七旬老人花34万余元告上法院并未当庭宣判(图)
70多岁老人花34万多元,办理了17张美容店消费卡。他死的时候,卡里还有25.6万多元。老爷子的三个孩子将美容院告上法庭,要求退钱。美容院在法庭上被称为“曲”——你告错人了!昨天,盘龙法院开庭审理了这起特殊的消费者权益纠纷,但法院没有当庭宣判。据悉美容院推销太吓人,本案系盘龙法院“阳光正义”活动案件。
与美容店打官司的叶家三兄妹称,2005年6月至2008年11月,他们的父亲叶老先生在某名下的多家分行办理了十余张消费卡。在昆明,总共花费了34.5万多元。去年11月,叶先生病逝。在他去世的时候,这些卡里还有25.6万多元没有被消费。“既然不能继续提供服务,那就退钱吧。” 三兄妹多次与美容化妆品公司交涉,“对方以公司管理混乱、员工私自收费为由拒绝退款,最后表示愿意赔偿我们8888元。” "
昨天庭审中,老二作为三姐弟的代表,从包里拿出了一沓卡片。记者看到,卡上有“帝王香薰足部按摩卡”、“服务项目卡”、“帝王享乐”和“人气卡2000”。有17个这样的词。其中,仅一张足疗卡的面值就是3800元。据了解,这些卡有很多具体的服务,几乎包括了身体的所有部位,比如头部、前列腺、肾脏、胸部等,甚至还有腹部减肥。这些卡的金额从几千元到最贵的一张高达98,000元不等。
重点
1 老人为什么要办卡?
老爷子二儿子说,这个问题他们也不明白。“我爸是单身,跟他交流不多,老爷子是听美容院的人吹嘘什么样的护理对他的健康有好处,就买了。” 没见到秦,我问了老爸很多遍,才说真话。
听到父亲向美容院“砸”了几万元,孩子们又气又急,“我们去美容院退钱,他们不退,还打了110,但我们无法解决它。” 二儿子先生说,即使是一些只有女性才能做的美容,美容店的工作人员都把它们卖给了老人。
2. 你说错人了吗?
被告公司的代理人称,其自有公司已于2005年9月注销了该品牌在昆明的所有分店,现在市场上该品牌的多家美容店都是合法独立的公司,被授权使用该商标。“我们只监控以确保他们不使用假冒产品,他们的索赔和债务与公司无关。”
对此,原告代理人不同意。“既然和你们公司没有关系,为什么不公开澄清,或者有争议的时候报警?” 经纪人认为,作为普通消费者,只能从门面、美容店的装修、消费凭证上的标识等方面进行直观判断。“这些地方都标有你的品牌信息。”
律师提醒
老年人应该去正规医院
云南凌云律师事务所李春光律师认为,叶先生持卡的几家美容店对外销售都是以某个人的名义进行的。消费者有理由相信个别美容店代表公司,公司应对该店的销售行为承担法律责任。此外,本案为“预约消费”纠纷。遇到此类纠纷,消费者应首先向消费者权益保护机构投诉;不能解决的,应当向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。商户实施诈骗,诈骗金额达到备案标准的,可以向公安机关报案。
同时,云南恒信律师事务所李启阳律师也提醒消费者,尤其是老年消费者,一旦身体不适,应及时到正规医院进行诊治。“陷阱。
调查
普通服务项目均价1000元
美容院能为70岁老人提供保健服务吗?收费如何?记者以想刷卡消费为由,在昆明咨询了多家涉案品牌的美容店。
● 品牌南苑店负责人告诉记者,如果是修脚,套餐卡32次2000元,包括背部排毒、头部按摩、手部护理等项目;如果是前列腺护理,可以找男工作人员进行,套餐卡是1200元12次。“好多老人都来做的,效果很好!”
●品牌呈贡店负责人向记者推荐了一个名为“两人服务”的项目。3000元做32次,包括面部、头部、颈部、结肠排毒等7个项目。需要2小时。在里面完成。
●滇池路品牌专卖店较为谨慎。负责人表示,要根据老人的身体状况,配合不同的护理。但“对于老年人,我们不建议做太多次。” 当记者询问是否有项目只能几万元办理时,该负责人表示没有,相对高端的卡才几千元。
咨询中,很多很普通的服务,比如背部按摩、足部按摩等等,费用都在1000多元。这些负责人都要求带老人到店里免费体验,然后再详细讨论价格和服务项目。同时,他们都表示,如果卡内的金额没有用完,一般不会退款。
据叶老二儿子说,老爷子办过的最贵的两张卡美容院推销太吓人,一张5万多,一张9.8万,都是在品牌公司的“樱花店”办理的,店面是留在卡上。联系方式“”,但记者拨打的提示为空。记者继续拨打其他两家门店,电话要么暂时打不通,要么无人接听。
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