美容师销售宣传话术大全
美容师为了性能,你们都希望在销售的时候成功的向客户宣传,可以用一些巧妙的文字来帮助自己的销售工作。那么,美容师如何向客户宣传呢?
第一,当客户说“太贵了!”还是“其他产品便宜”
美容师语音:
1.其实可以算一下。可能是一次性投资。你觉得比较贵,但是给你4-5个月的售后服务只需要20、30元;传统的美容院,你随便包个月卡两三百块,用的是大罐产品,针对性不够,不够卫生。我们的产品针对每个人的皮肤,专门针对特殊人群使用;看你需要改进什么,价格高低。也可以先做基础护理,感觉好再考虑。
2.妹子,这套产品看起来真的很贵。但是仔细分析一下,其实每天只需要3块钱就能享受到对皮肤的全面护理,那么你还会觉得贵吗?而且你老公一天抽30多块钱,对自己好一点!
3.如果一个产品无效但很便宜,你愿意买吗?你肯定不想,是吗?我给你选的产品绝对符合你的肤质。是纯天然浓缩精华。每天只需要用一点,很快就能看到效果。一点都不贵,而且经济实惠!
4.这个产品是全国连锁。作为加盟商,我们不能擅自决定产品的价格。当然,对于擅自改变产品价格的美容院总行会对其采取相应的处罚措施。所以希望你能体会一下我们第一次接触的难处”(如果是同品牌的产品),你说的这种情况确实是事实。但是我们消费产品的时候,不仅要考虑产品的价格,还要考虑产品的质量和他们的售后服务,对吧?”客户肯定会回答是。这时,美容师可以继续指导客户:“我们的产品不仅能保证质量,还能为您提供最完善的售后服务。你愿意购买这样的产品吗?事实上,有时候如果我们多投资一点,我们就可以买到质量好、放心的产品。怎么能错过这个机会呢?而且我相信我们的售后服务一定会让你满意的。”(如果不是同一品牌的产品)
第二,当客户问:“价格会这么低吗?”当...的时候
美容师语音:
1.化妆品的价格合成非常透明,大部分费用都花在了广告上。比如名牌要请明星做广告,要几千万,最后加到消费者身上。羊毛来自羊,但是我们的产品广告比较少,主要靠客户口碑,没有很高的广告成本,所以价格比较低。
2.因为这个产品的原材料是整体进口的,所以在国内重新包装(如果是这样的话)!不像有些进口化妆品,关税很高,所以价格比较低;况且价格不影响效果,但关键看是否适合自己的皮肤,就像有些大品牌好,但有些人过敏,最好适合自己。
3.虽然我们公司从第一次接触我们的产品就有很长的历史,但我们强调信誉、专业精神和服务。你对我们不熟悉,为此担心,这是可以理解的。就是因为你不了解我们产品的神奇功效。你能借我一把吗?(现场做个测试,说明我们的产品和其他公司的区别...)用我们的产品保证你更年轻更漂亮,但别忘了感谢我。
第三,当客户说“我不需要!”当...的时候
美容师语音:
1.(对于年轻人来说,没必要保养)可能你还年轻,护肤意识不强。但是随着年龄的增长,会出现一些皮肤问题,是逐渐积累的,所以从现在开始要做一些基础的护理和保养,避免以后出现问题。
2.二十五岁以前的人皮肤是有可逆性的,有些问题是可以自己修复的。但二十五岁以后,新陈代谢开始减弱,皮肤失去可逆性,需要依靠相应的护理来延缓其衰老。
3.你说得对。你不需要,但你的皮肤需要。想想吧。你今天买了一辆全新的宝马汽车。不注意保养,新车迟早会变成旧车!
