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  • 做拓客成功以后,很难留住顾客,以及很难建立情感连接

    大家好,我是本会多商学院的侯伟杰。有很多美容院老板和美容师问侯先生这样的问题。在我们成功拓展客户之后,我们很难留住客户并建立情感联系。.

    许多客户是我们的扩展卡。基本上他们来一次,两次,接下来的三四次,基本不来加美容院老板娘微信话术,所以没有建立感情联系,也没有让客户对我们有好印象。美容院的印象很好,所以顾客的流失是非常大的。

    我们前期做了很多工作,做获客方案,做服务等等,牺牲了很多利润,我们留住了一些客户。

    但是大部分客户已经流失了,流失的还是比较大的。有什么好方法可以快速交谈吗?有一种方法可以与我们的客户建立情感联系,让她对我们的美容院产生印象和好感。

    做拓客成功以后,很难留住顾客,以及很难建立情感连接

    可以举个例子。首先说我们的一位王姐,她第一次来我们店,开始做我们的面部服务和身体服务。在做面部和身体服务的时候,我们可以谈谈一些相关的事情。的话题。

    很多美容师都会犯错误,一开始就问别人的家庭情况,你老公是做什么的,你是做什么的,你的收入是多少。敏感吧?

    但如果你不问,你就不知道她的情况,也无法建立深厚的联系和情感建立。如果没什么可说的,可以说你的服务有多好,你的产品有多好,你的技术有多好,这只是在吹嘘,让客户更不愿意听,所以说只有深入的话题才能吸引客户,但为了避免尴尬,你可以这样说话,怎么说话?

    做拓客成功以后,很难留住顾客,以及很难建立情感连接

    先说你自己的事情吧,举个很简单的例子,比如你在为这个王姐服务,你可以这样说,王姐,我最喜欢什么样的事情,我平时没事做,看书,或者听什么歌,你的爱好是什么?那王姐一定会告诉你的吧?

    第二,当你遇到第二个或第三个客户时,你能和她说些什么?说起我自己的孩子,我的孩子经常上学,这个不爱做作业,或者说实话,不爱吃饭等等。

    王小姐,你结婚了吗?如果你有孩子,你通常如何管教孩子?这是你来两三次谈论私人话题的时候。那么我相信,当别人听到你,分享自己的事情时,他们会乐于分享自己的事情。和你分享的东西。

    做拓客成功以后,很难留住顾客,以及很难建立情感连接

    当然,这个话题有一个循序渐进的过程,先涉及个人兴趣爱好,再设计家庭情感。一旦你有了一些感情上的联系,她就会把你当做自己,当做朋友,即使我们遇到很多美容师也可以让客户成为朋友。她有很多女朋友。她不告诉她的女朋友她说什么。

    那你以为你做到了这一步,她就不会像你一样开卡刷卡了。去年九月去店里的时候,有美容师。也有数万和数十万。

    她是怎么做到的?但我亲眼目睹了她的客户,包括几个VIP大客户,当她与她无关时,他们会和她聊天。她知道自己的情绪,理性地感动她,真正成为一个倾听者和分享者。.

    正是通过这种方式,她分享自己的生活经历,了解客户,帮助她从客户的同理心角度分享和倾听。事实上,她有事业和家庭。做生意,一般比较成功,都会去美容院吧?她肯定会有家庭和事业上的麻烦。其实,她只是想找人倾诉。

    如果我们的美容院老板和美容师能把握住顾客的这种需求,谁都知道,21世纪的人,最怕寂寞加美容院老板娘微信话术,最怕变老,最怕变丑,最怕没收入,如果你没钱,怕寂寞。可以解决客户的一种精神需求和孤独感。

    相信在你手中的VIP客户中,会有很多客户愿意为你刷大牌、大单。正在听的美容师和老板娘最好把这门课分享给大家。我们的美容师指导他们学习如何从客户开始。

    做拓客成功以后,很难留住顾客,以及很难建立情感连接

    第一次触达客户,第二次触达客户,后期如何建立客户关系?从哪个角度来拉近和客户的关系,和他们建立感情,把这些方法好好分享。

    好了,今天的内容就分享到这里,如果你急需这些具体方法,可以点击下方文字联系我们

    美容院通过限制年龄营销方式注意美容院,我会快速免费分享给大家。

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