生活中,我们经常会遇到“做完了”的情况,比如有孩子在做作业,有很吸引人的东西在等他,他会很快做完,告诉你“我做完了”;在公司,你向员工解释了一件事,他给你最后的结果是我做完了。如果你是监护人或者管理者,肯定不想听到这样的回答,而是希望对方认真对待事情,给我一个我做得好的结果。
“做好”和“完成”虽然只有一字之差,但包含着不同的态度,最终呈现出来的效果会大相径庭。完成只是表明客户想要完成某事,而不是像做得好的客户那样专注于过程产生的良好结果。因此,不难理解,职场需要的是“完成”类型的员工,而不是“完成”类型的员工。
美容院员工做事需要100%的努力
虽然“完成”和“做好”只有一字之差,但两者的本质是不同的。前者执行但不到位,只是走动或单纯的处理事情;而后者不仅落实,而且落实到位,代表着对自我目标负责,对上级组织负责,对公司利益负责。一个员工是否具有高执行力的关键在于他非常重视“做好”的结果。所以,要想提高执行力,就不能自满,更不能自欺欺人。既然实施了,就要付出100%的努力。
做事要以结果为导向,与结果无关就是无关
你说 99.9% 和 100% 有什么区别?很多人可能觉得差别不大,但如果是游戏,差别只有0.1s,也就是金牌和银牌,价值内容和人生意义是天壤之别分开。有人说,在比赛中,只有人记得冠军,很少有人记得亚军。
没有结果的事情已经完成,但没有结果。这样做和不这样做没有区别。当然,这不是指体育比赛。毕竟,竞争的含义很多。对于美容院来说,员工要有所成就,要看到效果,做事要以结果为导向,才能体现做事的意义。如果你做的只是说做了,至于做的好不好,美容院赚钱不赚钱,都与我无关,你做的没有意义,做的人做的不需要被雇用。
如何让员工从“完成”变成“完成”?
纠正“差不多”心态:美容院建立了完善的工作原则,在管理上力求精益求精。如果连管理者都不注意,员工也不会认真对待。在严格要求别人的同时,也必须比自己严格。
在执行中打造个人品牌:高效的执行不仅能给你带来成功的结果,还能让你逐步树立自己的品牌,产生源源不断的工作动力。所以,如果你做得好,你的整个工作流程就会变成一个良性循环,任务很容易一步完成。
对自己和结果负责:如果执行不好,归根结底是一个人对自己和结果不负责任的表现。如果执行不到位,甚至可能跌入千里。你交出的最终结果对企业没有任何价值,反而是人力、物力、财力的浪费。
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