第四,当客户说“我在别处开卡了!”当...的时候
美容师语音:
1.没关系。你可以给自己多一个选择。相信通过今天的感受你可能会找到下一款更适合自己皮肤的产品。而且我们的产品不限于必须用完的时间,不与你开的其他卡冲突。
2.没关系。你可以先感受一下我们的产品、服务和美容师技术。我们的特点是产品是专门给人用的,和美容院用的传统罐头不一样。没有针对性,不卫生!我们才开业几个月,客人100多,或者你可以开个月卡感受一下,适当调整其他卡和我们卡之间的时间。
3.其实没关系。了解更多的信息或者你皮肤的性质没有错。很高兴认识你,有机会分享我的美容经验!不知道你们用护肤品效果如何?用什么牌子?价格是多少?相信你的眼光绝对不错,我们有一款产品可以帮你有更好的效果!可以和其他品牌一起使用,没有副作用。我让你试试产品感觉!(强调产品特性和功能...)今天你才知道我们的产品。首先,我们让您对我们的产品更有信心。如果你现在对其他产品没有信心,可以先买一些回去用。
5.当客户说:“回去想想,再决定!”当...的时候
美容师语音:
1.(针对满意的客人)正好在为你护理的过程中,你已经体验到了我们产品的性质和美容师,你也很满意。此外,公司规定第一次有额外折扣。
2.(对于想回去看看效果的客人来说)今天你只是在尝试做基础护理,而美容是一个循序渐进的过程,不可能一个护理就能持续表现出非常明显的效果。如果你真的想体验我们产品的效果,可以先包一张月卡。月卡办完了,如果觉得不错,配套衣服还是优惠的,如果觉得一般,几十块钱的月卡也不会亏什么。
3.如果一个客户按照预期的结果回答了大部分关于美容师的问题,但是最终的购买决定并不是在冷场中做出的,美容师可以说这样一句话:“是因为我做错了吗?”当美容师带着可怜兮兮的表情问客户时,客户会觉得很不舒服。但这个地方是美容师征服者的最后杀手。当顾客看到你的眼睛看着她,期待她回答时,会不由自主地为你的委屈辩护:“不,不,别这么说,你没做错什么。”记住,客户说这句话的时候,美容师要特别注意她的眼神,马上做出判断:这是成交点,马上带她去开票。
6.当顾客说:“我是敏感皮肤,想回去看看会不会过敏!”当...的时候
美容师语音:
1.如果有过敏症状,洗脸按摩的时候会表现出来。因为按摩时血液循环加快,你的皮肤现在没有不舒服的症状,所以当然不会过敏。
2.产品是否过敏可以在制作过程中感受到。你今天做的是基础护理,皮肤用的产品都没问题。而且如果想搭配适合自己皮肤的个人用品,也不会有过敏现象。
3.我们的品牌有很多系列,都是针对各种有问题的护肤品。而且我们的产品是纯植物提取,不含任何化学物质形成,温和,有一套抗过敏的产品,还能增加皮肤的抵抗力。
4.当然,我们不希望你的皮肤不舒服。我们的护肤品已经通过了临床过敏和刺激测试,不含任何香料,不会引起水泡和发红。香料是引起过敏反应最常见的成分。当然,我不能保证你永远不会对这些产品过敏,但有些人甚至对牛奶过敏。可以在局部皮肤上试试,看是否合适。如果出现任何反应,不要使用。
7.当客户说“我今天没带够钱!”当...的时候
美容师语音:
1.可以理解!出门带钱不太方便。大家都习惯带卡。你今天可以刷卡。加油!过来刷卡!
2.没关系。我们可以送货上门。不会耽误你想尽快改善皮肤的时间,也不会耽误你的工作时间。
3.今天不买不付无所谓。最重要的是让你了解自己的肤质和我们的美容文化。买不买无所谓。如果你想和你成为朋友,你可以互相交流。今天很高兴和你聊天。如果你对我有信心,不妨拿个产品(干净的)回去感受一下。如果满意,记得介绍一个朋友。
8.当客户说:“月卡太简单了,下次直接订西装吧!”当...的时候
美容师语音:
1、可以等,但是皮肤的改善不能等!那么你今天就可以直接订购一套适合自己皮肤的套装,搭配我们的第一款免费基础护理,让你更快的改善皮肤,更快的看到我们产品的品质和果实。
2.(如果只是拒绝)其实我建议你先开一张月卡,因为护理一两次的感觉不明显,可以先做一张月卡,感受几次。如果你感觉不错,换一套西装会有折扣。觉得普通的话,一张几十块钱的月卡也不会亏什么。
3.(真诚但犹豫)或者今天可以直接点西装,因为第一盘不一样。如果你没有足够的钱,你可以先付一部分定金,然后得到报价。我们将帮助您安装产品,下次直接进入。
9.当顾客说“我朋友经常做美容,我回去问问她!”当...的时候
美容师语音:
1.快看!你的朋友经常做美容,但是对我们的产品没有你个人的感觉,所以不能给你什么准确的建议。
2.我相信你的朋友可能有更多的护肤经验,但是护肤是个人的事,别人的看法最多只是参考。关键看你的感受。
3.你已经意识到你的朋友经常这么做,你要赶紧改进,不然有问题就更难改进了。
X.当客户说“我不喜欢这个美容师技术!”当...的时候
美容师语音:
1.如果你对美容师不满意,没关系。我们可以根据您的习惯和要求选择合适的美容师。
2.我们这里不要求方法统一,因为每个客户都有不同的偏好。我觉得总有一个美容师方法适合你。这不是问题,放心吧!
