河北新闻网讯（记者贾希希）近日，石家庄市民小莉向河北新闻网“阳光管理”平台举报，5月初她在购物时被信义美容院店员拦下，并引诱她入内。提供免费口罩的理由。在店里，小李当天花了2000多元在店里办了一张年卡。随后，小李额头爆裂，想要退卡，却被美容院拒绝。经记者协调，美容院将小李卡的钱全部退还。
小莉告诉记者，5月14日，她在乐泰商场购物时，被一名女孩拦住。女孩说小李可以免费拿到口罩，不用留下联系方式，不用扫描二维码，就是为了宣传品牌。小李心想反正是免费的，自己去看看也不会手足无措，就跟着女孩进了商场一楼的信义美容院。
美容院的工作人员告诉小李，买面膜前需要先做个皮肤测试，这样才能根据自己的肤质选择适合自己的面膜。“皮试后，店员说我的皮肤很差美容院每次都推销怎么办，各种问题，单领面膜不能见效。” 爱美的小李闻言有些慌张，急忙询问解决办法，然后在店员的推荐下做了。一套64元的护肤包。
“店里的负责人告诉我，一次治疗是不够的，还要多治疗几次才能收缩毛孔，去除皮肤上的污垢。” 店员说，单次治疗的价格很高美容院每次都推销怎么办，年卡的价格不太合适。听到客户经理的话，小莉有些感动，但还是拒绝了办卡的建议，因为要几千块钱。
然而，后续的发展却大大超出了小李的预料。“我说我不想办，两个客户经理和一个店员过来，拉着我的胳膊，不断劝我办卡。” 小李想了想，还是心有余悸。，“我只好申请了一张年卡，交了2160元。”
小李回到家发现美容院没有给卡收据和收据，唯一的美容卡上还写着“特价不可退不可换”字样，更让小李害怕了是他脸上的皮肤。不但没有好转，反而长了很多痘痘。小李立即按照美女卡上的联系方式拨打了电话，结果却是一个空号。几经周折，小丽拿到了一张美容卡的收据，但她的退款请求却被美容院拒绝了。
5月17日，记者前往美容院了解情况。“只有她知道银行卡的密码，我们不强迫她消费。” 美容院负责人表示，小李是自愿消费。当记者表示要查看美容院的相关牌照以及与小李签订的协议时，该负责人表示，“我们不接受采访，不能给你看。” 卡钱退了。
记者就此事咨询了石家庄市工商局。据石家庄市工商局工作人员介绍，从事医疗美容的美容院，必须在卫生行政部门登记注册，取得《医疗机构执业许可证》，方可开展执业活动。消费者可以通过查看其营业执照了解美容院的经营范围。他提醒，消费者如遇到强买强卖、超范围经营等情况，可保留发票、收据、会员卡等资料，向当地工商部门、卫生行政部门、消协等部门举报投诉。 .
河北新闻网特约律师张国琪表示，美容院向顾客推销产品具有暗示性，没有强制作用。他提醒消费者，在做美容之前，先确定美容院是否具备相应资质，尽量选择正规的美容店消费，不要盲目听销售，根据自己的需要购买相应的产品，这样才能做到实现理性消费。
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