公司服务:美容院延伸业务范围:全国服务方式:一对一服务优势:7*12品牌:紫涵延伸
【美佳美业】拓客公司一直秉承客户需求为原则。在专注于河南美容院市场开发的同时,已为10000多家中小型美容院提供客户延伸策划服务。用心的服务赢得了众多美容院的信任和美誉,逐渐在河南建立了良好的公司。我们相信,通过我们不断的努力和追求,一定能够与更多的中小型美容院实现互利共赢!
为了让美容院的延伸达到一定的效果,你会怎么做?必须考虑以下三个问题
①您想拥有什么样的客户?
②你想拥有的客户在哪里?
③如何获得?
不同的时间,会有不同的结果。因为思想决定了行动的方向,行动最终变成了结果!
A. 如果您回复:我的客户在这个社区。然后就可以通过商圈里托克的销售来获得这些客户。这些顾客只要买了你的拓客卡,她一定会来你的店体验。如果你有能力妥善留住客户,那么她最终会成为你的客户。
B、如果你说顾客躺在其他美容院的床上,也就是说你想从竞争对手那里赢得顾客,让他们在你的店里体验,成为你的顾客。如果目标准确,只需制定一个行动方案。
这些顾客除了去别人的美容院去哪里?银行、宠物店、产品护理店、幼儿园等。既然你可以在美容院以外的地方找到它们,你应该去这些地方发展你的客户群。
只要你找到那里的负责人,制定一个双赢的计划,让对方愿意和你合作,你获得新客户的机会就会增加。
美容院招商问题的现状:
(一)美容院管理不善,制度不健全。管理不善*会激发内部冲突。如果美容院老板管理不善,比如父母作风、奖惩不明确、裙带关系严重等,很可能会导致员工缺乏耐心和服务;
(2)对优质服务认识不足。服务的本质是用心对待顾客,员工坚持顾客至上的原则,努力让每一位进店美容的顾客都能收获幸福和满足。但有些美容院往往忽略了这一点。员工接待客户时,主要关注的是自己的心情。当他们心情好的时候,他们会对顾客微笑几次。
(3)环境使员工失去爱。不和谐的工作环境*让人对服务失去耐心,美容院人际关系复杂,团队缺乏健康向上的氛围*,给员工带来巨大的精神和心理压力。在这样压抑的环境下工作的员工,很可能因为心情低落而无法为顾客提供服务,进而影响美容院的客源拓展。
美容院“挑客”现象屡禁不止
过去,沙龙“采摘”的影响可能只对个别顾客有影响。但是,在网络信息发达的这一年,客户的想法可以通过很多渠道表达出来,其他客户也可以通过这些渠道了解他们。个别顾客的不好很可能会影响其他顾客对美容院的印象,从而导致美容院的出现。口碑下降。然而,虽然经营者认识到“挑衅客户”的严重后果,但由于客户的消费能力与其业绩和工资直接挂钩小店美容院拓客方法,美容师的个人行为往往难以控制,仍然会有员工区别对待客户.
如果美容院不掌握吸引顾客的技巧,这家店将难以生存。小店能不能做大,单店能不能做连锁,连锁企业能不能真正做强,关键是你有没有足够的客源。客户才是硬道理!所以,无论你现在的店铺有多大,掌握一套有效的吸引顾客的方法无疑是很重要的。
美容院延伸的方法和技巧:
1.美容院数据管理
2. 吸引和留住客户的方法
3、用心服务是基础
作为美容院的经营者小店美容院拓客方法,解决生存需求是没有问题的,但是美容院没有业绩,还能说什么呢?如今,很多美容院都想一步一个脚印,天天想着新客户,却从来没有想过如何维系老客户。这种现象在中小型美容院很常见。
大家都知道这是一个非常难做的行业,美容美发行业也是一个利润丰厚的行业。中小型美容院投资小见效快,经营一年基本可以收回成本。但实际上并没有那么有效,尤其是中小型美容院难以吸引顾客的问题,足以让美容院陷入困境。
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