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  • 美容院店危机,该怎么做减少美容院在疫情期间的损失?

    因为疫情的反复,很多美容院停滞不前,甚至亏损。疫情期间应该怎么做才能减少美容院的损失?,美容院物品管理系统建议:设计一个全新的客户扩展卡物品,将其打包以吸引新客户,提前向客户收取大量现金,减轻店铺运营压力。

    一切都有两个方面美容院最新的拓客方案图片38元,也正是这些优势,也会导致资本的风险。客户在美容院存款越多,如果后期出现大面积退卡,就会造成资金链紧张或断裂,所以要提前做好计划,避免危机的发生。特别强调合理设置卡片的总数和规模,避免超出自己的容忍度。

    1.良好的信誉卡

    取出店内现有顾客最喜欢的物品,也可能是店内的主要物品,设置在分机卡中,让新顾客第一时间有好感。简单地说,它是有效的。这将在稍后转移。卡片会有很大的不同。具体卡片物品设计提示,如果购买金额为680元,建议将值金额设置在1660元到2600元之间。一般实际购买金额与价值金额的比例为1:3左右,为这张卡设计3个。每个版本,即购买金额相同,但卡物品的内容不同。

    第一个以面部护理为主,身体为辅;二是以身体保健为主,面部为辅;三是综合面部护理与保健方案相结合,仪器为辅。服务次数应为6-8次。切记前3次护理期间不要开卡销售,只做一件事,做好服务美容院最新的拓客方案图片38元,不要让新客户觉得你急于为她买单。这会吓跑客人。

    美容院店危机,该怎么做减少美容院在疫情期间的损失?

    每次照顾结束时,问:姐姐,你对我的服务满意吗?这个非常重要。前3次让客户先说话,想办法在策略上做文章。比如:在新顾客做护理的房间里放一个引导转诊卡的X展示架(当然这张卡片的设计一定要吸引人,让顾客看到就会兴奋)。我不说话不代表不卖,我用视觉广告来影响她。

    如果客户在 3 次治疗后无法说话怎么办?

    是不是要反省服务不到位?是美容师的问题还是项目本身的问题?当然,也有主观因素。不排除有人捡便宜。

    嗯,第四次请顾客转卡,你要谦虚的问:“姐,这是你第三次在我们店做完护理了,不知道你对我们有什么看法或者我们有什么建议可以改善。?”

    不管客户怎么回答,学一件事,拿出笔记本和笔记录,让客户感受到你的诚意和美容院的好服务,“谢谢姐姐给我们的宝贵意见,我是以后也愿意做,我们可以更好地为您服务,让您更健康、更美丽!”

    客户会说:“好”,你真的可以要求客户转卡,切记!

    另一个重点是考虑增值的作用,也就是前面提到的礼品或增值服务。如果以跨界联盟的形式进行,可以从跨界联盟的商家那里获得赠品,也降低了成本。如果不是跨行业联盟的形式,就要考虑增值的东西,最好是实物。

    2.姐妹链接卡

    先记住一句话:在我认识的人中,谁认识我想认识的人?你的财富来自你认识的人和认识你的人。姐妹链接卡主要是为了老客户的推荐。

    我一般在这张卡里设置2个级别的金额,分别设置为980元和2380元。这两张卡并存,印在同一张卡上,让新客户可以选择这两个级别,即二选一。

    美容院店危机,该怎么做减少美容院在疫情期间的损失?

    980元卡项目可设计2:

    ①8次深层面部护理;8次精致眼部护理;8次头部排毒治疗;2次高科技设备健康治疗;:2800元。

    ②6次全身经络护理治疗;6次中药理疗浴;2次内分泌调理;200元疗程券;亲友护理券1张(价值198元);总价值超过:2900元。

    2380元还有2个卡品:

    ①番红花全身经络12次;瑶浴12次;卵巢保养6次;乳房美容护理6次;部分升级护理2次;

    治疗券200元;亲友护理券2张(价值396元);总价值超过:6200元。

    ②12次精致面部护理;12种手部纤体疗程;12项颈部治疗;12头排毒;12个瑶浴;2次局部升级治疗;

    治疗券200元;亲友护理券2张(价值396元);总价值超过:6500元。

    980-2380元 这100元的招揽顾客门槛不低。美容师不认识新客户。既然是介绍人,那肯定是老客户都知道的,但是老客户不会无缘无故的介绍你,不然你就是一厢情愿。她的朋友和姐妹的电话号码。

    这个怎么做?首先了解原理,有3个角色,分别是美容师、老顾客、新顾客。

    美容师认识老客户不认识新客户,新客户不认识你,也可能不太了解你的美容院,但老客户认识你和她的朋友(新客户),那么怎么连接呢?你做每一个部分吗?

    给新来访者写一封信。

    亲爱的XX姐,您好!我是XX Spa Club的小X。很高兴你的朋友和姐姐XXX(老客户)特地把我介绍给你。她是我们会所的荣誉会员,也是我的好姐妹。这次我们的会所得到了品牌赞助活动的支持。X姐第一个想到你,说你很nice!我想你们的关系一定很好。我真的很想认识你。如果我有机会为您服务,这也是我的祝福。

    真诚的小莉(笑脸)”

    那么如何奖励老客户呢?是给老客户送服务项目还是送家居用品?一般的建议是给实物,让她看得见摸得着。因为送东西会影响老客户的原有消费,送实物,用少量的钱,就可以收拾很值钱的东西,比如很实用的家,比如羽绒被、乳胶枕、精品毛毯、精美酒具套装, ETC。

    这两个卡片项目的设计非常简单,但非常实用。希望他们能帮助大家在疫情期间经营美容院,渡过难关。

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