美容院招揽新客的方法有三种,老客人还新客人
我们都知道,老顾客是美容院最重要的资源,是美容院发展的主要支持来源。要发展美容院,我们必须想办法留住我们的老客户。但新客户也是美容院发展的重要因素,因为老客户是从新客户演变而来的。如果我们想丰富我们的老客户团队,我们必须想办法留住老客户,同时不要忘记吸引新客户。美容院经营者意识到了这一点美容院刚开业没有顾客怎么办,因此他们尽最大努力吸引新客户。美容院吸引新客户的常用方法有3种:回老客户做体验推广。在这里我不会评论这些方法的优缺点,
老客户带来新客户。首先,作为运营商,你需要知道一件事:老客户没有责任帮你带来新客户。带来新客户并不是一件容易的事,如果最终新客户不满意,老客户就会进退两难。许多美容院采用奖励制度。老客户如果带来新客户,可以享受任何折扣。问题是这个折扣可大可小。老顾客不满意,也会伤害彼此之间的感情,甚至老顾客都离开了!因此,这种方法操作难度大,效果也不是很好。
做经验。专家一听就知道,说到体验,这只是最普通的护理,只是让客户感受技术。一次不会有任何效果。与其用效果,不如用美容师的耐心和服务来吸引顾客。顾客。一般因为体验而开卡的顾客,大多是因为人情。他们觉得美容师热情周到,几乎免费体验。无论如何,他们无论身在何处都在进行美容治疗。不过,这些客人中只有少数可能只开过一次卡,下个月她又要搬家了,而且大部分人连卡都开不了,所以这种方法效果不好,质量也不好。
参与促销活动。现在的人都有这样的心理。他们不注意容易得到的东西。如果免费赠送,他们会怀疑产品的质量和商店的运作。当一个新顾客看到美容院在做促销时,她可能会想:你看,另一个美容院如果生意做不下去,就必须低价出售,并获得一些现金。她还会这样过来吗?所以促销有时会变成给老顾客的额外礼物,他们很乐意在这个时候买比平时便宜的东西。很多老板娘也知道这三种方法效果有限,也看到身边的竞争对手都在用,但是没有更好的方法来推广新客户,只好再用这些方法,希望能有奇迹,如果你很幸运,您可以获得一些新客户。但是真的没有更好的方法来吸引更多的新客户吗?在此笔者郑重介绍一种新方法:差异化招揽新客户的方法。
顾名思义,区别就是区别,用在美容院是为了区别于其他美容院,尤其是你身边的美容院。你可能从来没有想过他们的档次、项目、消费者,那么从现在开始,看看你身边的美容院吧。他们的成绩如何?项目是什么?这些美容院中哪些是重复的?缺少哪些?哪些还在盈利?附近居民有哪些未满足的需求... 对这些信息进行详细分析,然后根据这些信息进行调整,梳理出附近美容院最有潜力和最有潜力的项目,并根据实际情况进行补充您自己的商店。新项目美容院刚开业没有顾客怎么办,让客户眼前一亮。差异化吸引新客户方法的本质是: