嗯，上节课我们讲了美容院的经营表现。这节课我们继续讲客户价值水平（客户是多重价值的复合体，花钱和不花钱都有价值）
在业务过程中，每个人都不了解客户的价值。除了消费的价值和给店铺带来业绩的价值，顾客还有很多其他的价值！作为老板，必须清楚，只有这样，员工对客户的看法才会改变！
第一重：客户的大气值
想一想美容院到底是冷清还是拥挤？每次有顾客进店，就增加了店铺的知名度。人多是店铺生意好的反映；人多可以让顾客感到安全；大量的人也可以在客户之间做更多更好的事情。影响力，经营美容院，我们知道客户认可和口碑比任何形式的宣传都更有价值。同时，只有店内顾客多，员工忙忙碌碌，工作有保障，员工收入有保障，才会对店更有信心！
第二个权重：客户帮助员工成长的价值
店里有100位顾客免费经营，你赚还是亏？有形的就是大家所关注的，比如：业绩、客户数量、员工数量！而很多无形的价值是店铺运营过程中最重要的！例如：员工技能的成熟度、员工表达能力的提升、客户满意度等。因此，员工的成长比现在的业绩更重要。大多数美容院无法留住员工，因为他们没有足够的顾客。员工专业成长缓慢。员工不努力，就无法成长。薪水！因此美容院员工工资怎么开，只有在客户身上，员工才能真正成长。顾客进店给员工机会，老板一定要清楚！
第三重：说好话的价值
客户说店里店外都好是我们最有力的宣传方式！在许多商店中，有一些顾客不收取销售费用。老板和员工不喜欢看到他们。这样的顾客更愿意在得到你的关怀和结果的同时，传播店铺的好消息。想象一下，只要有机会，就有数百个嘴巴。就说这家店不错，还有什么比这种宣传方式更真实有力的呢？
第四层：推荐的价值
只有源源不断的新顾客进店，店铺才有活力。推荐是开发新客户的最佳方式！只有被推荐和介绍的新客户，才有最高的成交概率，进店才会更有安全感，让后期消费顺其自然！
可以用一句话来概括：没有客户一文不值。
那么什么才是正确对待顾客的方式，如何让顾客和店铺有共性，让顾客的价值最大化，让顾客成为我们店铺的边缘员工呢？即如何产生推荐，如何管理客户？
第一：客户的认知是对待客户一定要简单，不能复杂
为什么不能复杂？因为顾客入店的需求只是效果的感觉，如果解决了顾客的效果，自然会形成良好的口碑，顾客感觉好就会长期关注店铺. 对待顾客不能复杂，就是说消费限额、消费流程、操作流程，选择越多美容院员工工资怎么开，就越难下定决心，所以店里肯定有特殊物品。就像体验卡一样，顾客只会接受他们体验过的一件物品。销售必须有经验。该项目不仅是关于我们说它有多好。客户只有在感觉良好时才愿意花钱。
我们也会看到各个商业街上都有很多专卖店。专卖店卖什么？卖专业品牌和用户，只有一个品牌和外观，很简单，比如卖家电的海尔店，卖手机和电子产品的苹果体验店。很简单，商店也是如此。我们最适合肩颈调理，我们最适合减肥，最适合美容。这意味着商店里必须有特殊物品。目的是让顾客深刻记住，这样更有利于传播，也更容易树立自己的美容院的品牌和专业性。总统们，请不要把我们的美容院开进杂货店！
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