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  • 做产品的流程,从用户研究、需求分析到投递验证

    一个产品的制作过程,从用户调研和需求分析,到产品规划设计、开发测试,再到发布运营、跟踪验证,是一个产品不断迭代改进的过程。

    写简历(没有发展)也是如此。我把它分为3个主要阶段:前期准备、复产、交货验证。

    做产品的流程,从用户研究、需求分析到投递验证

    01

    前期准备

    写简历就像做产品。你不能一出来就画出原型,但必须先弄清楚需求,制定计划。

    前期准备,介绍简历的目标用户、筛选方式及其需求,简历符合什么原则,通过率高,如何挖掘招聘信息,如何准备简历材料。

    1.研究用户,了解简历筛选方法和基本原理

    1)简历目标用户及筛选方式

    要写简历,首先要了解简历的目标受众是谁。他们如何筛选简历?

    简历通常有 3 类用户:系统、招聘人员和用人部门。

    他们的筛选方法和重点不同,尤其是每个面试官都有自己的评价标准,但目标是找到一份符合工作要求的简历。

    匹配度要高,后续的每一步都要做好。首先,了解一些基本原理,以免早早被淘汰。

    2)简历通过筛选必须满足的基本原则

    简历要通过筛选,必须符合四个原则:真实、有说服力、有亮点、没有瑕疵。

    一、真实,简历内容一定要如实写,这是第一原则。如果简历是伪造的,一旦被发现直接被淘汰,也可能对以后的找工作产生影响。

    现在涂鸦太多了。有些人编造自己的工作或项目经历,夸大自己的成就,把别人的学分写成自己的,甚至编造数据。

    有人说培训班给的项目都是自己做的。相信我,只要你不自己动手,再好的文笔,再好的演技,面试的时候都会被曝光几次。

    二是有说服力。除了你写的东西,你还应该写你是怎么做的。即有相应的结果。最好用数据来解释,这样更有说服力,更能打动面试官。

    写什么结果后面会详细介绍。至于如何量化结果,可以看我之前的文章(点击查看)。

    这里提醒两点:一是数据必须是真实的,不能为了数据而捏造;第二,不允许写商业机密数据,比如用户数、收入数据等不对外公布,但可以写出可以披露的量级或转化率的数据。.

    第三,有亮点,即突出与你申请的职位相匹配的经验和能力,以及你的优势;没有很好匹配的经验应该有重点或没有。

    比如求职申请强调产品设计,如果你在xx产品中设计了xx功能,具体解决了哪些问题,取得了哪些成果,对面试官的吸引力会更大。

    第四,没有瑕疵,即简历没有明显问题或低级错误。例如,上面提到的虚构的经验数据和夸大的成就是不允许的;跳槽过于频繁,一年或一年内换工作也会有很大影响;还有一些低级的错误,比如错别字、句子不清楚、逻辑漏洞,都体现了你的态度和水平不能马虎。

    2.分析需求,研究招聘信息

    其次,要想提高简历的匹配度,就必须深入分析需求,研究招聘信息。这是根据自己的经验、发展方向、兴趣和行业趋势,找到自己感兴趣的职位,进行调研,写出有针对性的简历。

    请注意,您不能只写一份简历,而是为您要申请的每个公司职位定制一份。

    这里有两种研究方法:研究工作描述和询问工作。

    1) 研究工作描述

    招聘网站的职位描述(简称JD)通常是用人部门写的,或者是HR写的,确认里面写了他们要找什么样的人。

    例如。下图为视频工具产品经理的职位描述。圈出练习动词、专业术语等关键词,右侧放置提取能力要求和潜台词。

    做产品的流程,从用户研究、需求分析到投递验证

    职位要求中的能力和经验,职位描述中要完成的事情,有时是补充,那些反复提到的点更重要。

    在例子中,产品经理的专业能力是最重要的,其中用户需求被提到了3次,可见它是重中之重。此外,还提到了抽象能力、产品设计、数据分析能力;其次是行业经验。还有潜台词,都值得求职者去体验。

