4月14日,上海首家京东无人快闪店“JOY SPACE”在南京西路亮相,为期7天的现场展示。全程体验后,记者发现购物体验非常方便,新鲜有趣。
此次上海“JOY SPACE”是京东与巴黎欧莱雅共同开辟的品牌定制领域。无人快闪店采用的“无人超市”技术是一大亮点。是利用物联网、人工智能、生物识别等黑科技打造的自助式无人购物场景。都有独特的识别芯片。顾客购物时只需通过结算通道,即可自动“刷脸”支付,享受“无感”的购物体验。全套技术自行开发。
记者体验的整个流程如下:先用微信扫码,进入“京东X无人超市”小程序,然后拍照验证,开通微信免密码支付(单日最长支付500元),并生成用于认证的二维码,此二维码每分钟自动刷新一次。进入超市入口,扫描二维码,通过大门进入门店。下一步就是自己挑货了。最后,拿起拣选的物品,进入结算通道。几秒后,微信会自动扣款,“刷脸”购物就完成了。
因为是品牌定制快闪店,黑科技不止于此。例如,一进店,就有一个区域,电子显示屏会自动扫描顾客的面部,并连接后台数据库,在显示屏上显示顾客的各种分析数据,为顾客推荐合适的化妆品。顾客。店内还有AR化妆镜,让消费者不用化妆也能直接体验换妆在脸上的效果;智能音箱“叮咚”可以作为导购回答您的问题;互动拍照区教你拍出杂志大片的感觉……
“在无界零售时代,各种消费场景的界限正在逐渐消失。京东JOY SPACE无界零售快闪店的推出,是积极打通各种场景的一种方式。”京东华东营销中心总经理杨晓梅表示,“我们将从人、货、场的建成与重构入手,打通场景,整合数据,为消费者提供极致的线上线下购物体验。为品牌商提供更具包容性、创新性和可复制性的无界零售解决方案,驱动品牌实现全渠道、多维度的高速增长。”
JOY SPACE无界零售快闪店将有多种面貌,除了综合场(广州)、品牌定制场(上海),还会有品类专场(深圳)、主题场(端午节)等。作为线上线下业务融合、科技赋能的典型,京东X无人超市自2017年10月首次运营以来,截至今年3月底,已覆盖北京、天津、烟台、大连等近10家门店、西安、宿迁等城市,今年将快速实现全国百家门店的落地运营。
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