李姐健康养生美容养生会所中心，李姐是怎么做到的？

丽洁是一家中高端养生美容养生会所的中心。李杰是这家美容养生沙龙的老板。她开店时，总投资超过80万元。始于2004年，当时美容院比较火。生意还不错，一个月能赚近10万元。（不扣除费用）。

工作人员还有7位以上的美容师，整体能力非常好。不管她自己是否在店里，店长都把店管理得很好，顾客也维护得很好。在中高级客户看来，质量普遍很好。店里的产品都是品牌产品，效果很明显，服务也很好，所以很多老客户花的时间比较长，每个员工每个月的收入差不多3000元。

但不知什么原因，她表示2021年的生意做不好，客户不容易服务，复购率也会大打折扣。更重要的是，新客户越来越少，短期客户也做不好。

和王老板认真沟通后，我去店里认真检查了一下，也和她的工作人员进行了沟通。经过一番调查分析，我心里大概有了一些想法。详细梳理了整体思路后，我对王老板说：你店里的情况不好。关键是你没有把重点放在第一位，因为你店里的产品太多了，你想从每一个项目上赚钱，你不区分主次步骤！

今天会有一个难题。如果，如果你不实施一级和二级分步规划，你的店铺很可能不好。李姐听到我这么说，就像抓住了一根救命稻草。他不停地点着头说是的……呵呵。

第一步：给老顾客撒诱饵。

美容院的主要问题分析了，营业额和成交率都提高了，但是要提高成交率，首先要有潜在客户！我们拿出了近年来在我们店消费的老客户名单，仔细分析了一下。什么是正常消费？什么是间歇性消费？谁喜欢做面部护理？谁喜欢做身体项目？什么是高端人群？什么是低端消费者？进行详细分类。然后我仔细分析了美容院的商品结构，考虑到基本上所有的服务都只能由美容师完成（人工成本太高）。经过仔细分析，我终于找到了一个超级杠杆！！！鉴于王老板一年前就想推动门店多元化经营，他介绍了一个类似湿蒸的项目。通常的价格是每次70-120元。更重要的是，如果遇到淡季，有顾客湿身，也会开电。增加更多人到steam就等于没有成本。

这样，我们就找到了关键环节。让我们所有的老客户每人免费享受3次桑拿。有效期为10天，可在店内免费领取。逾期无效！. 安排人打电话邀请。并且特别提醒：每位受邀的老客户可以带一位好朋友（仅限女性）凭此订单（不收钱）！！

结果，大约 30% 的老客户响应了我们的邀请，超过 60% 的客户带来了朋友。这样我们就可以轻松开发二次资源，为后续的紧急促销打下良好的客户基础。

（不要担心不来的客户，因为没有动力的客户不是我们想要的客户，对吧？）

第二步：建立交易流程。

随着美容师的不断邀请，两天内老顾客将陆续返店，免费体验超级好礼！之前，我在店里对流程进行了全新的安排。考虑到桑拿房有一个特点，就是需要在房间里不停地喝水。水经过特殊处理，可加速您体内新城的新陈代谢3倍以上。有些疾病会通过你的身体出现，例如：肩颈痛患者会感到肩部疼痛夏天怎么约顾客到店美容院，肠胃病患者会出现持续放屁的症状，关节病患者会出现不同程度的酸痛等。如果你刚刚走出房间蒸完后，在保健床上躺至少30分钟，让身体逐渐降温。

抓住这个关键环节，为满意的客户推出紧急度身定制服务！一对一服务。