如果美容院不能解决顾客不来店的问题，关门只是时间问题。顾客到店时不能用卡，没有卡消费就意味着不能产生业绩。那么为什么顾客不经常来呢？ 的编辑为你解答。
原因一：顾客到店后需求没有得到满足
顾客来到美容院后可能对祛斑有兴趣，但整个项目完成后，发现并没有达到他们的预期，尤其是美容师前期承诺的效果。但是，为了达到业绩和推卡，很多美容师在介绍给顾客时都会吹嘘这些物品。这种伤害性的销售使顾客回店的几率很低。
原因二：不定期更新新品
美容院没有更新管理，这也是顾客不来店的原因之一。试想一下，五年前一家美容院销售的产品和物品，五年后将保持不变。顾客会不会觉得没有新鲜感？而且大部分女人都喜欢新鲜感，她们去你家办卡，也会去其他商店办卡。如果其他店都是最新的，每期定期更新，顾客自然会更愿意去其他店。
原因三：人员变动较大
顾客选择美容院的原因有很多，比如服务好、环境好、技术好等，很多顾客只是因为美容师比较专业、技术好而直接充值。但是现在一些美容院的人员变动很大，今天还在的美容师可能明天就会离开。对于顾客来说，没有稳定的美容师服务，这也是他们不去店里的原因。
原因四：顾客来店政策少
客户拜访政策是什么？比如满足顾客的需求美容院顾客不进店有什么好方法，定期更新新品，质量好，服务好，给予一些店内福利，比如：每月两次XX，三次XX。顾客也喜欢占便宜，喜欢免费的东西，就像麦当劳蛋筒的后半价一样。因为这个优惠政策，他们的蛋筒销量排名第一。除了给顾客福利外美容院顾客不进店有什么好方法，还要激励员工，比如：如果有顾客一个月来店三次，人工费翻倍。可以拿出消费卡的3-5%奖励员工。
如何提高美容院顾客的到店率？从以上可以看出，要满足顾客的需求，定期更新新品，同时稳定人员，落实一些来店优惠政策。另外，在设计项目的时候，可以采取叠加的方式，比如清洁+保湿或者保湿+美白，告诉客户这样会事半功倍，所以在客户做了一次保湿项目后，一个月，他们可能会尝试清洁或美白。
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