作为美容院的日常工作经理，商店经理，非常重要的工作内容是美容院中美容师的管理。 至于美容师的工作，态度和心理状况，商店经理需要及时解决和启发。
一家美容院的经理如何批评员工？
要成为一家美容店的经理并不容易。 美容师犯了严重错误时，作为经理我该怎么办？ 立即采取措施责骂他们，还是冷静地听取员工的解释和适当的批评？ 批评是一门艺术。 员工犯错误后如何接受批评？
（1）了解员工犯错的原因
当美容院的经理遇到员工的错误时，他一定不能无视他的员工。 事情发生后，要做的第一件事就是了解问题的根源，不要听或不相信它，而是开始了解问题的根源。 抛开自己的情绪问题，与有关人员取得联系，了解问题，然后从第三方的角度了解问题。
简而言之，最重要的是在得出结论之前了解发生的原因和性质，并了解所有问题。
（2）对错人的权利
美容院的管理者在批评时应该遵循一个原则，那就是对人是错，而员工只是做错了一件事情，不要把这个问题引向人格攻击。 您需要与员工进行沟通，告诉他们出了什么问题，并要求他们进行纠正。
进行批评时，您必须有事实依据，提出事实实例，然后讨论员工造成的问题，并调查此事的质量。
（3）批评时要注意环境
当批评员工时，您需要注意环境。 您必须首先判断问题的严重性。 如果这是个小问题，您可以私下解决。
如果这是一个典型的问题，则需要在公众面前加以处理，同时也要注意批评，让工作人员了解这种批评是对她有利的。 不要让员工觉得自己是故意针对她，让他们明白批评只是一种手段，纠正错误是理想的结果。 美容院的经理如何称赞美容师？
为了给员工一个积极的方向，通常在公众场合进行表扬，必须注意不要无意中伤害其他员工，也不要引起员工与优秀人才之间对峙的尴尬局面。
（1）实事求是，根据员工特点进行表扬
如果员工年纪大，学历也年长，那么商店经理会赞扬他丰富的工作经验，几十年来，他会非常乐于倾听。
对于刚从学校毕业的年轻人来说，称赞他的创造力和超凡魅力比加薪更为合适。
但是，拥有小学学位的员工做得很好。 商店经理称赞他的低学历，但这成为许多大学毕业生无法做到的。 他不一定喜欢听。
（2）不要造成“荣誉隔离”
为了给员工积极的指导，通常会公开表扬，并且应注意不要无意中伤害其他员工并孤立被表扬的人。
（3）间接好评，效果更好
当美容院的经理直接称赞下属时，另一方可能会认为这是一种娱乐和称赞的双重手段，旨在安慰下属并做好。
但是，如果它是通过第三方传达的（例如在员工的亲戚面前恭维），则效果将完全不同。
有关人员会认为这是一种非常真诚和客观的赞美，不是虚伪的，而且常常会感激不已。
（4）对错人的权利
这是批评和称赞的原则。 这可以使赞美不与个人的好恶相提并论，成为客观公正的评价，并说服所有人。
（5）夸奖是不经意的
注意员工的工作，当您发现值得称赞的东西时，抓住机会并适当鼓励他，您将获得最令人满意的收获。