    2) 查询职位

    职位描述是官方的,缺乏具体信息。想了解更多,就得利用自己的资源或者网上搜索,比如问以前的同事、同行圈子,在麦脉、知乎等平台上搜索。

    你想知道什么信息?提供几个参考:公司的业务,团队规模和发展,这个职位负责什么产品/业务,有多重要,属于哪个部门,汇报到什么级别,是否是新职位等。

    3. 制定计划,梳理个人经历

    做一个产品,不仅要考察需求,还要看企业有哪些资源条件,才能做好定位和规划。写简历也是如此。

    在我们知道别人想要什么之前,现在我们必须看看我们拥有什么。方法是梳理自己过往的经历,然后根据目标岗位的需要,选择合适的内容放入简历中。

    如何整理?这是一种方法:使用表格列出您从大学到工作的经历和重要事件。例如,制作某个产品,设计一个功能。

    做产品的流程,从用户研究、需求分析到投递验证

    梳理的内容还提供了模板参考:时间段、公司/学校、职位、产品/项目、事件、背景、做了什么、怎么做、学到了什么、关键词。

    需要注意的是,事件的结果无论好坏都值得记录。好的结果必须从经验中总结出来;坏的结果必须学习。

    按照这个思路,把你做过的事情整理起来,形成一个经验的素材库,这样你就不用担心简历上没有内容可写了。从中提取的事件关键词是个人特质标签和良好技能的来源。

    另外,这也是将自己的成长路径形象化,更容易发现自己的长处和短处,对职业规划很有帮助。

    最后,这也是一个,不要等到找到工作再写,不然很多东西都记不住了。建议每月或每季度审查一次,每年更新一次或两次简历。

    如果不定期回顾行情,再用这个技巧爬也来不及了。

    02 制作简历

    前期做好充分的准备,你的简历上就会有一些东西要写。本节介绍如何编写,分为设计结构、润色内容和排版。

    4、设计结构

    一个好的产品必须有清晰的信息结构;一份好的简历还必须有一个合理的结构来组织内容。

    好在简历结构已经很规范了,不需要我们去创新。这里共享一个共同的结构,包括6个部分:基本信息、个人简介、工作经历、项目经历、教育背景和个人作品。

    5.润色内容

    接下来介绍如何编写各个部分并润色内容。

    1) 基本信息

    基本信息,只写最关键的个人信息,即:姓名、性别、年龄、工作城市、手机号码、邮箱、职位、个人照片。

    在描述下,如果名字有生僻字,可以用拼音写;手机号码按习惯隔开,便于阅读。这些都能体现出你的细心和体贴。邮箱不要使用QQ邮箱,否则会显得不专业。

    应特别注意照片可以省略。如果要放,请使用正面照片,例如证件照或专业照,不要使用生活照、侧面照和卡通头像(我见过这些反面例子)。

    2) 个人简介

    在简历开头写个人简介,是为了让面试官对你的基本情况一目了然,吸引你往下看。所以,讲话不要长篇大论,言简意赅,高层次总结,总结自己的经历、优势和成就,内容要与岗位要求高度相关。

    具体可以从产品体验、优势和专长、突出成就、管理经验、学习总结能力这五个方面来考虑。

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    首先,产品体验体现在时间和数量上。比如你申请的是B端职位,如果你写了xx年的B端产品经验,并且在xx xx系统平台上工作过,面试官会做出更好的判断。

    二是强项擅长,根据岗位要求列出匹配强项。比如在xx行业和xx领域有丰富的经验,擅长xx类型的产品,或者什么产品技能。

    当然,这些都必须体现在结果上,而且最好用数据来证明,这样更有说服力。这将与高光重复,并且可以灵活调整。

    第三,突出成就,在过去经历的成就中选择与职位相关的。比如申请一个产品经理,他的业绩是非常有吸引力的,比如:在他负责产品期间用户增长了xx%,收入增长了xx%,获得了行业的xx奖项或公司,并获得xx专利。

    四、管理经验,团队管理经验可以体现你的层次,不再是执行层次,别忘了提结果。比如,带来了xx人的团队,为公司创造了什么价值,除了产品的性能,也可以从提高人力效率和降低成本两个方面来概括。

    第五,学习总结能力是大部分岗位所要求的通用能力,也能体现你的成长潜力。很多人会写这个,但如果只写爱学习和总结能力,没有人会认真。

    学习方面,最好系统学习,列出自己的学习成果,比如自学xx技能,一年读xx专业书籍,学习xx课程。总结能力也是如此。类似于团队内部共享培训,总结标准化流程和模板,发表xx篇文章,结果更有说服力。

