美容院延伸七大盈利模式
1、卖点形象:美容院有好的店面形象是吸引顾客的前提,没有好的店面形象,比如店面装修陈旧,招牌陈旧灰尘,店前灯光昏暗等等,即使你的技术含量再高,美容产品的质量再好,宣传工作做得再好,标准再低,也可能很难卖,因为首先,我们的形象会给顾客留下最坏的印象,所以很难吸引顾客。顾客来了。因此,我们首先要卖给客户的是良好的店铺形象。拥有良好的店铺形象吸引顾客是不够的,我们还要学会培养我们的回头客、老顾客甚至忠实顾客,这样我们才能继续赚钱。所以,我们要把我们的口碑推销给客户,让客户对我们美容院有一个好的形象,并留下来,升华成一种口碑,为我们传播开来。吸引客户,留住客户,然后通过留住客户向我们介绍客户。只有这样,我们才能成功地销售我们的形象。
2、销售氛围:美容院的氛围将决定顾客是否接受我们的服务,服务的满意度与购买我们产品的决定有很大关系。在生意低迷的时候有很多美容院。比如上午9:00-11:00,店内往往通过一些方法营造良好的商业氛围,比如让美容师轮流扮演顾客,进行一些美容活动。一是增加了美容师交流和学习的机会,可以让美容师之间进行技术水平评估,并结合这个评估作为每个月发给美容师多少奖金的证据;而这些活动更大的目的是营造良好的商业氛围,让偶尔在这个时候在端来消费的顾客能立刻感受到这种氛围,感觉我们的业务很正规,我们的服务很专业。然而,很多美容院却忽略了这种氛围的营造。生意清淡的时候,让员工做私事或调情等,往往会吓跑前来光顾的客人,留下不好的印象*
3、售卖服务:顾客进店时,除了为顾客提供一般服务(如微笑接待、送茶等)外,还应为顾客提供专业的技术和产品介绍,解决他们心中的问题,倾听他们的心声客户的投诉和专业的耐心。信息服务。
四、推销信息:客户躺下接受服务时,应尽量与客户沟通。通常是通过聊天的方式,与客人聊聊生活顶级的话题,比如个人职业妆、家庭妆和晚妆、时下流行服饰、国外美妆趋势等等,让客人惊喜不已。他们不仅来这里美容,还学到了一些东西。
5、推销人:这里所说的“推销人”,就是如何成功地把自己推销给客户,从而与客户建立良好的关系和信任,让客户信任你、相信你、接受你、依赖你,为我们向客户提供技术服务和推广产品奠定了良好的基础。其中,我们可以向客户推销以下几点:卖微笑、卖态度、卖接待技巧、卖技巧、卖专业知识。
6、卖技术:拥有好的专业技术是我们赚钱的主要手段,但不是最好的方式。我们的美容院不得不对美容师说:我们“用心赚客户的钱,而不仅仅是我们的手”。
7、销售信息:只有向客户提供了上述良好的服务作为铺垫,才能在向客户销售产品时取得成功。这是典型的“爱屋爱吴”现象。假设没有上述服务的伏笔,我们越说某款产品有多好,客户就会越怀疑,越觉得不好。因此,首先要与客户建立沟通和共鸣,让客户对我们产生信任感。这就是为什么我们应该把卖技术和买产品这两种获取利益的终极手段放在低位的原因。
美容院吸引顾客难吗?一招教你解决客户拓展难题
美容院的六大困惑
1. 招聘、教导、支持和管理员工困难。股票是免费转让的,但它们仍然会离开你。
2、拓展客户难,留住客户难,预约难,销售更难。
3.产品项目多,成交率低,客户数量少。终于开卡后,半年没有消费,经常亏本赚钱。
4、朋友合伙开店,思想难以统一。他们想放权,却又担心又担心!
5、开店员工说发展不好,分店新经理管理不好。
6、开的越多,利润越少,负债越多,关的越多,越累。招客难,留客难,招客难,销售难
美容院扩张的优势
1、客源充足且稳定,业绩产生且相对稳定;
2、拥有现成的美妆系统,拥有大批美妆界朋友;
3.发展自己的美容师很好,不怕美容师跳槽,甚至鼓励美容师创业。
美容院拓展客户前要注意的六大要素
*:做的是美容院本身的定位
如果定位不明确,你的客户就不会和你长期在一起,这也是很多客户流失的最重要因素之一。不管你是做丰胸、综合治疗还是痘痘治疗,这是项目的定位做美容好的美容院,不管你是只针对女性、男性还是两者都定位,这是你客户的性别定位,你的年龄段是多少?20-30为主还是30-40或者40-60为主,大部分美容院在这一点上可以说不太清楚,来客就是顾客,问你专业吗?
*2:了解你的竞争对手
有没有去了解周边美容院的情况,别人的美容有什么优势,我们可以向他们学习什么,应该改进什么,项目有什么特点,能知己知彼吗?当你做不到这一点时,你的成功率就会大大降低。
*3:这次吸引新客户的主题是否明确?
它能给客户带来什么好处?每个人都在谈论好处。没有好处的时候为什么要去找你?你和其他人有什么区别?你有什么特点吸引我?美容院经营者必须考虑这些问题。也就是说,你必须想一想十个客户来找你的原因。当您考虑所有这些时,您就有更好的机会击败对手。
*4:之前的计划有培训吗?
有没有可能今天制定计划,明天推广?你的美容师消化计划了吗?可能有些美容院做过培训前的培训,但有做过培训后的测评吗?
*5:有专门负责人吗?
都是店长安排的吗,店长要花多少时间和精力去做这件事,分工明确吗?之前有没有排练过?
*6:是否有专门的总结会议?
为什么这个taker效果不好,是什么原因,你有没有和所有美容师讨论过这个问题?带着这些问题,有没有办法讨论改进,又该如何做好呢?
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