1、你们的产品太贵了，可以打折吗？
客户心理动机：
1. 我想获得更多优惠。
2.产品价格太高，一定要便宜！
3、本产品的价格不等同于产品本身，不值那么多钱。
4.我只是看一眼，用高价脱身！
对话
我们全国统一价格，公司在全国范围内经营一盘棋。这是一条商业规则。好产品永远不会打折。如果价格打折，我们的服务也会打折。你应该不会接受吧？专业是硬道理，效果是有力保证。姐，看病不能打折也是一样的道理。还有很多折扣，结果，我不说你知道。我们的品牌和产品天生就是高端的，在专业美誉度上也无可挑剔。打折意味着缺乏信心。
我们不提供折扣，因为我们的服务是免费的，我们也给客户积分。当积分累积到指定数量时，我们将给予您不同的服务项目。
专家评论
说服客户最好的方法是先配合客户的声音、语气、肢体语言和面部表情，让客户产生亲近感，从而拉近客户之间的距离，进而挖掘客户的心理。下切沟通方式了解客户的真实意图，明确客户的意图后美容师对店里的意见，客户的消费疑虑就可以根据上面的话来解决。
2.我不想要礼物，你能给我打折吗？
姐，美颜不打折，何况像我们这样的好品牌不能打折。您要的是这款产品带给您的美丽和健康，礼物是我们公司为感谢您这样的老客户而赠送的。您的。
3. 不急，等打折再买？
姐，打折打折当然好，但是你知道早一天用产品，就能早点好起来吗？为什么很多人一去医院检查就得了重病？因为他们耽误了最佳治疗时间，你是否也在为最好的调理时间发愁以挽救这个？我相信你不在乎钱。
4. 有没有比你便宜很多的网上卖家？
A.姐，你说得对，网上很多，而且价格很便宜，但是你觉得质量能保证吗？中国最大的特点就是盗版。甚至人们也可以克隆它。还有什么是不能模仿的？越出名，水货越多，对吧？
B. 我知道网上的东西很便宜，但便宜的东西不一定安全，你觉得呢？如果你在网上买东西，如果没有专业的指导如何搭配使用，会导致效果不佳，还会指责我们的东西不好，不是吗？就像网上有卖药，但你敢在没有医生指导的情况下使用吗？
5. 你说的产品虽然贵，但不如其他美容院便宜？
姐，那你真是个财大气粗的人。知道如何称重固然好，但这就像买鸡蛋一样。鸡蛋的平均价格是每磅一两元。为什么更好？这就像一只野鸡。当鸡蛋通过包装释放时，一盒要一百块。你知道原因吧？我们的化妆品行业不是在比较价格，而是在比较效果和质量。只有效果好，价格适中。，你觉得这样不划算吗？此外，我们的xx品牌是全国统一价格，不会亏待您。
6. 你们的产品太贵了吗？
你说的有道理。你觉得除了价格还有其他问题吗？（请客人回来，避免新问题不断出现）
XX产品本身的定位是中高端，就是为你这种有品位、有品质、懂得享受美的人设计的，所以价格比普通工薪阶层消费略高。
俗话说“一分钱一分货。好的产品有细腻的奶油质地，使用时很容易被皮肤吸收。渗透力强，成分提取自天然。效果快速无副作用，同时提供极佳的肌肤触感，能有效改善各种问题。
XX公司生产的产品是专门针对东方人的皮肤采用法国技术开发的，完全适合中国人使用。此外，产品的成分非常讲究。经过严格筛选，用高科技技术精制而成，每一个产品都是经过实验分析证明安全有效后才投放市场的。能快速解决肌肤问题，让客人在保养的同时达到治疗的效果。
还原剂型的剂型特别经济。仔细算了一下，其实和中档价位的牌子差不多。例如：XX牌胶原蛋白保湿柔肤洗面奶，容量150m1，售价280元，每次用量0.3m1，每天使用两次。一瓶洗面奶可以使用近一年。成本只要0.46元，就能达到一次洗脸美白的效果，而且清爽不紧绷，真的物超所值！
漂亮的包装和很棒的质地。爱美的女性会喜欢它，任何尝试过该产品的人都会发现它物有所值。相信你用了之后会有这样的体验，也相信你会喜欢的。
（如果客户还有问题，他们会一一解答。当客户对您的回答满意时，即为成交时间）
