有位从业2年多的美容师朋友告诉我,工作太枯燥

2022-10-10 07:10:03 论坛: 动态 作者:侯钧芬

一位从业2年多的美容师朋友告诉我,虽然她的薪水不错,工作环境也不错,但她就是觉得自己的工作太枯燥了,工作没有精力,没有热情,没有激情。这种状态严重影响了她的服务质量,甚至有客户投诉。她意识到这是“可怕的”,但不知道如何调整。

这位美容师的心理问题其实在服务行业非常普遍。造成这种心态的根本原因是他在工作中找不到“成就感”,从“当了一天和尚”演变成了“职业疲惫”。最终的结果是:放弃或被淘汰。

成就感是自我价值的实现,是经典马斯洛“人类的5种需要”(生理需要、安全需要、爱与归属感、被尊重、需要被尊重)中的最高境界。实现自我价值)。试想一下,如果你从事的工作既能满足你的需求,又能让你实现自我价值,你一定会愿意每天上班,一辈子做这份工作,不管怎样多忙多累,都不会觉得辛苦。

一位优秀的美容师曾这样形容她在工作中的成就感:每次为顾客服务时,一抬头就会看到美妆镜中的自己。这一幕就像是在欣赏一场艺术表演,她的手如云水般流淌。这个很漂亮!这时,美容院不再是美容院,而是变成了灯火通明的舞台;顾客不是顾客,而是观众;他不再是他自己,而是一个艺术家——一个在舞台上为观众奉献美的艺术家!

在服务的过程中,她觉得自己实现了自我价值做美容师好吗,尤其是看到客户因为自己的劳动而获得了美丽、健康和幸福,从而赢得了客户和同事的赞誉和信任,成就更加强大。虽然这种成就感不是每个人都能达到的境界,但至少我们可以朝着这个方向努力,努力去寻找工作带给我们的成就感。

那么,获得成就感的条件是什么呢?

首先,美容师要确立自己的目标(制定自己的职业或职业规划)。《龟兔赛跑》的故事里,兔子只是回头看乌龟,等着乌龟,忘记了真正的目标;而乌龟的目标是目的地,所以乌龟不在乎兔子跑的快慢,而是不会分心。尽你最大的努力朝着目的地前进,这样你就可以成为最终的赢家。这个经典故事告诉我们目标的重要性。

美容师在踏入美妆行业之初,首先要明确自己的目标是什么,是逐步升级成为店长,还是在美容化妆品公司工作,还是开店创业。简而言之,你不能急于求成。目标是你所有工作的原动力,目标决定结果,一旦你完成了工作目标,成就感自然会随之而来。当然,在为目标而努力的过程中,一定要保持良好的心态,避免急功近利。

第二,让自己成为“专家”。美容师需要不断提高自身的素质,包括专业素质和综合素质,自己的专业要使其更加“专一”,然后在此基础上全面发展。比如你的刮痧技术在美容院里是最好的做美容师好吗,说明你对它很感兴趣,理解程度很高。然后,您可以了解更多关于抓取技术的信息,利用这一点,并建立个人“品牌”。未来是专业人士的世界,只有专业人士才能经得起市场的考验。当别人称你为“专家”时,一定是你最有成就感的时候。

最后,营造和谐的工作氛围。几乎所有的美容师都抱怨过“工作不开心,人际关系太复杂”。由于美容师的平均年龄较小,经验不深,很难把握人与人之间的相处尺度,准确来说是同事之间的相处。其实,营造和谐的工作氛围并不难。沟通是最好的方法,有沟通才有可能。

有些美容师以自己的才华为荣,要么指责其他美容师,要么不理会他们;有些美容师太自卑,害怕接触别人,很少与其他同事交流。被压制,被排斥。所以,每个人都要有团队合作意识,始终在坚持原则、不卑不亢的前提下站在不同的立场上思考,站在其他同事的立场上考虑一切,以自己希望他人的方式对待他人善待自己。拥有和谐、轻松、快乐的工作氛围,在和谐的团队中工作,更有利于个人才能的发挥。才能施展才华,成就感变得容易。