美业SaaS，一个美业互联时代无法回避的词。
2014年前后，美业SaaS逐渐成为一种趋势，吸引了VC投资。美业*率先获得百万天使轮融资，次年3月又获得春晓资本6000万元A轮投资；同年，博*还完成了由华创资本领投、阿米巴资本跟投的3000万元A轮融资……距离SaaS领域的短期爆发式增长已经过去了8年。
近年来，美国行业的数字化进程加速，但美国行业的SaaS行业并没有像预期的那样形成燎原之势。美业邦突然崩溃；博卡仅位于西南角，被高度看好的SaaS领域就像被霜冻的狗尾巴草一样枯萎了。
8年，有了孩子就可以打酱油，但美妆行业SaaS一直很火。权威榜单显示，2021年SaaS在美国行业的渗透率预计仅为13%，迄今为止还没有出现领先的服务商。为什么？
——美国工业与SaaS
SaaS是指通过互联网提供软件服务。作为移动互联网时代美业行业的软件管理工具，美业SaaS可以为企业提供数据管理、客户维护、档案分析管理、直播服务、获客与渠道管理、收银、库存负债等服务功能管理和预约管理。
随着移动互联网和直播电商爆发式增长带来的消费模式和消费习惯的变化，线上消费已成为常态。在市场竞争和疫情的胁迫下，美国行业的数字化转型升级是大势所趋，这也使得美国行业SaaS对企业管理的重要性、对盈利能力的影响、推动力效率提升越来越明显。
美业SaaS的服务模式可以在业务广度和深度上赋能组织，帮助组织和门店提高客户效率、人力效率和楼层效率，提高流程效率，提高生产效率美业客户消费低怎么提升，直接帮助组织增收节支. ，降低成本，提高效率。
至于为什么SaaS在美国行业的渗透率低，通过市场调研分析，有几个原因：
1、部分软件模式不适合美容行业场景；
一些SaaS软件基于其他行业应用，并不完全适合美妆行业；美容行业组织使用SaaS的原动力是通过数字化手段弥补人力资源和运营手段的不足。因此，美妆行业SaaS软件根据美妆行业的业务逻辑设计产品，使其能够契合业务场景非常重要。
与繁琐的客户管理相比，能够直接带来收入的增量获客和存量裂变是大多数美国企业关注的重点。然而，传统美业SaaS的开发者更注重客户管理，在美业互联时代已经跟不上人力管理和营销管理的协同需求。最终，这些软件服务公司也被时代的浪潮击杀在沙滩上。
2.运营模式难以造成商家迷茫，使用频率低
目前，美业使用的客户关系管理系统可以简单地分为五个部分：吸引客户、跟进邀请、订单管理、售后服务和留存裂变。但是，很多SaaS系统新增的增值版块无法为商家提供专业实用的一对一咨询和指导。很多美业商家买了系统后不会操作系统，看不到明显的价值。浣熹以为自己娶了个漂亮的老婆，可是当她盖头显露出来像个坏老头的时候，她一头雾水，导致使用频率低，费时费力，又费钱。最终没有达到降本增效的效果。
——为什么SaaS是美妆行业数字化的必由之路
在营销4.0时代，所有的产品设计都必须围绕客户价值和客户利益展开，所以必须有一套数字营销工具，而SaaS是最轻量级、最高效、最灵活的方式。
美妆行业门店管理SaaS系统的竞争越来越同质化。在这样的行业发展阶段，SaaS+X运营服务模式必然是美业SaaS升级发展的探索方向。路。
那么美业的Saas系统能提供什么样的有效数字化运营解决方案呢？
1. 提供更精准的用户画像
SaaS作为大数据时代的产物，可以完美地抽象出用户的信息全貌，为进一步准确快速分析用户行为和消费习惯、在线用户需求等重要信息提供充足的数据基础。这也为门店营销奠定了基础。
如果在过去，我们的营销交易只能针对10%到20%左右的潜在客户群，那么建立全球用户画像是一种革命性的营销方式，颠覆了传统意义上的线下门店数据用于用户画像。用户画像精准，让门店在营销活动中层层触手，按品类种草，逐项成交，千人千面，提升整体运营效率。让您的营销就像在罐子里捉乌龟一样。
2、扩大触达客户的边际范围；
只有有人气，才能有财富。店铺访问次数和店铺销售额必须成正比。店铺光顾次数的增加肯定会带来业绩的提升，但仅仅依靠顾客的推广和自然流量是不够的。在这个线上线下流量融合的时代，SaaS工具可以直接打通小红书、抖音、美团、大众点评等主流公域获客渠道，将流量无损引流到私域，实现线上订单行。下达转移订单的完整操作模式。就像单腿跳一样，再怎么努力也赶不上双腿跑。如果你不跑，你的用户就会跑掉。
同时，客户可以通过共享裂变路径进入商户公众号、小程序、商城。门店经营者可以结合SaaS工具，不断优化全流程，提升门店运营效率。例如，最早有一个客户是通过美团进来的。SaaS软件可以直接将他设置为美团点评所有团购项目的推广者，类似于淘宝的淘宝联盟和京选联盟，只要客户为你推广产品即可。您可以获得佣金奖励，通过自己的私域激发客户裂变分享美业客户消费低怎么提升，让客户成为您的“消费者”。
为什么长江和黄河不会干涸？因为它与各种小支流相互作用，所以它的影响范围足够广泛。当美业门店顾客的边际触角不断扩大，对竞争的影响会越来越深。
3. 跨境组合，提升交易效率
以美妆行业SaaS网店 Link为例，其跨行业的热销产品功能可以大大提升线上客流的转化率。例如，高端珠宝店的用户与美容行业的用户重叠。美容护肤用户也与美容行业用户重叠。
跨界组合可以增加门店线上流量的停留和转化。业务类型和品类的增加也可以增强店铺对终端用户的吸引力和信任度，提高店铺的销售转化率。同时，店铺可以分享热门品牌产生的用户信任，提高交易效率，就像打鸡蛋时，两根筷子总比一根筷子好。
4、直播赋能
疫情期间直播普及化趋势不断加快，进一步加快了直播向简单化、正规化、专业化、分类化、常态化的趋势。美业直播在保持门店原有传播的基础上，可以升级现有的商业模式，通过直播寻找新的机会。
例如，网店可以提供中央直播、网约车直播、全球直播等；通过这样一系列的直播营销方式，激活门店沉睡的顾客，形成无限循环的顾客池，让门店不断扩张和裂变。，不断带来新客户。同时，通过平台化的直播运营赋能，解决用户接入、用户种草、用户教育、终端用户转化等问题。这一点对于小微商户来说尤为重要，可以轻松帮助他们完成整个直播内容的策划运营和终端用户的转化变现。
做任何行业都讲究机会，更要讲究策略。在市场洗牌阶段，美妆行业企业需要大量使用SaaS这个数字化工具，适应新的运营场景、新的消费市场逻辑，只有适应甚至引领市场的变化，我们才能获得最大利益。
掌上网店-美服是为美国商人量身打造的电子商务SaaS平台。提供泛美行业全营销流程管理的综合解决方案，功能齐全，后台模板齐全。配置，适应各种店面风格。四大营销方式，九大支持，全方位服务，护航式运营支持，打通线上线下门店高效渠道，真正解决困扰美国电商的营销难题.
归根结底，工具只是一种手段。我们美容行业的人需要提高我们的互联网思维，才能真正赋能我们的业务！
科连联-美业SaaS
请登录之后再进行评论