费者的选择。”

此外，尼尔森的研究还表明，在使用过韩国美妆产品的中国消费者心目中，韩系品牌在很多方面都比日系和欧美美妆产品更有优势，并且具有有效、创新、时尚等优势。例如，74%的大陆受访者认为韩国品牌更新、更时尚；69% 认为韩国品牌非常适合自己的肤质，68% 认为韩国品牌非常创新，64% 认为韩国美容品牌成分天然，另外 64% 认为韩国品牌被证明有效，63%相信这些品牌性价比更高等。

但同时，对于大陆受访者来说，尽管他们在很多方面对韩国品牌有很高的肯定，但法国护肤品的质量更高（73%对韩国品牌的65%）。另一方面，香港、台湾和新加坡的消费者更信任日本美容品牌。

“一方面，与过去相比，今天的内地消费者更加精明务实，不再盲目追逐一些所谓的国际品牌，而是更加关注这些产品是否符合自己的需求。另一方面，有很多韩国品牌。以天然成分着称，这也符合大陆消费者不断加深的健康需求。”Crop说。

消费者关注美容产品功能和服务体验

大陆、香港、台湾、新加坡四大市场的消费者，虽然因气候、文化等不同，在购买美妆产品时有不同的选择，但关注点是一致的。

根据尼尔森的调查，四地受访者在购买美妆产品时最关注保湿、深层清洁和抗衰老。与其他市场相比，内地消费者也更注重美白功能，13%的受访者将其作为购买时最重要的好处之一，其次是保湿（25%）、深层清洁（15%）和抗衰老（15%）。

“无论是国际品牌还是韩国品牌，能否在市场上取得成功，取决于他们的创新战略和产品差异化，尤其是能否保证产品质量，能否适应消费者的需求。亚洲市场：适合中国消费者的皮肤质地和成分是天然的，”Crop 指出。

购买渠道方面，百货公司（63%）仍是内地受访者购买美妆产品的首选渠道，其次是美妆品牌店（53%）和机场免税店（46%）。谈到如何评价这些渠道的服务，产品专柜或品牌旗舰店的美容顾问的专业水平（35%）是最重要的评价标准，其次是美容顾问的服务态度（16%），以及美容顾问是否主动向顾客介绍产品相关信息（13%）等。

除线下渠道外，调查显示，在过去六个月内，61%的内地受访者曾在网上购买过美妆产品，远高于其他三个受访市场。

消费者对韩国品牌的忠诚度有待提高

在为自己购买美妆产品时，四个地区的韩国美妆品牌用户都将韩国品牌列为自用首选品牌，但仍有很大一部分人更喜欢欧洲和日本品牌。如果为他人购买，大陆受访者仍偏爱其他日本或欧美品牌。

此外，调查显示，39%的内地受访者表示未来愿意尝试一些其他品牌的美容产品，32%的受访者表示会更关注产品的功效、气味、成分等因素。产品，而不是只关注品牌的有效性。只有 29% 的消费者会忠于他们目前的韩国美容品牌。

Crop认为，“无论是韩国品牌还是其他国际品牌，要想保持品牌忠诚度，就必须花更多的精力去了解消费者，建立更有效的销售渠道，不断创新，创造消费者喜爱的产品。以适应不断变化的市场需求和趋势。”