以下是由®无忧考试网为大家整理的关于美容院工作计划的文章,希望大家喜欢!
美容院的经营管理有自己的管理方法和制度,但大体的原则是:
1、设岗定岗要有制度:美容院再大,都要制定人员编制和人员岗位责任制和各项规章制度(如服务记录制度、薪酬制度、产品销售佣金制度等);
2、经营的几个原则:一是美容院要有人情味和产品销售原则;第二,让员工树立客户永远是上帝的原则;第三,要有小美容院做大事的原则;
3、三个基本经营要素:成本、销售额、利润
(一)成本:包括美容院的营业费用、美容用品费用、员工工资等附加费用,其中营业费用包括固定费用(租金、贷款、员工工资、保险费、设备折旧费等)非固定费用(包括水、电、煤气费、税金、其他额外费用等)
(二)美容院的销售原则:
A、广告和销售原则: 广告要量力而行,主要包括宣传册、海报、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等。关键是要在大众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
B、美容院内外的促销原则:为了增加知名度,美容院经常在美容院门口或公共广场外做一些促销活动。主要内容包括免费向老顾客讲解护肤知识、免费试皮、向顾客推荐美容护肤品(部分可使用免费赠品或材料)、现场演示、发放服务优惠卡(每月、半个月) -每年,每年等待)。
C、定价原则:定价原则主要考虑以下因素,行业价格因素、消费者承受能力因素、服务成本因素、基本成本(护肤品、水、电等)因素、国家政策因素、产品所在地由于美容院等因素
D、美容产品成本控制原则:产品成本控制包括控制产品库存(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度。
E、成本核算原则:美容院成本核算分为两部分,一是直接用于客户美容服务的美容产品的核算,二是美容院直接销售给顾客的美容产品的核算。以前的成本核算可以直接包含在服务项目中。一般需要计算美妆品成本百分比M%(M%=当月或日美妆品成本/当月或日营业额*100%);后者售价使用公式:售价=买入价/1-奖金率
(奖金率可根据美容院水平、服务人员的服务质量、产品水平和行业价格因素,由美容院自身的奖金率确定)。
如何经营美容院 美容院的公关
不管你开的美容院有多大,都必须建立良好的公关和社会关系美容院员工培训计划方案,才能让你的生意立于不败之地。它的公共关系与其他行业相同。这是行业与公众的关系。政府之间的社会关系。作为美容院的经营者,您必须处理以下公共关系:
1、美容院与消费者的公共关系:消费者是美容院的主要收入来源。视消费者为上帝,研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭构成、收入、习惯、爱好、文化程度等)美容院员工培训计划方案,以及消费者对美容院的反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等) , ETC。)。
2、美容院老板与员工的关系:这种关系应该是工作上的领导和领导的关系,生活上的同志、兄弟姐妹、朋友的关系。老板要照顾员工,员工也要尊重老板。员工之间必须团结一致。
3、美容院与政府相关部门的关系:美容院往往与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电等部门有着密切的联系,只有通过处理这些公关难道他们是无敌之地。
4、美容院与周边商家和公众的关系:做好美容院与周边商家和公众的关系也很重要。
5、美容院与同行业和供应商的关系:与同行业保持联系也是必不可少的,这样才能互相学习,互相提高,及时了解行业的新动态。没有供应商提供产品,你的赚钱手段就会枯竭。
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