随着人们生活水平的提高，越来越多的女性热爱美丽，渴望留住青春和美丽。美容院这几年进步很大，满足了顾客朋友对美的追求，增加了就业，员工的收入也非常客观。但恰恰相反，随着美容院规模的做大做强，很多经营问题也暴露出来，亟待解决。
（1）行业发展壮大需要的人才很多，但现在我们发现很多从业者都没有经过非常严格的培训，很多美容院老板在上岗前直接培训新人几天。原因是培训和学习需要时间。在时间和成本上，一些美容师不太正规，人才素质良莠不齐，造成顾客不自在、不专业，带来投诉。解决方法：美容院本着对顾客朋友负责的态度，对店内所有美容师进行系统培训，考核合格后方可上岗。合格的美容师可以为您带来更多回头客。定期找美容师、专家来店培训，增强学习积极性，在工资和提成上向他们倾斜，营造学习氛围。谁是专业的，谁就拥有更多的客户，赚取更高的收入，谁是不专业的，谁就赚到了垫底。让美容师觉得学习是为自己增加更多客户和收入的想法。
(2)人才流失严重。这让老板很头疼。培训后美容院经营与管理方案，美容师有自己的计划美容院经营与管理方案，必须自己动手，或者找个收入更高的地方。如果美容师态度坚决，不能告诉你一个很合适的理由，说明她真的不想拉，这样的人会被坚决驳回。经常抢顾客，无法融入团队的美容师被坚决开除。美容师是你的员工，也是你的朋友和姐姐。如果你像对待自己的妹妹一样对待自己，我相信她不会离开。美容师担心的问题：如顾客少、环境差、收入低、老板卑鄙等。顾客来源少，收入低。老板在找问题：不管是人的问题，还是环境的问题，还是店铺选址的问题，还是营销的问题。这是老板需要解决的问题。同时，老板的性格直接关系到员工对你的忠诚度。同时，重点培养表现良好的美容师，为开分店打下基础。会上我可以很明确的告诉大家，以后我会开多家美容院，经理会从你们当中提拔，入股可以成为真正的老板。一个人可以贡献一半的资金，管理属于美容师（店长），商品从主店进口，收入一半，增加了大家的积极性、创造力和稳定性，
(3)医院环境卫生问题。现在很多人觉得美容院是暴利，所以美容院的数量一夜之间就增加了，跟不上所有的项目，培训和环境卫生，逼迫顾客消费。一个小房间，2张床，装修简单，是个美容院。这样的环境可以留住几个顾客，这样的美容院寿命很短。同时，一些大型美容院装修不错，衣着整洁，但卫生条件较差。美容师没有专业执照或健康证，经过简单培训即可上任。如果不注意自己的卫生，长指甲，染头发，吃有异味的食物等等，如何保证在医院做美容的顾客的卫生，不换毛巾、几个月不换美容床靠垫、空气流通不畅等，都会影响顾客下次购买。加强内部管理，每天早上检查你的外表，每天打扫你的房子，经常更换清单，最好能晒太阳。
(4)美容院产品问题。很多美容院为了追求高额利润，推出没有产品编号的三五产品，而且大多是功效强的产品。这会对客户和朋友造成很大的伤害，追求眼前的利润会让你失去更多的客户。因此，我们必须引进合格标准的产品，同时配合食疗。对于每个客户的美容问题，每个客户都有一个档案，输入电脑。每次来，都登记了做了什么美容、谁做的、用了什么产品。同时，给顾客发一张减肥卡，告诉她应该吃什么食物来帮助她解决美容问题，并培养顾客每天或几天按食谱吃，这对美容效果非常有帮助。我们的美容老师也应该提醒顾客在上菜的时候要坚持美容和食物的配合，（但要告诉顾客我们产品的效果是用的，食疗是辅助的，所以内部知道就好）。
(5)减少对客户亲情的投入。客户朋友为什么选择你的美容院，肯定是有原因的，专业或者环境，或者好员工等等。现在美容院无处不在，如果你选择了你，就一定要珍惜她，呵护她。每天查看客户档案，给最早生日的人发短信祝福，把新年和节日的所有促销和节日祝福都送上来，感人至深。不要把客户和朋友当成“上帝”，把他们当成你的亲友，他们才是你医院声誉的最佳传播者。
(6)美容院与化妆品、美发相结合。在美容行业的未来发展中，我觉得联盟是要走的路。我理想的美发用品和化妆品的大型组合，一楼化妆品，二楼美发，三楼美容美体，统一管理，相关合作，让客户来这里搞定一切。我觉得这是一个很好的模式，也是未来发展的必然。
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