2015年几千年经营者值得思考和关注的事情!(组图)
美发作为千百年来的传统行业,在这个瞬息万变的时代,似乎步履沉重。2015年会发生哪些变化?这是每一个美容行业经营者都值得思考和关注的事情!
变化一:多种业态并存
1、 传统美发行业以社区店为主,2015年将出现:社区店、写字楼、商场、上门美发、社区个体工作室,五种业态并存。
2、写字楼作为一种新型业态,以低成本、低价位、高满意度为出发点,降低社区店主熨烫、染整、护理的价格,降低传统社区店的价格。会更糟。
3、 写字楼、商场、上门、个人工作室,都会大幅度分流客户。剧透将是2015年的新旋律。
变化2:市场更加细分
1、综合店仍然是非常有价值的经营方式,充分解决了客流和盈利的矛盾,但是综合店带来的挑战还是很大的。一是经营难度很大,所以很多专业店改造失败的概率很高,这对美发老板来说是一个很大的挑战。二是在客户心中建立专业意识还很困难。
2、 一批拥有技术支持和良好用户体验的高端美发店将出现在各个市场,以专业、个性化的服务和高价格服务高端人群。
3、 中档店将通过跨界、多元化经营谋求生存和发展。传统的烫染项目被低价竞争打压后,这些门店将被迫进行各种经营,改变传统的盈利模式。公司跨界方向为饰品、化妆品、减肥产品等。
4、低端情侣会进一步缩水。
变化三:招人问题将进一步加剧
2015年是人口红利的转折点。2015年以来,新入市劳动力开始下降,低附加值美发行业招人难度加大。不管它的工作量和待遇如何,它的吸引力远不如其他行业。因此,美发沙龙的招聘问题将在2015年更加突出。
变化四:用户对体验会有更高的要求
1、调查显示,近50%的女性顾客对发型师不满意。原因是发型师无法提供个性化的技术服务。根本原因是很多发型师的审美能力都没有过关。
2、 越来越多的用户愿意为体验付费,那么如何提升用户体验将是2015年的主旋律。
变化五:充值卡模式将逐渐走下坡路
多年来,很多客户都深受刷卡模式的困扰。目前市场上出现了一些不刷卡的店铺,受到广大顾客的欢迎。这可能是一种趋势。如何通过其他方式保持客户忠诚度,将是发廊的一个新命题。普通会员卡+积分系统或许是一个解决方案。当前矛盾的一种手段。
变化六:移动和免费收银系统不可避免
2015年将出现大量免费收银软件,PC版收银系统将被淘汰。通过手机版,收银效率会更高,客户体验会更好。收银软件大战即将打响。
变化七:外卖产品进一步萎缩,用户网购洗护用品持续上升,发制品生产和批发行业开始深度洗牌。
1、发廊外卖的传统模式将受到挑战。2015年或将出现平价外卖趋势,美发店将被迫改变盈利模式。
2、随着门店外卖的萎缩,传统发制品商家的生存空间将被挤压,发制品代理商将面临深度洗牌。
3、广州少数发制品商家将在本轮竞争中被淘汰,洗护品牌将向集中化趋势发展。
变化8:发廊IT化已成必然趋势
1、与餐饮、美容、洗浴、健身等其他服务行业相比,美发行业的IT水平最低,这与美发行业多年来的低水平重复密切相关。
2、通过IT技术手段,提升发廊工作效率和个性化服务,最终降低发廊运营成本,提升客户体验。
3、通过移动互联网(手机)连接门店和顾客,手机将成为发廊维系和管理顾客的最重要手段。
变化9:美发自动化设备将逐步增加
随着人工成本的不断上涨,传统的人工部分将被一些自动化设备所取代。典型的有机器人代替人工和设备代替人工。近年来,自动洗发机的流行具有代表性。趋势。
变化10:盈利模式创新是2015年美发店主关注的焦点
1、外卖、烫染的传统盈利模式即将终结。
2、如何在有效盘活现有客流的同时,让客户满意,有序跨界,增加利润点,这个问题已经积累了很多年,2015年将是发廊的难题业主不得不面对。
总结:2015年将至,在这个充满变数的时代,是留是走,是生是死,将考验每一位美妆界人士的智慧和勇气。
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