管理有新知,只为管理者而做,妥善处理才是上策
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优秀的老员工无论从经验还是忠诚度上,都堪称是公司的瑰宝。没有一个管理者会想要失去这些“宝藏”,但世界上没有恒久的筵席。当他们的离开已成定局时,妥善处理是上策。
在管理的道路上,可以说一路攻克难关。如果优秀员工的离职处理不当,不仅会影响到管理者自己。
团队中有影响力的员工的离开,将是成长路上的一块垫脚石;如果处理不当,可能会导致整个团队士气低落,导致整个团队走下坡路。
1. 屏蔽消息
这个时候,不要急着告诉别人员工要走了。给自己足够的时间来衡量处理它的最佳方法是什么。
作为经理,你不能表现出过度反应,否则会让团队其他成员恐慌。当你的情绪平静下来后,即使你的团队其他成员反应消极,你也会有最好的策略来处理!
过度的负面情绪,无论是焦虑、沮丧还是怨恨,绝对不是最好的处理方式。即使你想表达积极的信息,你的肢体语言仍然会流露出强烈的消极情绪。情绪。
当积极的语言与隐藏顾虑的肢体语言相结合时,整体相处的团队成员肯定会觉得有些不对劲,员工也会揣测你的想法。
因此,遇到优秀员工要离职时,首先要控制好自己的情绪,然后封锁消息,不要让舆论扩大事件的范围,将事件的破坏性降到最低。
2. 有一个快乐的欢送会
首先,经理不要让剩下的员工太担心或太难过,应该组织员工向离职人员告别。
很多管理者可能觉得私下处理员工辞职可能会淡化其他团队成员的负面影响老员工如何管理,但这往往会让其他员工感到不安,因为猜测往往比现实更可怕。
也就是说老员工如何管理,团队中心爱的员工离开可能会给其他员工带来焦虑或悲伤。不要因为害怕放大悲伤而忽略此链接。允许辞职者悄悄地离开流程将表明您对员工的冷漠。
同理,如果你主动加入欢送会,带头对辞职者说:“我们会想你的,以后有什么事情可以随时来找我!”
展现你的领导力,让团队的其他成员向辞职者表达他们的愿望,用积极的话语认可他对团队的贡献,并分享过去的经验。
这样,辞职的人可以体会到团队的友善,辞职的人也会表示感谢,这也让团队的其他成员增加了团队凝聚力,觉得这是一个值得追随的老板。
追忆往事也会给自己的心带来安慰,所以可以放松一点,不然满脸的恐慌会让别人觉得你在想:团队就不能没有他们吗?或者,如果您总是认为其他员工也效仿了怎么办?
这会让球队的气氛更加的低压。你要知道,辞职是一件很正常的事情。无论公司大小,人流都是正常的。您的言语和肢体语言需要传达这种理解和开放的态度。
离职人员在办理交接手续时,可以请对方坦白离职原因,留下宝贵意见和建议,然后总结离职期间的管理经验。诚实地询问,让自己处于谦逊的状态中接受。
3.体谅对方的感受
在沟通过程中,仔细分析他们所说的事实和信息,找到他们看重的点。通过他们的语气来分析戒烟者的状态,例如,他们使用强烈的词来表示他们当时很沮丧或生气。
如果他们用委婉的语气说话,则意味着他们可能犹豫不决,无能为力。通过这次深入的沟通,确定了此次离职是个案,还是经营不善的开始。及时进行团队规划和调整!
其实,在你的团队管理的路上,优秀的团队成员辞职,不一定是每天都崩溃的坏事。小编认为这是给管理者敲响了警钟。提醒管理者注意团队优化。
成长路上最可怕的不是遇到各种困难,而是遇到你不知道的困难!希望能帮助更多在路上奋斗的管理者!
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