美容院管理公司人才

美容院经营模式第一章美容院人才管理注重美容师“人”角色々4.美容院经理或业主自身的管理指导已成为美容业成败的核心沙龙操作。5、美容院人的角色占据了美容院经营的重中之重。店主的工作范围 目前很多美容院的投资人往往直接经营美容院，成为美容院的院长。这里所说的院长也指美容院投资人——老板。1、总裁要有美容院的发展理念。2、长期一定要有经营美容院的理念，就是经营细节的概念。1. 专业的事情应该由专业的人来做。2”分工明确，让员工各司其职。3〃一等老板和员工为她努力，二等老板和员工一起工作，三等老板自己做三个，走出困境美容院老板的管理误区之道。 2" 随波逐流——重视大众普遍关心的保养和护理项目。3〃重品质，忘独特——以特色切入市场，带动其他服务项目。4〃美容院管理要见特殊性，讲究艺术性，突破传统，强调灵活性。5" 凡事亲力亲为——跳出企业管理，你必须知道如何委派。6“因为人设了事，就误把“经验”当成能力——确立企业目标，按事找人。第2节美容师选拔管理美容院可以说是一个人力资源工程。美容师，你首先要了解美容有什么样的需求，只要能满足他们的需求，就可以稳定你的美容师。 1.美容师的要求 1〃我能得到什么？——这种美容师很实用。我的兴趣是什么？如果达不到，我就辞掉工作。第二节 美容院管理美容师的选拔可以说是一项人力资源工程。确定美容师，首先要了解美容有什么样的需求，只要能满足他们的需求，就可以稳住自己的美容师。1. 美容师要求 1 〃我能得到什么？——这种美容师很实用。我的兴趣是什么？如果我做不到，我就会辞职。第二节 美容院管理美容师的选拔可以说是一项人力资源工程。确定美容师，首先要了解美容有什么样的需求，只要能满足他们的需求，就可以稳住自己的美容师。1. 美容师要求 1 〃我能得到什么？——这种美容师很实用。我的兴趣是什么？如果我做不到，我就会辞职。

什么样的发展〇——从智能型开始，考虑你学到了什么，未来会有什么样的成长。机器的未来发展是什么——智能化，考虑发展潜力。2、稳定的美容师——以基础教育为后盾 1“美容师素质参差不齐——普遍文化程度低、年龄小。2”美容行业是一个服务行业，需要专业技术技能。3、美容师的稳定基础——合理的资本结构——以下资本结构思路作为参考形成：基本工资+人数奖金+实际达成业绩提成的交易次数+全勤奖。〄美容师（初级、中级、高级） 〆基本工资（分级）+绩效提成+全勤奖金+工龄工资。〄 主管（咨询客户、客户活动策划） 〆 基本工资+全院绩效提成+工龄工资。〄接待财务统计〆基本工资+医院绩效提成（奖金）〄院长〆基本工资+医院绩效提成（+/-）成本考核值+工龄工资+年终分红。四、美容院选拔方法 1〃招聘面试要点〆：面试官准时到位，着装专业、整洁。B：鼓励考生误解你的担忧。C：问题应该准确而具体。D：多关注候选人详细信息的问答环节。2 〃 人才选拔和就业建议 〆 一个〄美容师〆不要太年轻（25-35岁），有零售经验，有一定的社会经验和沟通能力，稳定性强，专业技能强。客户活动策划主管〆高级美容师，具有良好的组织能力，知识面广，观察力强，反应能力强于统计〆细心认真。第三节 院长工作守则 1、院长每天的工作守则 晨会不少于10分钟，保持轻松愉快的心情，每天提前15分钟上班，每位顾客进场至少有5分钟店内沟通，以诚换取信任，关门锁好，离店前检查安全。二、院长周月工作规则1》总结周月的成败。客户活动策划主管〆高级美容师，具有良好的组织能力，知识面广，观察力强，反应能力强于统计〆细心认真。第三节 院长工作守则 1、院长每天的工作守则 晨会不少于10分钟，保持轻松愉快的心情，每天提前15分钟上班，每位顾客进场至少有5分钟店内沟通，以诚换取信任，关门锁好，离店前检查安全。二、院长周月工作规则1》总结周月的成败。客户活动策划主管〆高级美容师，具有良好的组织能力，知识面广，观察力强，反应能力强于统计〆细心认真。第三节 院长工作守则 1、院长每天的工作守则 晨会不少于10分钟，保持轻松愉快的心情，每天提前15分钟上班，每位顾客进场至少有5分钟店内沟通，以诚换取信任，关门锁好，离店前检查安全。二、院长周月工作规则1》总结周月的成败。s 工作规则 1. 院长每天的工作规则是早上开会不少于10分钟，保持轻松愉快的心情，每天提前15分钟上班，与每位顾客进店至少有5分钟沟通，以诚换取信任，关门锁好，离店前检查安全。二、院长周月工作规则1》总结周月的成败。s 工作规则 1. 院长每天的工作规则是早上开会不少于10分钟，保持轻松愉快的心情，每天提前15分钟上班，与每位顾客进店至少有5分钟沟通，以诚换取信任，关门锁好，离店前检查安全。二、院长周月工作规则1》总结周月的成败。

2〃检查员工出勤和绩效。3 〃 做好员工工资和财务要求的各种表格。4“每周、每月销售分析、工作总结，上交上级。5”开展每周店内保洁。6》月度销售计划规定及客户满意度分析 3.院长工作技巧 1〃开早会缩短美容师之间的差距々2〃抓紧美容院链接々3〃不要每天开总结会, 有问题才有问题档案 々5〃全面了解压力，有减压方法々6〃站在客户皮肤需求介绍、推销产品和服务项目，无私美容院经营管理，爱医院如家々科4 美容师工作规则及培训 1. 关注的皮肤问题 皮肤问题的原因（专业形象）〆内因〆内因々外因〆保养、环境、气候、睡眠等々：结论，至少要卖一瓶产品 B：避免见面，注意转职问题々5〃关美容师学会用设备推销——产品功能与设备相结合々6〃产品知识壁垒——记清楚美容院经营管理，用自己的话写下熟悉度 7〃销售壁垒讲清楚意思〆目的性很强的聊天，语言应该是连续不间断的。它应该是一种对话，而不是一种问答式的方式。语速要平稳，不要太快。原则是客户不打扰。

专注，有强烈的承诺感，注意交易信号。A：关于产品的所有信息（价格，性能）々B：抓住信号，快速放大々C：敢于向顾客施加压力是谈话的领导者々F：购买化妆品是随机购买，由美容师决定。々F：顾客买不买很正常，但对我们来说，买正常，不买不正常々：前后对比（产品和亲肤性对比）々B：对比同行々C：价格比较々D：技术原料说明：与男同性恋比较（烟酒有害）々G：服务々H：护理老师的重要性，如果你像一个流利的，固执的跟踪客户一样回应，这将更加强大。8"