美容院该怎样去留住人才?该怎么留住?(图)
年末临近,又是跳槽的旺季。美容院行业有很多这样的例子。过完年,美容院的核心员工已经不辞而别。这对美容院来说无疑是致命的打击。毕竟,对于任何公司、企业或机构来说,人才是最重要的。那么美容院如何留住人才呢?以我个人的经验,留住人才主要可以通过以下三点,即“以情知之”、“以理感动”、“以利诱之”。
首先,让我们谈谈“用爱去认识”。每个人都有感情。如果美容院的员工对美容院有感情,或者对美容院的同事和老板有感情,她肯定不想离开美容院。美容院的管理者必须学会用情绪攻势来留住人才。当然,让员工对一家美容院产生好感并不是一朝一夕的事情,它是一个长期积累的过程。如何让员工对美容院或同事产生好感?这主要要从员工的生活和工作开始。有很多管理者在面对员工时总是一脸的霸道和傲慢,这是绝对必要的。没有人喜欢别人这样对待他们,即使员工在你面前很顺从,背后肯定也有很多关于你的意见。其实一般美容院的规模都不是很大,最多也就十几个人,根本不需要店长摆出一副高高在上的样子。为了真正获得员工的支持和爱戴,管理者最好像朋友一样沟通和关心员工。美容院的这些人才如果感受到领导的关怀,就会真正把自己当做美容院的一份子,积极踏实的在美容院工作,管理者也不用担心损失人才。
美容院经理除了使用情绪攻击外,还必须学会对员工“有理有据”。这就要求管理者公平公正地管理员工。受限于美容院的规模,毕竟美容院的管理者通常都不是很专业。许多管理者喜欢根据个人喜好做事,专制,不听员工的话。这是管理上的一大忌讳。这样的管理者会让员工非常抗拒,员工会认为自己在美容院没有地位和话语权,甚至任由管理者宰割。首先,你不会把自己当成美容院的一员,更不会对美容院忠诚。在管理美容院时,管理者必须遵循“理性”二字,任何决策和措施都必须合理,让员工感到公平和公正。管理者还必须学会集思广益,听取员工的建议。毕竟员工是直接为客户服务的,他们的很多建议都有很大的参考价值。
美容院要想留住人才,最重要也是最核心的一点就是“引人入胜”。员工为什么要在美容院工作,无非是“利润”二字。当然,这是可以理解的,毕竟每个人都想过上更好的生活。管理者在这一点上一定不能太“小气”,别说福利比同龄人高,至少要保持在平均水平。年终可以给员工一些奖金,或者赠送一些年货。年初可以给员工发红包,让员工感受到美容院的诚意。除了金钱上的“好处”,管理者还要让员工感受到发展前景的“好处”。 “人到高处”是每个人的想法。如果一个人在美容院感觉不到任何前景,他绝对不愿意在美容院浪费时间。管理者可以指定一些晋升渠道和方式,让人才觉得继续在美容院工作是有前途的,肯定不会轻易离开。
希望美容院的管理者能够掌握以上几点,学会用正确的方法和理念来管理和留住人才,让美容院在人才的提升下保持竞争力。
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