美容院该如何做好会员管理呢？（一）

今天的美容院在吸引会员方面做得很好。只要是来店消费的顾客，美容院就会有让别人成为会员的意识，通常很容易将顾客转化为会员，但很多美容院都在吸纳。成为会员后，会员并没有真正使用。店里很多会员都变成了僵尸会员，这样的会员对美容院来说意义不大。如果美容院的僵尸会员太多，那么美容院医院就要考虑自己的会员管理制度是否有问题，那么美容院应该如何做好会员管理工作呢？

既然是会员，首先要做好档案登记，每个会员都有哪些特点和消费记录美容院如何管理店员，这样才能为每个会员制定有针对性的推荐方案，而且既然是会员，就必须有一定的会员特权，否则如果会员和普通客户一样，那么会员就是存在的意义。因此，在美容院的日常运营中，需要有针对性地区分会员和普通顾客，才能让顾客感受到会员的价值，提高美容院会员对美容院的粘性。

美容院除了对会员区别对待外，还应该为会员做一些有竞争力的会员活动。做活动时美容院如何管理店员，活动要立足实际。虽然所有的活动都是为了吸引顾客消费，但如果不为顾客考虑活动，就很难为顾客产生向心力。比如在给会员送小礼物的时候，有些小护肤品不如雨伞、丝巾等，让顾客觉得实用。称其为细心。

对于美容院来说，每个会员都是一个可以分析的数据。结合所有会员数据可以为美容院的日常营销和活动提供数据和指南。但是，很多美容院并不重视会员信息的积累和分析，这是很可惜的。会员卡是美容院与顾客之间的桥梁，也是美容院分析和了解顾客喜好的渠道。在这个商业社会中，只有目标客户群的需求才能被识别。只有这样，我们才能根据客户的需求调整我们的经营政策，然后把美容院做大做强。

久融智能管理平台系统可以帮助美容院做好会员管理、店员管理、有效营销等工作。