美容院店长的管理,管理制度

美容院店面管理制度 美容院店面管理制度 美容院经营光靠个人业绩是远远不够的，最重要的是要靠美容院店长的管理，如果没有优秀的美容店店长来做管理好，这家美容院就很难经营。下面介绍一下店铺管理的一般系统和美容院的管理系统。1、在照顾客户时，要以柔和的声音与客户沟通。美容师不准互相开玩笑、吵闹、讨论事情。无论是上班还是下班，都不能躺在美容床上，也不能躺在工作台上休息或睡觉。2、自觉维护公司形象和声誉，并积极提供有利于公司发展的方式方法。不得在店内讨论他人的是非或与顾客讨论公司的是非。3、节水节电，杜绝浪费行为。护理中不允许偷工减料或铺张浪费。4、严格执行卫生清洁制度。5、工作时间内，手机应关机或设置振动，护理客户时不得接听私人电话。通话内容将代表他人转播或在不同时间拨入。回答时间不应超过 3 分钟。客户预约并要求某人代为注册。. 6.每天早晚班必须交，货物和业务付款必须计算在内。7、业务经理对下属美容师有绝对的领导和管理权，美容师必须服从《美容院管理制度》的安排和管理制度。8. 工作时间禁止私人电话、零食、吸烟、口渴、大声喧哗、追逐、打闹、与客人和家人私下会面。9. 不向客人索要小费，或利用工作便利帮助他人谋取私利。10、每周三上午10:00-11:00，各门店例会，全体员工必须准时出席。11、严格执行上下班签到制度，签到工装，严格签定上下班通勤的具体时间。12.你不能要求霸王’ 员工请假，按店内轮岗制度实行工间休息。临时休假须经店长或店长批准后方可上班；请假必须反映实际情况；超过一天的口罩申请须经经理书面批准，超过批准期视为旷工。13、工作时间一定要扎头发，穿工作服，整洁干净，戴工卡美容院店规章制度怎么写，涂口红，刘海不能长过眉毛，不要长指甲，做护理时要戴口罩，并且不要在工作时间将首饰戴在手上。14、努力培养和提高专业接待质量，按礼仪和礼貌用语的规定，微笑，亲切接待客户，主动迎接客户，在接待大厅看到顾客一定要站起来美容院店规章制度怎么写，主动为顾客开门。换鞋，铺床，迎三送七，送客不得少于三步。请勿在营业时间内将个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。15. 尊重客户。虚心听取意见