    3) 工作经历

    工作经历就是描述你在哪些公司做过什么以及你是如何做到的。面试官使用这些来分析你在过去公司的表现。

    做产品的流程,从用户研究、需求分析到投递验证

    写作方面,先写基本信息:公司名称、职位、时间段。

    公司和职位比时间段更重要,阅读顺序是从左到右。我把公司和职位放在左边,时间段放在右边。比如你在大厂工作过,那公司自然更有吸引力。

    多个工作的顺序按照工作的任期从近到远排列。同时,工作经验也不容错过。在正常情况下,时间段是连续的。如有特殊情况,一定要写信或解释给HR,免得有疑虑。

    接下来你会写什么?我总结了3个方面。

    首先,主要职责,说明清楚你在公司承担什么,负责什么工作。比如,负责xx产品的产品规划设计。

    第二,团队贡献,体现你对公司团队的价值。管理角色可以写成招聘、培养人才、绩效管理;有些是通用的,比如参与优化产品流程,开发xx模板,组织或进行内部培训和分享。

    第三,个人表现,这是一个人自己工作的结果。在产品层面,可以写下xx产品时期在哪些方面的成长、改进或改进;以及公司和部门的认可,比如xx奖、xx升职等;此外,专利等知识产权也很有价值。个人简介的亮点基本就是从中提炼出来的。

    4) 项目经历

    项目经历就是写你过去做过什么项目,负责过什么,参与过什么工作,取得了什么成果。

    这是你简历中最重要的部分。面试官通过你的项目经验来判断你的经验和能力与工作要求的匹配程度。

    作为产品经理,我会把项目经验写成产品经验。

    因为产品和项目是有区别的。一个产品有多个版本和多个项目。一般来说,一个产品的概念大于一个项目,除了包含多个产品的大型项目。项目可以参考其他不是产品的东西,所以要看你自己的情况。下面描述的产品体验写作方法也适用于项目体验。

    做产品的流程,从用户研究、需求分析到投递验证

    产品体验的基本信息包括:产品名称、职责名称、时间段。

    在这里,责任头衔更能体现你在项目中的角色。比如美容院员工应聘简历表格,产品负责人说产品是你的责任,在岗位上,你也可能向主管汇报。

    多个产品的顺序是按照时间从近到远排列的。如果一个产品很适合这个职位,可以调整到最上面。请注意,如果有很多产品项,请选择相关且关键的项,您无需将它们全部列出。这符合有亮点的原则。

    在主要内容部分,我总结为:产品介绍、主要职责和工作成果。

    首先是产品简介,让面试官快速了解产品的作用。有些人写了很长的项目介绍,但人们仍然很难理解这个项目是干什么用的。

    为了帮助大家写的简洁全面,我用一句话来概括:为谁(用户/客户),提供什么功能/服务,解决什么问题(创造什么价值)。

    用这句话来描述一个产品或项目会更清楚。注意内容长度尽量控制在2行字符以内。

    第二,主要职责,描述你做了什么。比如是负责还是参与,产品的工作内容是什么。在这里,有必要将要点整体概括突出,不展示整个产品流程。

    第三,工作成果,描述你所取得的成就。

    怎么写结果?这是给你的公式:背景(目标/难度)+实践(计划/措施)+结果(意义/成就)。

    例如。假设我申请的职位强调数据分析,我可以这样写:

    数据驱动设计:为了提高订单的转化率,梳理订单路径的漏斗模型,分析数据,研究用户行为,找出损失最大的环节和原因,设计产品优化方案。版本上线后,订单转化率提升xx%。

