好的品牌美容院一定拥有合理的员工管理制度，太实用了！

一个好的品牌美容院必须有一个合理的员工管理制度，一个好的管理制度肯定会对优秀的管理者起到巨大的作用。

1、严格执行上下班签到制度，签到工装，严格签到上下班的具体时间。

2、 实行店内轮岗制度。临时事假须经店长或店长批准后方可上班；请假必须真实反映情况；超过一天的请假申请必须得到经理的书面批准。逾期视为旷工。

3、工作时间必须扎头发，穿工作服，整洁干净，戴工作证，淡妆，刘海不得长于眉毛，指甲不能长，哺乳时戴口罩，以及工作时间不戴首饰。

4、努力培养和提高专业接待质量，按礼仪和礼貌的规定，微笑，亲切接待顾客，主动招呼顾客，在接待大厅看到顾客一定要站起来，主动为客户开门。换鞋，铺床，迎三送七，送客人出不少于三步。请勿在营业时间将个人消极情绪带入商店，影响同事和顾客。

5、 尊重客户。虚心听取意见和建议，根据情况及时交给店长或店长。在任何情况下都不允许与客户发生争吵。

6、美容师互相尊重，互相关心，互相照顾，使用礼貌用语，严禁发誓、争吵、打架、发脾气、扔东西等言行。在营业场所内。

7、服务工作安排，工作主动，主动联系和预约客户，照顾工作重心，三选四，自觉服务工作安排。未经店长或店长同意，不得随意换班，擅自安排工作或休息。

8、 请勿在店内从事与业务相关的事务。

9、 对待客户时，用柔和的声音与客户沟通。美容师不准互相开玩笑、吵闹、讨论事情。无论上班或下班，均不得躺在美容床上或躺在工作台上休息或睡觉（特殊情况需征得店长同意）

10、 自觉维护本店形象和美誉度，积极提供有利于本店发展的方式方法。不得在店内讨论他人是非，也不得与顾客讨论店内是非。

11、 节水节电，杜绝浪费。护理中不可以偷工减料、铺张浪费。

12、严格落实卫生制度。

13、 上班时间，手机设置震动，护理客户时禁止私人电话。打电话给其他人代您注册。

14、每天早晚班都要交清点货物和业务款。

15、各类报告必须按规定填写。

16、 不得利用工作时间从事个人护理，按有关规定支付现金。美容师购买产品仅供个人使用，严禁利用职务之便损害店铺利益。

17、定期合理使用美容仪器，爱护美容院设备，根据需要将产品放入低温冰箱保存。

18、 客户信息是严格保密的。未经店铺（经理）同意，不得擅自借用店铺内的资料和物品，不得向外界泄露店铺的技术、管理信息和具体业务数据。

19、业务经理（店长）对其下属美容师有绝对的领导和管理权，美容师必须服从安排。

20、 工作时间禁止打私人电话、吃零食、抽烟、渴酒、吵闹、追逐、玩耍、与客户和家人私下会面。

21、 不要向客户索要小费，或利用工作谋取私利。

22、每周三上午10:00-11:00，本店例会（11:00前客人不预约），所有员工必须准时出席。

以上为美容院员工管理制度，仅供参考。