美业人学习与成长论坛成功举办10次学习论坛
据悉,“美业人学习成长论坛”已成功举办10届。每次学习论坛都会围绕一个美妆界人士迫切关注的主题展开。本届美博会,论坛邀请中华全国工商联美容化妆品商会副会长。总裁、中国国际美容博览会执行主席蔡永忠、138美容人才网创始人兼董事长、138美容产业课堂平台创始人陈绮丽、广东省美容美发化妆品行业协会副秘书长、中国(广州)国际美容博览会专业人士线下营销总监黄银旭,美业帮创始人兼CEO蒋志浩,与125+医养抗衰联盟执行总裁秦健就“智慧店面升级、美容院转型升级、打造超级流量入口”两个重点进行了探讨。《提出新观点,干货满满!
138美人网创始人、董事长陈绮丽致辞
一、蒋志豪:智能将是“新服务店面”的核心
近年来,随着智能化的发展,美容院的传统商业模式已经无法满足新兴消费者、90后的需求。
在当今的互联网时代,面对1990年代出生的新一代消费者,他们在消费时可以通过网络信息做出决策,独立于美容院的主观控制,追求性价比。如果他们仍然使用街卡发行模式来吸引他们消费,效果会大打折扣,而且这种模式很重,效率很低。
效率要先解决,才有资格谈工业互联网化。任何互联网产品或平台都必须以提高效率为基础,效率就是一切。
1、美业“新服务店面”将爆发
姜志豪指出,未来3-5年,“服务新店面”将在美妆行业爆发,智能化将是“服务新店面”的核心。
以后要想把美容院经营好,美容院老板只需要做一件事,就是和美容师一起,通过服务,做好待客之道,降低美容各个岗位的难度。沙龙,专注科技,其他的事情都可以交给智能,用SaaS系统来做,覆盖更多的项目,不追求毛利率,不再依赖美容师的销售。
2、美容院新服务如何优化?
美业说的不是“新零售”,而是“新服务”。通过互联网智能,采用新的营销模式、管理模式、客户体验和供应链管理,优化美容院新服务!
新的营销模式是打通美团、大众点评和口碑网,为美容院引入巨大的客流和机会。通过线上红包、限时打折、组团、打赏等形式拓展客源,比传统的传单、横幅更贴合人们的消费习惯。
全新的管理模式,使用智能软件,告别传统的纸质文件和小记账,节省的时间和精力可以用来提升服务水平和用户体验。
新的客户体验和信息封锁导致美容院服务效率低、成本高等一系列问题。建立流量入口,形成基于流量的模式,可以有效提高服务效率,降低服务成本,让客户拥有良好的体验!
新的供应链管理,简单来说就是切断中间环节,提高服务效果。
比如通过F端SaaS,美国导游可以在手机上提前规划好自己的路线和时间。此外,公司可以通过手机直播教学,合作店面的美容师可以在手机上观看直播,然后进行在线测评。因此,美容师再也不用去店里培训了,省去了中间环节,大大提高了业绩。效率和有效性。
二、秦健:美容行业就是做大健康
根据美团最新发布的美妆行业大数据,美妆市场总规模已达5400亿,2018年政府工作报告指出,2020年大健康市场总规模将达到1亿,几乎是美容行业总规模的三倍。
秦健老师明确指出,美容行业是做大健康的。
1、美容院如何通过流量入口实现转型升级
现在是流量为王的互联网时代。几乎所有成功的商业模式都有自己的流量入口。
秦健先生通过列举今日头条、抖音、微信等主要流量导向平台的数据来解释这个问题。他还指出,美容院要想打造流量入口,必须把握大健康流量的两个关键点:高频和刚需。
2、美容院如何向大健康产业转型升级
秦健老师就美容院向大健康产业升级转型的两个关键问题进行了科普:机构资质和个人资质。
(1)机构资质
· 医院(综合医院、中医院、中西医结合医院、专科医院、康复医院)
·保健中心(妇幼保健中心)
· 卫生院:(中心卫生院、乡(镇)卫生院、街道卫生院)
· 疗养院
· 门诊部(普通门诊、专科门诊、中医门诊、中西医结合门诊)
· 诊所(中医诊所、民族医学诊所、保健所、医务室、保健所)
· 村卫生室(机构)
·急救中心、急救站
· 临床检测中心
· 专科疾病防治机构、专科疾病防治机构、专科疾病防治站
· 疗养院、护理站;
· 其他诊所。
(2)个人资质
医师、药师、护士、护士、健康管理人员(由国家卫生健康管理委员会颁发和管理)。
满座,学生们埋头背诵。
最后,论坛圆满结束,同学们合影留念
在昵称之外
本次美博会期间,138看美夜依然会带大家参观了解美妆博。各种新奇特将不断更新,大趋势、热门项目精准来袭!此外,138看美也将为您带来全新品味!
1、138直播间登场
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(注意,由于网络短视频整改,抖音平台将统一停牌,想看的请直接搜索抖音:)
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