对于小型美容院来说,客户的扩大是服务业头疼的问题。要么他们无法吸引顾客,要么顾客第二天就换家,另找一家医院。
我们都知道,顾客是上帝,是一个行业发展的基础乡镇美容店怎么吸引客户,是店面经济效益的直接来源。
面对大型美容院的竞争,很多小型美容院加盟店主都没有信心。
其实,美容院老板只要态度端正,结合自己店铺的实际情况找客户,就能立于不败之地。
扩大客户的第一种方法:社区型美容院
就目前的情况来看,大型美容院的位置相对固定,辐射范围也有限。
柯比莱认为,小型美容院要想扩大客户,就必须抓住大型美容院的短板,以社区为基地,辐射周边社区。在选择社区的时候,一定要选择相对中高端的社区,因为是社区化运营。距离也比较近,到店购物的频率也会相对增加。
其次,在拓展客户时,产品在后期服务中必须有针对性、细节化,才能长久留住客户。让顾客觉得在小店消费不仅能省钱乡镇美容店怎么吸引客户,还能有大店的贴心服务。
扩展方式二:系统化统一管理
当今社会流动人口较多,流动人口约占总人口的50%。要进行小规模经营,需要一套系统化的管理和规范化的运作。
对客户进行系统的集团化管理。大部分美容院都是以一定的区域为基础,扩大区域内的客群,先形成一个固定的小客群
再向外辐射,美容院可以用会员卡绑定老客户,同时可以有效管理门店老客户,提供周到的服务。只有把点带到表面,我们才能越做越大!客户群只会增加。
方法三:充分利用老客户的推荐
美容院加盟店想在老客户的基础上拓展新客户,可以充分利用老客户的人脉
发放免费美容体验卡或优惠卡,准备一些精美礼品,制定完善的推荐机制和推荐标准,更有效地激励老客户推荐
同时,有效地吸引了大量新顾客到店体验消费。抓住顾客贪小便宜的消费心理,达到入店体验的效果,进而达到扩大顾客的目的。
扩大客户的方法四:充分利用品牌效应
小型美容美发加盟店要充分利用加盟品牌效应,积极做好宣传工作,以杂志或海报的形式展示美容美发品牌的源头和文化底蕴。
同时,美容院要经常开展一些有特色的营销活动,促进顾客的购买欲望,通过自身品牌的实力赢得顾客的认可。这是美容院扩大客户的重要手段。
无论是美容美发行业还是其他行业,都需要树立品牌。比如,看到重庆富桥四个大字,就可以让顾客想到一个健康SPA品牌。
只有将品牌渗透到顾客的心理中,消费者才能关注品牌,这也是美容院的长远发展规划。
综上所述,小型美容院作为服务行业的一席之地,归根结底是产品效果和态度的竞争。
美容美发加盟店的产品和技术由总部提供和培训。如何在众多美容院中脱颖而出,要求小型美容院必须有完善完善的服务体系、完善周到的服务和过硬的技术,才能长久留住顾客的心。
加入科比莱,客户自然而来
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