美妆行业门槛低、前景广阔,吸引了越来越多的人加入这个光鲜亮丽的行业。然而,并不是每个进入这个行业的人都能成功。成功的道路从来都不是一帆风顺的,总是充满荆棘和陷阱。我们整理了十个在美妆连锁店中很容易看到的做法,希望给热爱这个行业的朋友指出其中的陷阱。
误区一:链接就是复制
这是连锁美容院发展过程中最大的误区。有的导演认为连锁经营就是先把成功的模特美容院建立起来,然后不断复制。这过度简化了链管理过程。美发连锁经营最大的优势是抄袭,最大的陷阱是抄袭。
所有的表演都是使用系统的流程逐步执行的。坦率地说,如果做美容院的难度是10,那么做两个的难度就不是简单的20了,难度往往是30甚至更高。这样做的原因就像你走路的时候,前5公里很轻松,后面5公里不是简单的重复,后面真的需要一个巨大的跳跃。所谓“走一百里半九十”,就是说一家店的成功,离一家连锁店的成功只有10%。正如许多人所说,从 0 到 1 很困难,从 1 到 100 的简单复制就可以了。1行动力的人很多,行动力100的就是凤鳞。
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误区二:连锁经营必须坚持“六统一”!
在将连锁经营引入美容行业时美容院管理制度20条,不少院长听取了传统行业连锁经营的课程和经验,认为美容院连锁经营要追求“六统一”:统一采购、统一管理、统一品牌、统一营销策略,统一价格,统一财务核算。为了便于统一自己的品牌形象和统一给客户的信息。
事实上,“六合一”的概念已经极大地阻碍了美妆连锁业务的发展。近年来,随着连锁美容院规模的不断扩大,人们逐渐意识到连锁店需要在统一的思维下,根据企业和市场环境进行灵活调整。连锁美容院必须能够在统一标准的基础上美容院管理制度20条,根据区域消费者的消费偏好进行变化。
误区三:连锁店想卖美容院最好的产品或服务!
我们的美容院想把最好的产品和服务卖给顾客!乍一看,这句话听起来多么自然。但我们作为运营商必须明白的是,客户认为好的产品和服务不一定会带来好的业务。
许多院长在经营连锁店时,都追求在自己的终端店里为客户提供最好的产品或服务,认为这样做可以吸引客户,创造品牌。之所以有这样的认识,是因为这些美容院的负责人没有意识到,开美容院最重要的是自己的盈利模式,而不是简单的产品和服务。提供最好的产品或服务并不难,难的是是否所有的终端店都能提供这样的产品或服务?无论是标准方法的操作要求和管理沟通的顺畅,还是产品效果的个体差异。不同的是,连锁经营的美容院必须做出全面的评估和判断,不能想当然。
这更难理解。比如你可能明白,麦当劳的汉堡绝对不是世界上最好的汉堡,但作为连锁店,麦当劳还是很优秀的。想一想,您可能会重新考虑美容院作为盈利业务的性质。
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误区四:管理制度完善了,管理自然就到位了!
很多连锁美容院都会制定一个比较完善的管理制度,形成自己的连锁管理体系,并下发各种管理手册,希望通过手册加强对连锁店的管理,甚至有院长认为手册完善,管理就是也到位。
事实上,这只是初级阶段。有了手册,连锁店不一定有管理,有管理制度也不一定落实。首先,有些东西不是靠手册形成的,比如企业文化,这是影响企业发展的核心因素;此外,在管理实施上,即使同一个系统由不同的人管理,也可能形成完全不同的结果。而且,手册等制度需要不断的强化培训和监督,久而久之,才能逐渐形成共识和操作基础。最后,在连锁美容院发展壮大的过程中,需要不断升级管理体系。
误区五:美容院形成品牌后可以成为加盟店!
在传统行业,很多连锁经营都是由品牌带动的,没有品牌就没有连锁。这种对连锁的片面理解,导致市场上很多美妆品牌为了发展连锁加盟,不惜花费大量的广告资源,希望通过品牌知名度提高品牌知名度,吸引加盟商,从而形成良性循环。
事实上,品牌是美容院连锁经营的一环。美容美发店由品牌汇集。在品牌之上,需要一个优秀的盈利模式。如果盈利模式清晰,店铺能赚钱,管理到位,连锁经营就容易了。
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误区六:加盟前不要全面考察连锁品牌实力!
随着连锁美容院越来越多,不少美容院总监在创业时更愿意加入有实力的连锁品牌。这没有问题,但是在考察一个品牌是否是一个强大的优秀品牌时,过去常常会出现很多误解。下面就根据实际情况来谈谈如何为美容院加盟店选择一个有实力的优秀品牌。我们主要考察以下几点:
1、企业资质及发展历程;
2、公司产品是否具有突出特点;
3、企业的管理水平和加盟店的支持情况;
4、企业的盈利模式;
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