8月27日,南宁市兴宁区市场监管局会同兴宁区民生街道办事处、南宁市公安局兴宁分局,针对消费者投诉密集、舆论强烈的案件线索反馈,引导朝阳商圈美容业。对违规消费行为开展针对性整治,对朝阳商圈和南宁火车站5家美容店进行实地检查,进一步规范美容行业经营行为,维护诚信经营、放心消费的市场环境在兴宁区。
南宁市兴宁区市场监管局检查发现
朝阳商圈附近美妆店消费陷阱多
据了解,近日,兴宁区市场监管局在日常监管中发现,朝阳商圈、南宁火车站部分美容院利用消费者“占便宜”的消费心理,率先通过免费活动吸引顾客,礼物。存储,然后使用护肤品适应皮肤,要求皮肤测试,最后推广各种皮肤问题的产品,以吸引消费者消费。
执法人员在深入调查中发现,被诱导消费的消费者多为无固定收入的学生、缺乏经验的学生和外地游客附近美容护肤店,有的甚至向美容消费者推荐了各种网贷进行借贷消费。. 当消费者突然意识到要求退款时,美容院会以标准条款或其他各种借口拒绝消费者的退款要求。
经调查发现,部分美容店提供的服务标识不明确,容易随意定价,容易引发消费者纠纷。价格应当按照政府价格部门的规定明确标明,标明产品名称、产地、规格、等级、计价单位、价格或服务项目、收费标准等”;卡片上印有“本美容卡最终解释权归护肤连锁机构所有”等内容,涉嫌违反《消费者权益保护法》和《监督处理办法》相关规定违反合同”。当场,
在检查过程中,执法人员还发现,一些美容店经营化妆品时没有生产厂家、生产许可证、执行标准、生产日期等信息。根据《化妆品监督管理条例》,当场查获问题化妆品,共查获。10瓶舒缓水,15包保护屏障霜,1瓶舒缓乳液,17盒洗面奶,26瓶无中文标志的洗面奶。
提醒
在这里,市场监管部门提醒,随着生活质量的提高,越来越多的消费者进入美容院。针对美容院充值卡消费陷阱、越界操作、强制消费等,消费者应理性消费。签订合同时,要仔细阅读是否有陷阱,不要被礼品服务等所谓的折扣一味消费。
同时,在消费相关美容化妆品时,应注意化妆品是否为正规厂家生产,标签上是否标注完整信息;仔细衡量商家的可信度和可靠性附近美容护肤店,不要轻信街边小店的随意承诺和折扣。给自己造成损失。
消费者如被美容院欺骗、诱导消费,应保留签订的合同、消费记录、谈判材料等相关证据,并第一时间拨打12315热线投诉。选择合法渠道再次维权。
记者:穆毅
通讯员:何政军、陈文斌
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