一般来说，要增加店铺销售额，可以采取以下两条路径：客流和客单价，因为“销售额=客流×客单价”。
人流量是什么意思？我们可以从四个递进层面来考虑：一是门店商圈覆盖的人口容量。在上海，由于超市和超市的密度已经很高，一般大卖场商圈半径一般在1~2公里以内，标准超市商圈半径在0.5~1公里以内，便利店商圈一般为500米。其中，商圈的人口容量决定了门店的生存空间。二是店前人流。如果商圈人口覆盖面大，但店前人流量小，那就不行了，尤其是便利店，更重要的是要注意店前的人流。三是进店人流。仅仅穿过门是不够的，你必须进门。最后是车流，是足球的脚步。
那么，如何从提高门店商圈覆盖率的角度来提升门店客流呢？我们基本上需要做好以下四个方面的工作：
首先是店铺产品结构的选择和调整，确保顾客可以一站式购买到所有产品。大卖场、超市、便利店虽然都强调为顾客提供一站式购物服务，但内涵不同。大卖场强调居民吃、穿、住、行的一站式购物，而标超强调居民的一站式购物。生活用品一站式，便利店专注生活用品一站式；
二是提高顾客到店的便利性和便利性。对于大卖场来说，设置免费穿梭巴士或在店前设置更多的公交车站，以确保三公里范围内的顾客可以直接便捷地到达，这一点非常重要。此外怎么提升门店客流量，要有足够的停车位，尤其是有足够的停车位，标准的超市和便利店至少要提供停放自行车、电瓶车、摩托车的空间；
三是利用宣传广告的传播和服务口碑，扩大商圈。大润发在这方面做得非常好，基本上在周边的各个社区都进行了精耕细作；
四是加强边缘地区营销。两家店面重叠的区域，往往是商业火力最集中的区域。这些领域的客户所有权通常是企业成败的关键。
在商圈覆盖充分的情况下，需要从提高门店商圈渗透率的角度来考虑如何增加门店客流量。商圈的覆盖基本上是一个广度和静态的概念怎么提升门店客流量，而商圈的渗透率是一个深度和动态的概念。如何提高商圈渗透率？一、实现门店营销工作的精细化，只有把每一个到店的顾客都当成最后一个顾客，才能真正做到营销和服务管理的精细化，就像我们每天只能做自己的一样。把他们当成生命的最后一天才能真正珍惜时间和生命。第二，提升门店服务质量，为顾客提供优质的服务体验。人们对商品是否物有所值的判断，不仅是从产品本身的性价比角度考虑，还夹杂着人们对购物体验的判断；第三，为客户提供高性价比的产品。
单价代表什么？它代表购物篮指数，或购物篮系数，即每位顾客的平均商品数量和商品的平均单价。
影响客单价的主要因素有：店铺产品品类的广度和深度（产品越广越深，客户的选择越多，客单价越高）；店铺的产品定位（产品定位） 越高端，客单价越高；反之，定位越低，客单价越低）；店铺促销（一般来说，促销越频繁，顾客的购买欲望越强，买东西的可能性就越大。虽然促销价降低了单品的平均单价，由于购物次数显着增加，顾客的单价仍会显着增加）；商品相关组合（商品相关性越强，组合越合理，顾客购买相关商品的欲望越强，顾客单价越高）；商品陈列的艺术性（有吸引力的陈列会引起顾客更高的购买欲望）。
那么，如何提高客单价呢？或者通过什么方式提高客户的单价？主要有三个方面：一是鼓励顾客多购买同类型的产品（这是大卖场常见的促销伎俩）；二是鼓励顾客多购买不同类型的产品；三是鼓励顾客购买更有价值的产品。
当然，我们需要做的远不止上述。例如，要以客户为中心，以有限的资源面对所有客户及其无限的需求，显然是不可能的。只有以有限且相对优势的资源解决特定客户（目标客户）的特定需求，才能真正抓住客户；充分利用促销资源，了解每种促销形式的优缺点，了解不同情况下哪种促销形式最适合；挖掘服务潜力，服务的深耕需要我们不断思考和挖掘；开展岗位竞赛和经验交流，包括岗位知识竞赛、岗位技能竞赛、服务态度和技能竞赛等，采取多种方式进行立体推广，
（作者为上海尚谊企业管理咨询有限公司总经理）
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