11.当客户说“你今天做的程序太简单了,我没什么感觉!”当...的时候
美容师语音:
1.我们的产品有几个系列几百个品种,可以根据不同的皮肤和客户的要求搭配不同的产品来解决皮肤问题。我们要根据你的皮肤和自己的一套产品制定一套完整的护肤方案,效果和第一次试用完全不一样。
2.你应该一点感觉都没有。按摩穴位加快血液循环,皮肤的光泽会得到改善。当然和皮肤的吸收能力有很大关系。角质过厚会阻碍营养物质的吸收,所以深层清洁很重要。如果想彻底感受,可以用深层清洁产品装月卡。
3.你今天做的只是一套基础护理,没有针对性。如果连深层清洁都不做,效果自然不明显。我们的目的是让您感受到我们产品的温柔和美容师。如果做针对性治疗,感觉完全不一样。
十二、当客户说:“你没听过这个牌子!”当...的时候
美容师语音:
1.我相信我们对品牌的理解主要是通过广告,但我们的品牌并没有在广告上花巨资,也没有在商场设立专柜。但是现在这么多客户愿意做的原因主要还是看老客户的口碑和客户的自由感,你考虑过吗?广告费用也加到产品价格里,由消费者承担。俗话说羊毛出在羊身上。如果这个价格肯定高,你希望这样吗?
2.专业美容产品的广告主要发布在一些专业媒体上。与大众媒体或出版物中的日化产品不同,你可能通常不会阅读专业媒体或出版物。看看我们的产品。* *杂志上有广告。看看他们。。。。“这时,美容师有必要给读者看一些带有产品广告的专业期刊。事实胜于雄辩。当顾客看到实体广告后,他们的不安感会消失,他们在购买时可以放心。
3.现在护肤品牌很多,眼花缭乱,日新月异。你不可能在短时间内了解每一个高端品牌,我们通过让客户免费体验来体验我们的效果和质量,这是我们对产品的效果和质量充满信心的体现!对你来说,听过没听过不重要,重要的是有没有效果,有没有改善皮肤!
十三.当客户说“做了你的产品,我皮肤长痘痘了!”当...的时候
美容师语音:
1.哦!可能是时候换季了,皮肤会不适应气候。你应该更换夏天使用的护肤品,让皮肤顺利度过不适合的时期。
2.有些人确实会有这样的反应,因为产品就像一种驱动力,会促进自身功能变得活跃,导致油脂过多、污垢、皮肤老化等。,最初是由于皮肤功能(新陈代谢)的停止而积累的。开始向外排出,但表皮的新陈代谢功能跟不上,造成暂时的堵塞,所以可能会有一段时间出现痘痘,等里面的废物完全排出后,痘痘自然会消失。
3.秋天很干燥,你可能会有点生气。你应该多吃温和滋润的东西。!(或者其他原因!)
14.当客户说“我家里也有一样的产品!”当...的时候
美容师语音:
你家现有的产品都是补水的,而我们的产品是营养的,需要综合运用各种护肤品才能达到真正的护肤效果。你可以告诉客户,再好的皮肤也会有弱点:单用某个产品就能验证护理效果。
15.当顾客说“ever美容师说它的产品很好!”当...的时候
美容师语音:
是的,关于这些原则你已经听得太多了。好奇担心很正常。最重要的是选择适合不同肤质的产品,我公司的背景得到了很多客户的认可和肯定。从事美容行业几年,接受过我们公司的严格培训。如果你不介意,我先帮你做皮试,体验一下我们的产品。
16.当客户说“我赶时间!”当...的时候
美容师语音:
是的,它不会占用你太多时间。记住工作不要太忙。休息对护肤很重要。感觉你今天肤色很滑很美。你今天首先要体验效果和我们的美容师专业技术。只需要一个小时。你看起来很累。和我们一起休息吧。
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