都说江湖残酷，刀剑无眼，血雨腥风。在美容行业也是如此。各加盟美容院在市场上竞相争夺各种促销小贴士，并通过一系列的拓展活动为顾客不断“拼”。每个美容院都希望成为“武林联盟领袖”，最终为自己的美容院加盟店招了一些“崇拜者”。眼看这家店快要红火了，突然发现老顾客都不见了。筋疲力尽的。于是我又开始重复没完没了的促销活动。这种方式真的对美容院加盟店未来的发展有好处吗？ 想说美容院加盟店还是要讲究方法的。
看看市场上很多美容美发加盟店都会遇到的情况，老顾客会转移。顾客都是这样，贪小便宜。看到这家店在做促销活动，他们觉得美容院加盟店都差不多，只是做基础护理。去这家店试试吧。有些客户只看环境，对项目和产品要求不高。只要环境好。根据 的说法，顾客想要改变美容院的一般因素可以分为美容师、产品、服务质量和环境。
不入住客人找原因
当顾客留不住的时候，美容院加盟店可以找原因，然后你会发现你的店里有很多不足。留不住客户，也许是客户自己的原因。他们搬到了一个新的环境，不在当地，所以他们不再有机会参观您的商店。或者是竞争对手的店铺出现了“利器”，店铺升级、新设备、服务质量提升等各种原因吸引了你店里的顾客。客户流失是正常的，但流失率最多一年1%到2%左右。
由于某些原因不能让客户向内看
你留不住客户，大部分原因是内部的。老板在经营美容美发店时要有紧迫感，明白一个道理，如果自己的美容美发专营店不改进，就会导致竞争对手赶超他。所以，从外面找到原因后，一定要结合自己店里的情况来分析。客户流失的正常原因是因为他们搬家而且价格便宜。但如果是被对方店面的服务、环境、项目、产品等原因所吸引。那么，作为店长，你必须找出原因，对症下药，才能扭转局面。
如何让客户不被竞争对手吸引
如今美容美发加盟店的竞争方式大多是利用一些竞争手段来吸引消费者。但是如果你从人性的角度考虑如何留住你的客户。情感保留是一个更好的方法。但是使用情感保留的方式必须做到其他美容院无法做到的事情。因为美容院加盟店都是用情感来留住顾客，所以只是停留在嘴边，或者贴近顾客，给顾客多一点利润。而用情绪来留住客户的最好方法，就是在特定的节日给客户送上一些祝福。如果您能记住客户的生日并为他们送上祝福，这些小事恰好是用情感留住客户的最佳方式。
作为美容院特许经营店的老板，您需要牢记您店内的优质客户及其爱好。试想一下，如果你是一个顾客，去一家店消费，店长可以马上打电话，你说你的名字，难道你不觉得受到尊重吗？留下好印象，自然会到店里消费，这是留住客户的最佳方式。
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