其实贵不贵的问题，要看你怎么看。如果你愿意，请让我知道我要说什么，好吗？女人都知道外表的重要性，好的外表和健康亮丽的皮肤是分不开的。因此，女性在心理上应该重视皮肤的重要性，并愿意为此投入。想想看，如果你花150元买一件中档连衣裙，一般可以接受，但如果你需要花150元买化妆品，你会觉得很贵。其实，这只是习惯问题。而且，如果按使用时间来计算一瓶化妆品，每天的成本并不是很高，但仔细想想，你的皮肤也不是一两天就形成的。如果你想让你的皮肤得到很好的改善，你需要依靠每天的积累。比如我们的芬子百里透亮霜是68元，使用时间是60天，每天的成本只要一元多。所以我不认为这样的产品很贵，你完全可以负担得起。从另一个角度来说，我们产品的原材料是引进法国最新技术——纳米活细胞脂质体封装技术。技术含量特别高，生产线一流。我们可以充分保证产品的效果和质量。你实际上可以通过刚才计算这些。可能是一次性投资，你觉得比较贵，但如果你想为你做4-5个月的售后服务，平均只需要20、30元；月卡200到300元，而且用的是大罐头，针对性不强，不卫生。我们的产品针对每个人的皮肤，专为特殊人群设计；看你需要改进的方面，价格高低，也可以先做基础护理，感觉好再考虑。
姐姐，这套产品看起来确实很贵。但仔细分析，其实一天3块钱就能让你的皮肤享受到全面的呵护，你还觉得贵吗？再说了，你老公抽一包烟一天30多块钱美容师对店里的意见，呵呵，姐，对自己好点，不是有“这么贵”两个字吗？就是因为好才贵，就是因为贵所以卖给你，因为贵的产品质量比较好，所以我把好东西卖给好朋友，这个对你负责！如果有一种产品没有效果，但价格便宜，你会买吗？你肯定不愿意吧？我帮你选择的产品绝对适合你的皮肤类型。纯天然浓缩精华，每天只需使用一点，很快就能看到效果，所以一点也不贵，性价比很高：本产品是全国连锁，我们作为加盟商不能擅自做出主产品价格。当然，对于那些擅自改变产品价格的美容院，母公司也会对其采取相应的处罚措施。所以我希望你能理解我们第一次接触的困难（如果是同品牌的产品）你说的确实是真的。但是我们在消费产品的时候，除了考虑产品的价格，还要考虑产品的质量和售后服务，对吧？当然，对于那些擅自改变产品价格的美容院，母公司也会对其采取相应的处罚措施。所以我希望你能理解我们第一次接触的困难（如果是同品牌的产品）你说的确实是真的。但是我们在消费产品的时候，除了考虑产品的价格，还要考虑产品的质量和售后服务，对吧？当然，对于那些擅自改变产品价格的美容院，母公司也会对其采取相应的处罚措施。所以我希望你能理解我们第一次接触的困难（如果是同品牌的产品）你说的确实是真的。但是我们在消费产品的时候，除了考虑产品的价格，还要考虑产品的质量和售后服务，对吧？
客户肯定会回答是。这时，美容师可以继续指导顾客：
我们的产品不仅可以保证质量，还可以为您提供最完善的售后服务。你愿意购买这样的产品吗？其实，有时候我们只需要多投入一点，就能买到质量好、放心的产品。我们怎么能错过这样的机会。并且相信我们的售后服务一定会让您满意。（如果不是同品牌产品）
7、“这么低的价格会有效果吗？”
化妆品的价格非常透明，大部分成本都花在了广告上。比如知名品牌要花上千万跟明星做广告，最后加到消费者身上。羊毛来自羊，而我们的产品广告点击量比较少，主要靠客人的口碑宣传，没有高昂的广告成本，所以价格也比较低。
因为这个产品的原材料是整体进口的，而且是在中国包装的（如果是的话）！不像一些进口化妆品，关税很高，所以价格也比较高；另外，价格不影响效果，关键看是不是不适合你的皮肤，就像一些大品牌的好，但有些人过敏，所以最适合你。
虽然是第一次接触我们的产品，但我们公司历史悠久，我们注重信誉、专业和服务。您对我们不熟悉，担心是可以理解的，因为您不了解我们产品的神奇功效，您能帮我一下吗？来吧，（现场试用，说明我们的产品与其他公司的不同之处……）使用我们公司的产品，让你看起来更年轻更漂亮，但别忘了感谢我……！
8. 产品真的那么好吗？
客户心理动机：
1. 好到不敢相信，怀疑。
2.有这样的产品很棒，但我还是有些疑惑。
3. 我真的不相信。
解散话语
答：是的！我们基本上是来我们美容院做美容的亲戚、朋友或邻居。如果没有效果，我们就不敢做！你说的对！
乙：是的！您可以看到我们的客户信息和包裹的卡片。如果没有效果，我们就不会有那么多客户去做！
C：有效果比有理由更重要！我可以免费为您试一试，如果有效，您可以再试一次吗？
D：姐，我给你半张脸，你就知道了！
E：说效果好也没用。用过之后就知道了。赖姐，我给你试试。如果有效，你可以拿一套。
专家点评：
遇到这类客户，首先要表现出自信和诚意。当客户看到营业员自信的表情时，内心的疑虑自然会打消。具体方法一听到客户这么说，立马就有信心了。说是的，大部分客户的疑虑都会打消，这是我经常使用的非常好的销售语句！
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