1、人性化小程序打造服务体系，解决客户痛点
如今，人们对购物或享受服务的要求逐渐提高。因此，美容院要想增加客户粘性，就需要从布局人性化的小程序服务体系入手。每个客户在接受服务时都会有或多或少的痛点。如果美容院利用美容行业小程序消除客户痛点，就能获得更多销量。
例如，当客户享受服务时，他们会讨厌排队，而排长队可能会耽误他们很多时间。借助美业小程序的预约功能，客户可以预约服务，节省时间。客服更人性化，那么美容院自然会更受信任。
2、完善的营销工具，协助美容院打造各种活动，刺激顾客消费
美容院要想不断增加顾客的消费粘性，就必须了解顾客的消费心理。每个客户都想得到便宜的服务，这也是美容院营销活动的初衷。美容院为了赢得更多顾客，鼓励顾客复购，可以利用美业小程序的营销工具，制定各种新颖的活动，刺激顾客消费。
大家可能玩过组团或者秒杀，都知道这些营销活动可以给你带来更便宜的服务项目。美容院也可以通过这些营销活动来吸引顾客，增加他们的消费粘性。
3.新老玩法，让老客户参与销售，促进客户裂变，增加粘性
每个美容院似乎都有自己的老顾客。这些老客户资源往往不被重视，因为美容院认为这些客户消费后暂时不会有需求。事实上美容院怎么让顾客勤到店，这种说法是不正确的。美容院要充分利用这些老客户资源进行口碑宣传，甚至鼓励他们主动带客。老顾客对美容院有一定的忠诚度，所以会向周边顾客讲述自己的贴身服务体验，从而增加新顾客的信任。
为了激励老客户带来新客户，美容院可以使用美业小程序设置分销方式。老顾客注册成为会员后，可以为美容院宣传信息。新客户参与消费，老客户可以获得相应的佣金。这样，新客户会不断增加，老客户的消费粘性也会增加。
4、大数据统计，协助美容院制定营销方案，满足客户需求
对于美容院来说，为了更好的增强客户粘性，首先要做的就是了解客户。但是，商家没有收集客户信息的渠道，也没有办法了解客户的内心。因此，在制定营销计划时，他们是漫无目的的。事实上，基于美容行业小程序，美容院可以更清晰地收集客户信息。
我们都知道美容院怎么让顾客勤到店，客户打开美业小程序后首先会看自己的需求，所以会在自己有需求的服务项目中浏览。同时，对于客户，在接受服务后也会给予一定的评价。事实上，美容院可以利用美容行业小程序的数据统计功能，对这些信息进行有效的汇总分析，找出规律。当美容院看到客户需求的痛点时，可以灵活制定营销策略，促进客户消费或复购。
简而言之，美容院如何增加顾客消费粘性？这些美妆行业小程序的操作一定要掌握。只有这样，美容院才能不断挖掘更多客户，提升业绩。值得一提的是，目前很多美容院只是效仿别人打造美妆行业小程序，根本没有发挥自己的运营优势，这也是失败的原因。另外，针对美业小程序的开发，选择客户与美业合作，开发的美业小程序更有价值，各类营销工具齐全，人性化的功能深受客户喜爱和美容院。
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