美容院门店管理制度 一家美容院仅靠个人业绩是远远不够的。最重要的是要靠美容院经理的管理。如果没有优秀的美容院经理做好管理工作，美容院将非常困难。很难操作。以下是商店管理的一般系统。1、在关心客户时，用柔和的声音与客户沟通。美容师不准互相开玩笑、吵闹、讨论事情。无论上班还是下班，都不能躺在美容床上，也不能趴在工作台上休息或睡觉（特殊情况必须征求店长同意）。) 发展方式。不得在店内讨论他人是非或与顾客讨论公司（店）的是非。3、节水节电，杜绝浪费行为。护理中不允许偷工减料或铺张浪费。4、严格执行卫生清洁制度。5. 工作时间，手机关机或调至震动档，护理客户时不得接听私人电话。通话内容将代表他人转播或在不同时间拨入。回答时间不应超过 3 分钟。请与他人预约代您注册。. 6、每天早晚班必须交，货款和业务款必须清点。7. 业务经理（店长）对下属美容师有绝对的领导和管理权，美容师必须服从安排。8. 工作时间，禁止私人电话，不准吃零食、抽烟、嗜酒、大声喧哗、追逐、打闹，不准与客人和家人私下会面。
9、不向客人索要小费，不利用工作便利谋取公益和私利。10、每周三上午10:00-11:00，各门店例会（11:00前客人不可预约），所有员工必须准时出席。11、严格执行上下班签到制度美容院店规章制度怎么写，签到工装，严格签定上下班通勤的具体时间。12、霸王不准请假。作息按店内轮岗制度执行。临时休假必须经经理或经理批准后才能上班；请假必须反映实际情况；超过一天的请假须经经理书面批准，逾期视为旷工。13. 上班时间一定要扎头发，穿工作服，整洁干净，戴工作证，涂口红，刘海不能长于眉毛，指甲不能长，哺乳时戴口罩，工作时手上不要戴首饰小时。14、努力培养和提高专业接待质量，按照礼仪和礼貌用语的规则，微笑，亲切地接待顾客，主动招呼顾客，在接待大厅看到顾客必须起立，主动为客户打开大门。换鞋，铺床，迎三送七，带客人出门不少于三步。请勿在营业时间内将个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。15. 尊重客户。虚心听取意见和建议，并视情况及时交给店长或店长。在任何情况下都不允许与客户发生争吵。16、美容师互相尊重，互相关心，互相照顾，使用礼貌用语，严禁在营业场所内进行脏话、吵架、打闹、发脾气、扔东西等言行。
17、服务工作安排，工作积极主动，主动联系和预约客户，不择轻不重的工作，选择三四，自觉服务工作安排。未经店长或店长同意，不得随意调整景点，擅自安排工作或休息。18、店内不得从事与工作、业务无关的事情。19. 交班时间内必须按规定填写各类报表。20、不得利用工作时间从事个人护理，个人护理应按有关规定进行现金结算。美容师购买产品仅供自用，严禁利用职务之便损害公司（店铺）利益。21、定期合理使用美容仪器，爱护美容院仪器，根据需要将产品放入冰箱低温保存。22. 对客户信息严格保密。未经公司（经理）同意美容院店规章制度怎么写，不得私自借用店内资料和物品，不得泄露公司（店）的技术、管理信息和具体业务数据。
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