话题：赵柳庭 导师 有用 顾客说：“别家的更便宜” 应对方法与话术 不管是否属实也不要诋毁竞争对手，毕竟也是同行。你可以这么说： 美导：“姐，您说的那家店也不错，只是你先试试我们这款产品合适不，不同的产品效果肯定是不一样的，先看看效果如何?如果效果不好的话我相信你也不会要的。” 在此提醒一点：不要说那家店的名字! 因为每说一次，就会加深那个店在她脑海里的印象，我们用“那个”来代替，从而淡化处理。