玛丽黛佳：让消费者自由的无人店实现了这种自由

3月28日，由玛丽达尔嘉打造的中国第一家无人化妆店在上海正大广场正式亮相。

这家无人店位于正大广场的中庭，左边是和，右边是、资生堂、Fresh。在进口美妆产品中，玛丽达尔嘉展现了“新奇、有趣、同步”的不同面貌。颜色。

炫酷的穿梭理念、品牌明星单品、以机器人为载体的线上BA、机车的潮流DP点，让商场里的美女姐姐们驻足体验。

另外，考虑到以往消费者取货时常排长龙，此次Mary 一口气带了8台机器满足客流需求，还配备了远程在线BA和自助点餐机， BA 坐在办公室里，会见了现场的客户群。” 面对面”交流，如果对试用包不满意，消费者还可以通过点餐机下单，购买正品。

4月1日上午，玛丽黛佳创始人崔晓红、玛丽黛佳CEO陈海军、天猫快消品事业部总经理顾麦、上海正大广场招商副总裁苗炳齐聚剪彩仪式，标志着国内美业首家无人店。出生。

目的是互动体验，不是卖东西

“当代年轻人需要更多有趣、有趣和惊喜的东西，而不是被绑架。无人商店是为了帮助消费者实现充分的自由，这是玛丽达尔加在人生轨迹中能给他们的最大价值”，玛丽达尔加创始人崔晓红在现场这样说。

品牌崇尚自由，也让消费者自由。这是玛丽·达尔加自成立以来就铭刻在骨骼中的基因。而这家无人店实现了这种自由。

无人售货机吸引顾客以9.9元的低价购买体验包并尝试get；AI机器人、BA与消费者远程聊天、互动咨询、服务获取；天猫旗舰店下单买正品，买送。传统商店的所有这些消费者行为要素都在玛丽达尔加的无人商店通过技术实现。

但与传统商店不同的是，无人商店可以为所欲为。不买可以自拍，也可以和BA小姐在线聊天，而不是追着你卖。

“我们关心的是品牌在碎片化的时间里如何与消费者互动，在这个过程中投入不多，”陈海军说，“拥抱变化，相信并实践，无论未来如何，了解消费者“确实如此。需求比卖多少更重要。我希望新零售能够在 展现积极而有意义的成果，吸引更多品牌加入。”

新美妆零售先行者如何引领变革？

天猫快消品事业部总经理顾麦曾在接受采访时表示，玛丽黛佳是目前中国化妆品最愿意拥抱新技术的品牌之一，天猫美妆也愿意与这个品牌一起探索变现。的新零售。方式和场景。

在新零售的探索中，玛丽达尔嘉一直是开拓者和践行者。

事实上，这已经是玛丽达尔嘉在新零售之路上的多次升级。曾两次携手暴风电音节，今年3月8日音乐节期间，以彩色售货机为亮点，多场景融合的新零售快闪互动，Mary 用客流证明了它的价值与消费者互动的方式。

“定义新零售的人很多，我觉得核心点是对象不同，传统零售是为了商品，而新零售更多是为了消费者，买和卖之间没有必然的联系，会是不同于技术实现，”陈海军认为。

无人售货机、天猫美妆镜、线上点餐机、线上BA机器人，都是新零售的单一场景和碎片。Mary 试图通过安排和组合它们来适应正确的时间和地点。以快闪店或智能门店的形式展示给消费者，最终产生互动，增加认知。

而这种做法正受到百货商场和商场的热烈欢迎。新鲜有趣的快闪无人店，也将成为玛丽达尔嘉未来进军一线百货、商场的利器。