为什么别人家开的顾客爆棚,而你的美容院却无人问津?

2022-10-04 19:10:11 论坛: 动态 作者:丁菁义

都说女人的钱是最好挣的,所以很多人在创业的时候都会选择开美容院。现在女性非常爱美,市场上的美容院也越来越多,但并不是每家美容院都是盈利的。是啊,为什么别人开的美容院客满,而你的美容院却不感兴趣?

图片来自网络

1.为什么会存在这个

图片来自网络

运行有问题;顾客挺多新开业的美容院怎样拓客,但预约的顾客少,顾客刷卡慢;微信上有很多人,但他们总是沉默;如果发朋友圈,连个赞都得不到新开业的美容院怎样拓客,更别说评论咨询了;美团、大众点评没有客户,失去信心;做活动时没人进店,很难吸引顾客。

2.如何解决问题

美容院为了给顾客提供完善周到的服务,不仅需要过硬的专业技能,还必须配合热情、有特色的服务来满足顾客的需求,让顾客感到舒适和心理上的满足。

拓客一方面要想办法吸引顾客,另一方面要积极主动地为顾客提供优质周到的美容服务。对于美容院托克来说,两者缺一不可。美容院的经营主要依靠专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店铺形象。

三、拓展技巧

图片来自网络

1.离线

刚开店或者每隔一段时间,就应该向周边的商场和社区派发传单,宣传这家店,让大家对你有所了解。

2.朋友圈

朋友圈内容要求:真实展示店内情况,突出店员的专业性、顾客反馈、增值活动、生活知识。

最近几个月,客户会看你的朋友圈。如果朋友圈里有真实的项目图片、别人管理过程的视频以及后期管理效果对比、促销活动、生活常识等,会刺激她的消费欲望。

3.在线

在美团、大众等团购中,顾客尽量给予好评、图片、文字或小视频,可以提高店铺真实性,增加顾客信任度。

四、形成客户群体组织、团体

图片来自网络

在我国,目前大部分美容院的经营都是以该地区的顾客为主要目标,因此保证来店顾客的稳定非常重要。为了保证客户源源不断地保持固定,可以实行客户会员制,实现固定组织。

而要加强与客户的情感交流和沟通,在这些方面下功夫是非常重要的。此外,在保持固定客源的同时,还要努力开发新客源。正常情况下,美容院的固定客群每年增长10%左右,这也是美容院保持生意兴隆的关键。