现在美容院很多，竞争可想而知。美容师不仅用自己的专业知识与客户交流，更用自己专业精炼的语言回答客户的问题。只有我们的美容院才能发展得更好，取得成功的销售。今天我们就来聊一聊我们美容师的客户延伸技巧，希望对我们的美容师有所帮助。
01
没钱的顾客
对于这样的客户，学会分解，一张XXXX元的年卡可以每天分解，分解成零件。
“姐姐，我能理解你的顾虑，你长得这么漂亮，需要保养，我们的基本保养和护理费用是每天一包零食的钱，也就是XX块钱。”
“女人不能为钱而活，要为美而活。钱是花的，花的越多，拥有的越多，但你不去存，否则钱存了银行，人就存了。”在天堂。你说是的，姐姐。”
02
表示没有时间，忙碌的客户
对于这样的客户，我们应该从劳逸结合的角度出发。
“姐，我一看就知道你是个大忙人，但是你忙的时候也需要保养！就像汽车一样，久了不保养就会出问题，开车不安全。”
“人也一样，你每天都这么努力，难道你不只是希望你的生活可以好一点吗，如果你不注意保养，赚大钱，那么保养和护理就会花费你现在正在护理的东西。更多的时间和金钱可能不一定有维护和护理的效果。
“此外，长期不规律的生活和努力工作，会导致皮肤黑黄、衰老、色素沉着等问题。坚强的女人不仅追求事业成功，还要拥有好身材和容颜。”
“姐，你看这个！我会合理的给你安排时间，让你用最少的时间照顾皮肤，你觉得这样行吗？”
03
说他们用的是大品牌
对你不屑一顾的客户
顾客既然说了这话，其实是在无形中说出了自己的经济能力，还在跟我们美容院的美容师解释自己的经济能力有多大。这些客户有一张好脸。想先恭维的人，再提出合理搭配，效果更佳。
“你用的牌子我听说过，真的很好，所以才推荐给你，你也知道一个产品用久了会饱和。”
“就像我们的饮食一样，不能一直吃大鱼大肉，海参燕窝之类的，那不健康，不是吗？挺好的。”
“护肤品也是一样，你用的是国际大牌，但也需要和其他产品合理搭配，这样效果会更好。你可以给自己一个机会尝试一下，用了你就知道了试一试，效果可见。”
04
对产品表示怀疑的客户
对于这样的客户，应该引导她去尝试。
“姐，没听说过没关系，效果好不好也没关系，我说的再好，你也不会相信吧？你会知道的亲身体验过，事实胜于雄辩，皮肤好就是好。”
“我们之前也有客户有过这样的疑惑，但是先试用了之后，就很喜欢我们的产品，大家可以先试用美容店不开了怎么处理客人，效果再谈。”
05
客户说今天钱不够，改天再说
对于这样的客户，我们首先应该按照她的话，一步一步地引导他们。
“没关系，姐姐，我只是告诉你今天打折，你还可以赠送美妆卡和一些特产，介绍我们的活动是我的工作。”
“不过，姐，我建议你去看看，这个村子里没有这样的店，现在做起来也花不了多少钱，现在是互联网时代，微信和支付宝都可以支付。”
“姐姐，你长得真漂亮，平时好好照顾自己会更好看的，我相信这点小钱对你来说是微不足道的，姐姐。”
06
表示还有别的东西，先试用的顾客
对于这样的客户，先同意，再用效果来引导。
“是啊！姐姐，我给你安排一位我们最好的美容师为你服务，你做了之后，你会看到效果肯定不一样的。（过程中，根据顾客的皮肤状况，推荐一个包）”
“姐，你看到的皮肤应该是很久没处理了吧？只做一次是解决不了问题的，他需要配合其他产品美容店不开了怎么处理客人，做几次慢慢调整。爱你自己，爱你自己。如果你不再爱自己，谁来照顾你。
“干吧，姐姐，你也能应付，至少给你一个调理，皮肤就会恢复光泽。那你不想干了，再看一遍，这样可以吗？”
07
客户说用多了没效果
对于这样的客户，先给她分析一下为什么没有效果，如何做才能更好的引导她
“是吗？姐，那你说说你是怎么用的，你天天用吗？如果你天天用，那我可能不会给你用这个产品。”
“我看姐姐对衣服很讲究，一看就是个有品位的人，我相信我去买衣服的时候，要从一千种选择中挑选，我只会买那些适合我吧？化妆品和护肤品是一样的。的。
“你之前用的那个不行，我觉得有几个原因：一是不适合你的皮肤，二是使用过程有问题，三是姐姐不经常用……”
“以后我就是你的专业美容顾问，姐姐，我们先做个皮肤测试吧！做个整体测试，然后给你有针对性的搭配产品。以后姐姐可以经常来，我会提醒姐姐，什么你觉得这个吗？”
每一位来店体验的顾客都是美容院的潜在顾客。在适当的指导下，他们可以发展成为会员。但需要注意的是，到店过程中顾客的满意度很重要，需要美容师。周到，周到的服务和一些细节。
请登录之后再进行评论