几年前，卢女士在省城的一家美容店办了一张会员卡。后来，这家美容店三度换了老板。她那4000多元的会员卡还没有用完。“本来不想去的，想注销卡，对方不同意，然后就没有消息了。”
卢女士家住迎和路附近。多年前，她在百花井的一家名为香花莲玉的美容院拿到了会员卡。2011年的一天，陆女士按时去美容院，发现美容院已经关门了。陆女士了解后得知，这家店已经转给徐老板，三小口总店也更名为“娇兰店美容中心”。
当时，卢女士卡里还剩下900多块钱，有点担心新店长认不出老顾客的会员卡。好在店员告诉她，这张美容卡还是可以用的。卢女士向记者回忆，当时是2011年10月，“娇兰店美容中心”在做活动，当时她充值3680元。
后来，因为工作繁忙，她再也没有抽出时间去店里消费。没想到，次年8月，卢女士再次去美容院时，遇到了和2011年一样的情况。“三小口的交兰寺也关门了一段时间。” 卢女士很惊讶，毕竟这张卡是被扣了4000多块钱的。随即，卢女士联系了礁兰店老板徐某。“她让我去阜阳北路的胶兰店总部美容，阜阳北路离我住的地方很远，我不想去，我想退卡，但对方拒绝了。” 卢女士告诉记者，徐老板告诉她，稍后会在财富广场开分店。听到这样的承诺，陆女士没有说话。“不幸”，直到十月，财富广场分店从未开业。“我又给她打了电话，电话关机了。”
日前，记者来到阜阳北路，原来娇兰店美容店的大门被“公主梦美容会所”所取代。会所工作人员小胡告诉记者，他以前是徐老板的员工，不知道徐老板去了哪里。该工作人员表示，焦兰店是以赊账方式转让给现在的业主，如果过去的客户继续服务，需要支付一定的服务费。
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