昨天下午,春雨还在下,江岸区湖南路上几乎没有行人。在一扇关着门,门上贴着“出租”二字的门前,1990年代出生的小伙子蔡竹,一脸落寞地站在发呆,“温州名剪”的招牌上挂着。屋檐还孤零零地悬在那里。这是他辛辛苦苦经营了11个月的发廊,是他怀揣梦想,准备起飞的地方。但现在,他唯一的想法就是尽快将3000多元还没有退还给老客户的充值费全部退还。
少年梦想开一家美发店
20 岁的蔡珠来自红安的一个农村。初二的时候,他偶尔去县城朋友开的美发店玩,却爱上了这个行业。他觉得自己以后可以在美发行业努力工作。后来,他不顾家人的反对,毅然进入了自己的美发世界,前往武汉、温州学习艺术。或许是因为他的才华,他的美发技巧展现了非凡的水平,受到了同龄人的赏识。
小彩一直梦想拥有一家属于自己的美发沙龙。他的母亲在武汉一家餐馆当服务员,而他的父亲在武汉的一个建筑工地兼职。两人的收入都不高,却一直惦记着儿子的“美发梦”。去年,他们给了儿子6万元,希望用自己十几年的积蓄,帮助儿子早日实现梦想。
父母支持努力工作,让梦想成真
带着父母的血汗钱,小蔡邀请了3位亲友一起来武汉,在江岸区后湖南路租了一家小店。去年3月19日,美发店“温州名剪”正式开业。
扎实的工艺、低廉的价格、周到的服务,使“温州名剪”会员人数稳步增加。但最让小彩烦恼的是,每个月的房租、水电、物耗费用都太高,一直无法给合伙人增加工资。
为了省钱,小彩每天坚持自己买菜做饭,从来没有出去过饭馆;11个月里,一分钱工资都没有拿到,一天也没有休息过,甚至连谈女朋友的时间都没有……在很多同龄人还在享受父母照顾的同时,他已经在梦想的道路上挥洒汗水,努力奋斗。
现实很骨感 发廊很难保养
店里有四个人。小彩和一个师兄是理发师,负责剪、吹、烫、染。另外两个堂兄是美发助理,负责洗头和下手。
去年7月,兄弟俩结婚生子。家里多了一个孩子,开销猛增,小彩支付的2000多元工资,让师兄养不起。一番痛苦的纠缠之后,师兄深表歉意的离开了。
店里少了一位理发师,同样的工资也没有人手,顾客经常在中午或晚上来。商店在高峰时段经常太忙,许多顾客迫不及待地不得不离开。久而久之,生意逐渐冷清,小彩不得不每个月向父母求助,用2000多元补贴房租维持正常营业。
到了去年12月,小彩觉得自己已经做不下去了。为了不让会员吃亏,他开始拒绝新会员和会员续费。今年春节过后,房东提醒他,租房合同在3月份到期,按合同规定的租金将上涨10%至3300元。本来小店是亏本的,租金涨了,亏得更惨。小彩不忍心用父母辛辛苦苦赚来的钱来填补自己的生意空缺,于是决定关掉心爱的美发店。
美发店关门诚信退还预付款
沙龙关门后,352位顾客的会员卡里收取的1万多元会费怎么办?是悄悄离开,回老家,还是善意退钱?面对这个人生考验,小彩毫不犹豫的做出了决定。为了做出正确的选择,他决定借钱全额退还会员费。他的父母陆续借了8000多元。2月17日起,小菜开始根据会员卡登记表向尚有余额的会员发送退款短信。
2月21日是房东限期交房的日子,小彩的退款操作一直持续到2月20日晚上9点以后。很多老顾客都舍不得小彩,大家都让他继续。得知小彩付不起房租,家中也有店铺的老顾客当场表示,她回去会要求现在的租客退休,再回店里开个毛。小彩的沙龙,她每月只收1000元的租金。小彩一开始还挺开心的,但又想到原来的房客会被踢出去,生意就没法做下去了,于是谢了客人的好意。当他们来退款时,所有的老客户都做了最后一次购买。他们说小彩关门了,
2月20日晚关门后,小蔡估计一共退了8000多元的充值费。还有100多家客户3000多元的充值费没有提取。其中,最多的是259元,最少的是0.5元。没有收到退款,一部分是因为小彩还没有借那么多钱,一部分是因为收到短信后没时间来店里取钱。
昨天,收到短信并收到退款的唐女士感慨地说,她经常听到朋友说,美发店、美容店或健身房的老板跑了,他们的会员卡余额很多都是被黑了。老板咽了咽口水,现在她遇到了这么老实的家伙。他和家人太难了,他的小店也亏了钱,但他可以勇敢面对,勇敢承担责任。就算是借钱,他也会老老实实的替他的会员清理会员卡。天平,这是一种怎样的心态。
归还余额再归汉不违背良心
2月20日晚,小彩让有车的老乡帮忙,连夜拖着理发店里的所有电器回到红安。回到家乡,有人说他傻。他失去了生意,只是安静地回家。反正没人能找到他,又何必借钱还债呢?小彩对此完全置之不理。他在家里呆了几天,想着那部分没有退还费用的顾客。昨天,他冒着雨尽快赶回武汉筹集资金,把剩下的3000多元全部退还。
昨天,记者在美发店前看到小彩时,他正冒着雨在店前徘徊。他说看到这家店就想哭。这家店里有太多的梦想和汗水。也包含着他不悔的青春记忆,至少在这11个月里,他全心全意地努力着。他现在愿意留在这里,一一还钱,因为他不想小小年纪就背负良心债,否则,他这辈子都无法安息。
“诚信之柱”
因为90后小蔡开的美发店难以为继,他主动退还了每位会员充值费的余额,毫不犹豫地借了钱。这种坚持诚信经商的行为值得称道。虽然年纪轻轻就创业失败,但也不乏雄心壮志。钱可以丢,但德不能丢。有了这样的道德意识,相信小彩总有一天能在事业上取得成功。
在现实生活中,不法商人带钱逃跑的情况并不少见。这种90后美发师老板的诚实正直,尤其可贵。人们不能没有信任。做生意时,哪怕是小生意,守信用、守信用是基础。全社会都应该鼓励诚实守信的行为,让用良心做事成为一种普遍的时尚,这也是社会主义核心价值观的内涵。
小蔡不是武汉人,但他的行为感动了很多武汉市民,这也从另一个方面证明了他的价值。预付会员卡系统现在随处可见。听说关店后不退钱是常有的事。这也遭到了公众的批评。那些“逃跑”的大大小小的老板,都缺少了小彩心中的“诚信支柱”。”。虽然客户可以举报、投诉和起诉,但由于成本高昂,收回预付款的可能性很小,大多数人都被迫放弃了自己的权利。
对于消费者的权益,法律是最后的守护者。商人的道德自律不能代替法律的严格约束,但没有道德的商人永远无法完全遵守法律。所以,我们不得不打从心底里为小彩老板鼓掌。
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