宝洁美容总裁熊庆云
近日，宝洁美妆总裁熊庆云表示，网络营销时代已经到来，未来宝洁将在电子商务这一重点突破领域继续发展和创新。
谈营销：宝洁数字营销阶段即将来临
在中国护肤品市场，宝洁一直以营销着称。熊庆云总结了宝洁三个不同的战略时期：第一阶段：传统媒体时期，宝洁通过大量媒体建立消费者联系和关注；第二阶段是视频网站的运营期。宝洁专注于材料的数字化并创造更大的传播效益。这两个阶段还处于消费者被动接收信息的沟通模式。
熊庆云表示，现在宝洁的媒体营销已经到了第三阶段，即数字（网络）营销阶段。
“网络营销是我们非常重视的一种营销方式。网络媒体蕴含的巨大营销价值不容忽视。它可以帮助一个好的品牌推广理念在很短的时间内接触到最大的受众。”
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熊青云举例说，近两年玉兰油水感美白系列推出了小S和林志玲为期两天的美白后PK网络投票活动，短短两年就吸引了近2000万网友关注和投票。一个月。 ，帮助玉兰油水感白系列的产品理念快速传递给消费者。
熊庆云还透露，6月24日，宝洁将首次在微博试水售卖，并在新浪微博上推出新品Pro-X微晶亮肤仪，这也是宝洁的首个案例。中国美容行业的社会化。商业实验，熊庆云说，“我们期待这是一次非常成功的合作。”
她表示，未来玉兰油将继续关注各种新兴的网络营销趋势，寻求更多创新的合作方式，与消费者进行即时有效的互动和沟通。
谈电子商务：大数据时代是网络营销时代的开端
熊庆云认为，所谓“大数据时代”，就是互联网营销时代的来临。 “它让我们能够从消费者那里得到更多的实时反馈，有更好的机会直接将沟通转化为消费行为并立即进行测试。这是一个商机，也是企业积极发展电子化的必然结果。”除了传统渠道之外的商业。”
谈及电商市场的发展，熊庆云表示，电商的发展让消费者可以在家中购物，无需进入传统门店。 “电子商务、移动互联网和社交媒体的融合形成了独特的消费者行为网络，这对企业来说是更大的商机，也让品牌更难忽视网络营销资源的投入。”
熊庆云透露，近年来，宝洁除了巩固传统百货专柜渠道和各大超市渠道的优势，也开始将电子商务作为重点突破领域进行发展和创新。
谈论品牌：专注于与消费者沟通时
现任美妆部总裁的熊青云，此前曾担任宝洁品牌经理，并在此职位上取得了迄今为止业界可圈可点的成就：熊青云改变了玉兰油的销售方式，让玉兰油在仅仅一年。在中国扭亏为盈。
熊庆云认为，品牌战略成功的关键在于与消费者多沟通。她以玉兰油为例进行了解释。在推广玉兰油时，她与消费者交流的第一个问题是：为什么消费者不使用玉兰油？障碍是什么，如何说服您使用玉兰油，如何设计玉兰油产品以更好地满足您的需求？
目前，虽然目前宝洁中国的品牌结构已经越来越完善，但一些宝洁老品牌也因“品牌老化”而被外界诟病。对此，熊庆云表示，自2011年以来，宝洁以全新的品牌战略应对品牌老化的威胁。通过现有品牌的衍生和渠道的深度分销，提高品牌认知度。同时与年轻艺人合作，加强与年轻消费者的共鸣。
熊庆云透露，宝洁的渠道和营销策略会根据既定的消费群体进行规划，比如针对年轻群体进行规划，加大校园渠道的布局，加强与年轻人的交流。在大方向不变的情况下，同时增加创新运营策略，或加大网络运营投入。
此外，为了顺应时代的需要，熊庆云还强调了宝洁近年来在网络媒体营销传播方面的投入。她表示，网络营销的优势在于可以接触到最大的受众，并为与消费者的即时有效互动和沟通搭建桥梁。
最后，熊青云总结了宝洁的营销理念，即重视消费者。 “我们非常重视消费者研究，倾听消费者的心声，开发消费者需要的产品。我们相信中国大市场，把消费者当老板、上帝，以消费者为中心。”熊庆云说。
关于熊庆云
16年两次关键战役，我成为宝洁中国首位本土总经理
16年前通过校园招聘加入宝洁的熊青云，经历了一段不堪重负的时期：刚进公司的时候，紧张得一句英语都不会说， 2个月写出合格的市场报告。 16年，她从一个年轻的菜鸟，磨练成了品牌专家。今年年初，她升任宝洁大中华区品牌运营总经理和香港地区总经理——宝洁首位在中国大陆培训的总经理
熊庆云在1998年首次以玉兰油品牌经理的身份脱颖而出，当时售价仅为3元的大宝占据了全国30%以上的市场。很快被引入中国的玉兰油，不仅没有增长，而且呈下降趋势。经过与产品开发部和市场研究部同事4个月的研究，熊青云改变了玉兰油的销售方式：在百货公司设立专柜——玉兰油以前从未通过专柜销售。此外，熊庆云说服美国研发团队在玉兰油中添加防晒和美白成分，以满足中国消费者的需求。短短一年时间，玉兰油在中国扭亏为盈。
熊青云担任总经理的关键是佳洁士的竞选活动。当时，佳洁士面临着被全球竞争对手高露洁和联合利华收购的中国牙膏的围攻。熊庆云建议在同一品牌下推出两条不同价位的产品线。宝洁公司的全球营销计划。 2004年佳洁士成为中国牙膏市场一线品牌。
升任香港区总经理，熊庆云从单纯负责市场品牌转变为思考公司组织架构部署，从单纯的内部业务导向转变为负责政府等多项对外事务关系维护。她再次创造了新的历史：上任后，宝洁在香港市场取得了前所未有的增长。
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