    然后提取案例的核心关键词,作为标签放在前面。

    当然,可以写多个工作结果,关键是要根据工作要求选择匹配的结果。

    如果你做过多个产品,每个产品可以选择最突出和最匹配的结果来相得益彰。

    最后,每个作品的内容长度应该是2行,内容不能压缩,不能超过3行。这是对你写作技巧的考验。

    你看,这种介绍产品体验的方式比编写千篇一律的工作流程更具体、更清晰、更有说服力。

    5) 教育背景

    教育背景,主要介绍学校、专业、学历和时间。非研究生不需要写专业课程,应届生可以写与岗位相关的课程。

    做产品的流程,从用户研究、需求分析到投递验证

    如果你在校期间做过与应聘职位相关的项目或者高水平的项目,如果你获得了高水平的奖项,你需要写下来。这表明你比同阶段的其他人更好。

    例如,学术成绩前x%美容院员工应聘简历表格,在xx期刊发表x篇论文,获得xx专利,获得x次国家/学校奖学金,xx次竞赛获奖等。

    6) 个人作品

    经常有朋友问我要不要加作品。建议有好的作品,当然要补充。工作是实践的结果,更能体现你的能力水平。

    做产品的流程,从用户研究、需求分析到投递验证

    什么可以用作作品?提供若干参考资料:已上市产品、竞品分析、产品研究报告、产品需求文档、绘制的原型、相关领域的书面文章等。

    还应选择能体现其产品能力并与岗位相匹配的作品。在简历上写下作品的标题和链接。请记住使用可在线访问的链接,不要要求面试官下载它。

    6、注重用户体验,做好排版工作

    润色内容,别忘了为简历优化体验,做好排版。

    我见过不少产品经理的简历,内容还不错,但不幸的是,布局太糟糕了,阅读起来太费力了。做产品的时候,经常会讲用户体验,但是没有好的简历体验。其他人能相信吗?

    简历的版面要简洁、清晰、舒适,用户的阅读体验会很好。这里有 3 个参考原则:对齐、统一和专注。

    完成这些后,调整行距和间距,不要太密。

    最后,为了便于招聘人员阅读,建议将核心信息写在简历文件名中,例如xxx个人简历_x年产品经验_应聘产品经理;简历文件格式为PDF或Word文档,请勿使用图片。

    至此,简历制作结束。

    03

    交货验证

    投递简历后,我们可以根据面试邀请率和面试反馈对简历质量进行验证,优化迭代。

    7. 交货

    常见的简历投递方式有:内部推送、招聘网站。

    首选是内部晋升,最好找目标公司的人进行内部晋升,也可以查询职位信息。二是在招聘网站上投票。

    有些人向许多公司投递简历,甚至是在海外。这样一来,通过率就很低了。即使你有幸进入面试,但你对职位的了解并不多,这会让面试官认为你不够仔细。因此,我建议您不要投资大海。

    如前所述,一个好的做法是为您要申请的公司职位定制一份简历。

    8. 面试

    投递简历后,如果能收到面试邀请,说明简历符合测试,但不代表完全没有问题。

    面试过程中,面试官会进一步分析你是否合适,特别是简历上的亮点和疑点来确认。

    面试是决定你能否拿到offer的一门知识。之前写过一系列文章(见文末),这里不再赘述。

    9. 重播

    从交付到面试,如何验证和审查这个过程?

    首先,看你申请了多少家公司,有多少人进入了面试。面试邀请率可以反映我们的经验能力和简历质量。尽可能与招聘人员联系以征求反馈。比如在BOSS直接就业聊天,或者邮件咨询等。

    其次,根据对面试过程和结果的反馈,进一步明确。比如,面试官对哪些体验或产品感兴趣,认可度高,哪些方面被问的比较多。观察面试官的反应,从简历上的表情就能看出他是感兴趣、好奇还是怀疑。

    结合这些信息,想想自己哪里做得好,哪里做得不好,分析是简历问题还是自己的经验和能力的问题,根本原因是什么。

    如果你的简历有问题,可以优化简历的内容;如果你自己有问题,你只能快速学习和练习来提高你的能力。

    04

    总结

    如果你能看到这个,一定要给你一个大拇指。最后总结一下。

    简历是我们的产品,可以把想法和方法写成产品。分为前期准备、复产、交货验证。

    一份好的简历符合用户的需求,真实、有说服力、有亮点、没有瑕疵、匹配度高。更容易进入面试并获得offer。

    1.前期准备,研究拟定职位描述,打听情况,梳理个人经历,撰写有针对性的简历。

    2、制作简历,记住常用结构:基本信息、个人简介、工作经历、项目经历、教育背景、个人作品;内容打磨方法很多,体验项目是关键;做好排版和体验。

    3、交割验证,优先内部推荐,无境外投资优先;面试经验见系列文章;对于验证和审查,查看反馈并考虑改进。

    总而言之,写简历是一件长期的事情,不仅仅是为了找工作,也不是在找到工作的时候完成。无论您是否正在寻找工作,每年更新一次或两次简历。通过写简历,可以回顾自己的成长,及时填补空缺。

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